Благодарность за быстрое решение проблемы

17.01.2016 19:51
3294
Оценка
5
Отзыв проверен
5 января решил пополнить долларовую карту через банкомат, в итоге банкомат завис, деньги съел, но не зачислил их. 11 января написал заявление на возврат средств на карту в отделении на лесной 41. Меня приняла главная операционистка Лещенко Евгения Константина, очень вежливая и тактичная сотрудница. Обещала решение проблемы до конца января, но в итоге деньги пришли 17 января, то есть всего за неделю после подачи заявления. Выражаю благодарность данной сотруднице, которая почти сама всё за меня заполнила.

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,65
средняя оценка
42.86%
решено проблем
228
отзыва
56
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Уточнили, где в приложении найти историю покупок

Оценка 5

17 марта оплачивала медицинские услуги и захотела проверить, начислили ли мне Ингорубли за оплату. Не могла найти в приложении историю оплат, обратилась в чат в онлайн-банке... Читать полностью

20.03.2026

Любовь знает всё о смс-информировании

Оценка 5

18 марта 2026 года в 12:40 обратился в службу поддержки Инго Банка. Интересовал вопрос о подключении услуги смс-информирования. Любовь сообщила что эта услуга по обычной дебетовой... Читать полностью

18.03.2026

Оформление дебетовой карты Инго Банка в офисе Ингосстрах после технических неполадок

Оценка 4

12 марта 2025 года я обратился в московский офис Ингосстрах по улице Люблинская с вопросом об оформлении дебетовой ИнгоКарты и начале клиентского обслуживания в банке. В этот день... Читать полностью

18.03.2026

Чёткий и структурированный ответ сотрудника

Оценка 5

17 марта 2026 года обратилась в онлайн чат банка Ингосстрах банк по поводу получения разьяснения по двум вопросам:представление информации по детским ингокартам и получение... Читать полностью

17.03.2026

Помощь в нахождении банкоматов для пополнения карты

Оценка 5

На карте оставалась очень малая сумма денежных средств. Необходимо её пополнить в ближайшее время. Чтобы узнать есть банкомат поблизости и адрес его местонахождения спросил в чате... Читать полностью

15.03.2026

Профессиональная помощь техподдержки Инго Банка в решении вопроса с подписками и предоставлении RRN

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду чат-поддержки Инго Банка за оперативность и глубокое погружение в мои вопросы. В период с 7 по 11 марта 2026 года мне пришлось несколько раз обращаться... Читать полностью

12.03.2026

Важные разъяснения в чате

Оценка 5

Нажав на карту на главной странице, я не нашёл раздел с выбором бонусных категорий и по этому вопросу обратился 11 марта в 18:00 в чат. Маргарита написала, что начисление... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка