Благодарность за быстрое решение проблемы

17.01.2016 19:51
3291
Оценка
5
Отзыв проверен
5 января решил пополнить долларовую карту через банкомат, в итоге банкомат завис, деньги съел, но не зачислил их. 11 января написал заявление на возврат средств на карту в отделении на лесной 41. Меня приняла главная операционистка Лещенко Евгения Константина, очень вежливая и тактичная сотрудница. Обещала решение проблемы до конца января, но в итоге деньги пришли 17 января, то есть всего за неделю после подачи заявления. Выражаю благодарность данной сотруднице, которая почти сама всё за меня заполнила.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,69
средняя оценка
33.33%
решено проблем
214
отзыва
52
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Важные разъяснения в чате

Оценка 5

Нажав на карту на главной странице, я не нашёл раздел с выбором бонусных категорий и по этому вопросу обратился 11 марта в 18:00 в чат. Маргарита написала, что начисление... Читать полностью

11.03.2026

Кэшбэк на заправке

Оценка 5

Давно хотел понять, начисляется ли кэшбэк на кофе и остальную продукцию, если покупаешь их на заправке. Вроде заправка, но товар не топливо. Именно поэтому 11.03.2026 в 14:20 я... Читать полностью

11.03.2026

Благодарю за полученную и применённую на практике информацию

Оценка 5

Я обратилась в чат в 19:20 6 марта с вопросом о возможности в приложении банка пополнить счёт своей карты со счёта в другом банке без комиссии. Вскоре Анна написала, что я могу... Читать полностью

11.03.2026

Получила подробные и исчерпывающие ответы

Оценка 5

Я не смогла найти в приложении историю покупок, совершённых по карте и по этому вопросу обратилась в чат в 12:19 8 марта. Через минуту Маргарита мне написала, что чтобы увидеть... Читать полностью

09.03.2026

Отзыв об Инго Банке

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Ингосстрах Банк. Примерно четыре месяца назад у меня возник вопрос по поводу перевода между счетами в мобильном приложении. Это... Читать полностью

07.03.2026

Невозможно закрыть счет через лк

Оценка 5

Добрый день! Столкнулась с очередной проблемой в инго банке ,через личный кабинет есть возможность закрыть счет карты ,но почему-то выдает ошибку  хочу поблагодарить оператора... Читать полностью

06.03.2026

Держу как запасную, но рассматриваю к основной

Оценка 5

30.01.25 заказал виртуальную карту в Ингосстрах Банке для SWIFT-переводов, но способ закрыли прямо в момент выпуска. Карта так и осталась второстепенной, не основной — пользуюсь от... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка