АйМаниБанк

Банки в разных городах живут по-своему

13.03.2015 14:49
1353
2
Оценка
1
Отзыв проверен
27 января 2015 года у меня умерла жена. У нее был взят в этом банке автокредит, поэтому, в начале февраля я подал документы в банк о смерти, а также о том, чтобы машину забрали, а ежемесячные платежи с меня не взимали. Примерно в середине февраля машину забрали, в банк ездил еще несколько раз, все документы на машину я отдал, и после этого мы с банком отношения прекратили, никто больше не звонил. Вроде бы, всё хорошо, но... Сегодня, в 14:30 по МСК, позвонила какая-то «сотрудница взыскания» и начала мне говорить, что банк в Москве не получил документы из банка в СПб, и то что [B]виноват в этом я[/B], и это я [B]должен[/B] разговаривать с Петербургским банком и спрашивать, почему документы до Москвы не дошли. На каком основании я должен опять ехать в банк и спрашивать, почему не дошли документы, если я их уже отдал, и на меня там вообще ничего не оформлено?! Сказав, что я не поеду в сотый раз в банк из-за того, что проблемы происходят [B]на стороне банка[/B], сотрудница начала хамить и, якобы «заткнув уши», перебивать меня и говорить как человек с развитием пятилетнего — «Нет поедете!», «А я сказала, поедете!» и так далее. Прошу удалить мой телефон из вашей базы коллекторов и узнать, почему Петербургский филиал не кооперируется с Москвой. Спасибо.
АйМаниБанк
2015-03-17T10:40:00+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что сообщили нам о сложившейся ситуации. По Вашему обращение было проведено служебное расследование. Сообщаем результаты. Информация по договору заемщика имеется в нашем специализированном ПО с ним работают наши сотрудники. Предоставленных Вами документов достаточно для разрешения инцидента. Вас более не побеспокоят по данному вопросу.

Отзывы о продуктах АйМаниБанка

Мне будет его не хватать!

Оценка 5

Взял автокредит в 2013году и стех пор пользуясь картой автокопилка! Отличные проценты на остаток средств, а самое для меня главное кэшбэк на всех заправках 5%! Очень жаль если все... Читать полностью

22.09.2016

Возврат части страховой премии

Оценка 4

Здравствуйте. Мною, по данному договору автокредитования (АК 60/2013/01-52/4695), было осуществлено досрочное погашение кредита 09 декабря 2015 года. В течение 30 рабочих дней... Читать полностью

27.03.2016

Замечательный банк и обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! Два года была клиентом "АйМаниБанка" (автокредит) и ни дня не пожалела. Вежливое, быстрое и компетентное обслуживание. При звонках на горячую линию всегда отвечали... Читать полностью

25.09.2015

И всё же банк отличный!

Оценка 5

Ещё вчера кипела злобой, но сегодня снова сияю от радости. Конечно, я, наверное, старею и всё принимаю на свою мерку... Но в банке молодые сотрудники и, наверное, умнее меня... Читать полностью

26.06.2015

Лучший специалист по работе с клиентами

Оценка 5

Отзыв не об АйМаниБанке, а о работе его сотрудника. Год назад оформил автокредит, недавно решил его досрочно погасить. Отзыв о работе банка в целом - обычный банк, нужно читать... Читать полностью

27.05.2015

Копия договора автокредитования

Оценка 4

14 апреля 2015 г., к великому сожалению, умер мой отец. В АйМаниБанк был оформлен у него автокредит 2 года назад с обязательным страхованием жизни. Все это время отец исправно... Читать полностью

22.04.2015

Об урегулировании претензии

Оценка 4

В "АйМаниБанке" я брал автокредит. При очередном платеже и мои деньги "подвисли" в банке. Выяснилось, что сотрудники банка некорректно указали номер счета в информационном письме о... Читать полностью

09.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка