Очень плохая работа службы поддержки

30.01.2014 12:58
646
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
11 декабря по моей рекомендации был открыт вклад "Верный друг" на сумму выше 500 тыс. По условиям акции "Рекомендатель" через месяц на мой счет должны были перечислить бонус 5000 р., но до сих пор бонус мной не получен. Начиная с середины января 7 (!) раз звонил в службу поддержки, а также обращался в личку (2 раза) представителю банка на форуме dmitryimoney, который обещал в кратчайшее время решить проблему, но проблема так и не решена. С такой плохой работой саппорта еще не приходилось встречаться.
АйМаниБанк
2014-01-31T17:01:00+04:00
Добрый день, zakat5! Спасибо за оставленный отзыв и выбор услуг нашего Банка! Рады сообщить Вам, что Ваш вопрос решен в регламентированные сроки. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
zakat5
2014-01-30T00:00:00+04:00
Проблема решена, деньги зачислены на счет. Прошу изменить оценку на 3.
Зачтено

Отзывы о вкладах АйМаниБанка

Нормальный банк

Оценка 4

Год назад выбрал это банк из-за самого высокого процента по вкладу. Выдали карту с кэшбеком, что неожиданно порадовало. До нового года регулярно пополнял вклад. Был всем доволен... Читать полностью

23.04.2016

Не идеален, хотя мог бы быть

Оценка 4

С Айманечкой мы сотрудничаем уже достаточно долго. За это время скопилось много фактов, которые хотелось изложить в красивом и подробном стиле, но слишком многое изменилось в... Читать полностью

10.12.2015

Отличное банковское обслуживание вкладчика

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка с июня 2015 года и за почти полгода обслуживания сложилось только положительное впечатление. В отделении на Варшавском шоссе практически никогда не бывает... Читать полностью

02.12.2015

С благодарностью от бывшего клиента

Оценка 4

Добрый день всем! Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Айманибанком. Являлся до последнего вкладчиком банка, а также обладателем дебетовой карты "Автокопилка". Вклад... Читать полностью

22.11.2015

Лично мне банк нравится

Оценка 4

28 октября 2015 года решил пополнить вклад. Что понравилось. Во-первых, пополнение вклада приняли без всяких вопросов и замечаний. Во-вторых, меня обслуживала операционист в... Читать полностью

28.10.2015

Благодарность Алексею

Оценка 4

Хочу выразить личную благодарность сотруднику операционного зала Алексею, работающего в г.Новосибирске (видел его и на Маркса и на Гоголя, видимо универсальный сотрудник :)  ). Он... Читать полностью

02.09.2015

АйМаниБанк Красноярское отделение

Оценка 5

Айманибанк. г. Красноярск Обратилась в банк в мае 2015 г.  Была приятна удивлена. Небольшой офис, уютный диван и кулер. Очень вежливый персонал вплоть до охранника. Сотрудник банка... Читать полностью

22.05.2015