Вынесен отказ в снятии обременения

Четыре-пять лет назад брали кредит под залог недвижимости. Путем нескольких манипуляций между банками наша закладная попадает в банк Союз и начинается ад. Начнем с того, что оплату можно произвести ТОЛЬКО в отделении банка. А оно одно в городе-миллионнике. Естественно, что работает только в будние дни в рабочее время. Т.е. мне, чтобы совершить очередной платеж приходилось тратить приблизительно три часа рабочего времени. Даже несмотря на то, что при частично досрочном погашении банк не пересматривает срок кредита, а пересматривает только уменьшение платежа (это ему выгоднее) при полном досрочном погашении начинается неведомая "фигня". Простите, другого слова не подобрал. точнее подобрал, но оно менее литературное.  Началось с того, что банк несколько раз не мог посчитать правильно сумму оставшейся задолженности. По телефону называют одну, приехал называют на несколько тысяч меньше. Я такой новости не обрадовался, хотя по логике должен был, и правильно. Я несколько раз просил девушек уточнить сумму и они твердо были уверены в своей правоте. Уточню, что ехать мне пришлось в банк с другого конца города более 20 км. Оплатив указанную сумму я уехал. Справку об отсутствии долга обещали прислать в течении 3х дней на электронную почту. Но почти доехав обратно меня обрадовали звонком из банка со словами, что я не доплатил как раз эти несколько тысяч рублей (порядка 3х). Конечно, я был несказанно счастлив, потому что мне пришлось ехать обратно по моим любимым пробкам. Ну да ладно, все-равно погасить кредит это здорово. НО!!! осталось снять обременение с квартиры. Срок получения закладной от банка 3 недели! я предложил оплатить услуги курьерской компании типа DHL для ускорения процесса - отказались. Хорошо, ждем. Вот приехала наша закладная. Через три дня записались в регпалату, сдали документы и сегодня выясняется, что вынесен отказ в снятии обременения. На мою просьбу к банку, ответить, почему мне отказали (хотя все документы должен был предоставить банк), в банке мне предложили поехать в регпалату и самому выяснить причину отказа, т.е. сегодня мне предстоит очередная 3х-4х часовая поездка в регпалату и в отделение банка. Видимо, продолжение следует...