Заявление на реструктуризацию...

25.03.2015 07:27
2320
1
Без оценки
Добрый день! Я клиент вашего банка уже более 5 лет. Все было хорошо пока жена не ушла в декрет, да на работе упала зарплата. Поэтому стало проблематично платить кредиты (их 3 в вашем банке). 2.03.2015 поехал в банк и подал заявление на реструктуризацию кредитов. 9.03.2015 позвонили попросили довести документы, 13.03.2015 я их довез и больше никто не звонит, кроме утренних звонков с банка о напоминание о платеже. Я готов платить и не отказываюсь от платежей, но если мне помогут.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-03-27T10:06:17+03:00
Уважаемый Клиент, примите наши извинения за то, что рассмотрение Вашей заявки на рефинансирование затянулось. Мы держим Ваш вопрос под контролем и обязательно сообщим итоги. Дополнительную информацию Вам сообщил сотрудник Банка в телефонном разговоре. На время рассмотрения заявки звонки будут прекращены. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
44.11%
решено проблем
80 552
отзывов
78 044
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли предоставить корректные документы для рефинансирования

Оценка 5

11.03.2026 сотрудник Ирина сильно помогла своей отзывчивостью отправить корректные документы для рефинансирования кредита. Она проверила все документы, помогла отправить в нужном... Читать полностью

17.03.2026

Банк предложил рефинансироварие

Оценка 5

У меня образовалась просрочка по платежам по кредитной карте. Из банка позвонили и сами предложили рефинансирования с отсрочкой первого платежа на 6 месяцев. Я, конечно же... Читать полностью

07.03.2026

Самый лучший банк в моей жизни

Оценка 5

Этим банком пользуюсь давно, за все время одни плюсы, один из самых главных плюсов, что когда у меня начались финансовые проблемы и я временно не могла платить по кредитным картам... Читать полностью

17.02.2026

Погашение кредитной карты стороннего банка

Оценка 4

Пришло персональное предложение от Альфа банка закрыть долг кредитной карты стороннего банка. Решил воспользоваться данным предложением и закрыл долг кредитной карты стороннего... Читать полностью

16.02.2026

Оперативно решили проблему со справками для подтверждения льготного рефинансирования

Оценка 5

У Альфа-банка есть услуга рефинансирования кредиток другого банка с кредитки Альфа-банка с льготным периодом на перевод - 100 дней.  У меня две кредитки Альфа-банка, в августе... Читать полностью

01.02.2026

Отзыв оператору Николаю

Оценка 5

22.11.2025 г. обратилась за помощью в чат поддержки Оператор Николай очень любезно и по доброму объяснил как загрузить справки с других банков, для того чтобы снизить ставку, т.к... Читать полностью

28.01.2026

Благодарность за компетентного сотрудника

Оценка 5

29 января обратилась в онлайн чат, для уточнения снижения ставки по кредиту (при оформлении сказали, что если я сделаю рефенансирование др банка, то мне снизят % ставку). Звучало... Читать полностью

28.01.2026

Продукты банка