Благодарность за быстрое решение проблемы

17.01.2016 19:51
3284
Оценка
5
Отзыв проверен
5 января решил пополнить долларовую карту через банкомат, в итоге банкомат завис, деньги съел, но не зачислил их. 11 января написал заявление на возврат средств на карту в отделении на лесной 41. Меня приняла главная операционистка Лещенко Евгения Константина, очень вежливая и тактичная сотрудница. Обещала решение проблемы до конца января, но в итоге деньги пришли 17 января, то есть всего за неделю после подачи заявления. Выражаю благодарность данной сотруднице, которая почти сама всё за меня заполнила.

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,18
средняя оценка
-
решено проблем
930
отзыва
245
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Хотела бы похвалить работу контакт-центра

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв на работу контакт-центра в банке Ингобанк.28 октября обращалась в контакт-центр по поводу использования бонусов,котрые у меня накопились с покупок по... Читать полностью

13.01.2026

Забота о пенсионерах

Оценка 5

24 декабря в 14-30 посетила ДО «Сущевский». Мне повезло-клиентов не было, правда, по мере обслуживания, посетители прибывали, но царила спокойная обстановка. Удачное расположение... Читать полностью

11.01.2026

Выписка по счёту

Оценка 5

В начале сентября 2025 делал перевод по СБП, но по каким-то причинам получатель перевод не увидел в моменте, что было очень важно!! Я заказал в чате выписку день в день, что в... Читать полностью

11.01.2026

Вопрос по начислению кешбека

Оценка 5

30 июля 2025 года в 10:09 я обратилась в чат Инго-банка по вопросу начисления баллов за покупки по дебетовой карте. Консультант Яна ответила на все вопросы, объяснила по срокам... Читать полностью

08.01.2026

Будни

Оценка 5

Во вторник, в 12:57 вынужден был обратиться на горячую линию банка, поскольку перестали приходить смс при аутентификации в личном кабинете. Ранее такое уже было - номер банка, с... Читать полностью

07.01.2026

Нюансы списания баллов в программе Инго бонус

Оценка 5

За время пользования Инго картой у меня скопилось немалое количество бонусов, но просто конвертировать их в рубли с коэффициентом 0,6 мне не захотелось, поэтому решил поменять... Читать полностью

06.01.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

Хочу оценить поддержку чата в мобильном приложении Ингобанк. Изначально было непонятно, как именно начисляется кешбек. Попытался изучить самостоятельно, ничего не понял. Подождал... Читать полностью

03.01.2026