На какой срок банк имеет право заблокировать счёт? 

В связи со сложной жизненной личной ситуацией необходимо продление реструктуризации, доход снижен относительно прошлого года-в связи со сменой работы, выросла долговая нагрузка. Реструктуризацию предоставил один банк и в процессе второй . От Сбербанка приходят отказы . Просьба помочь в оформлении реструктуризации или снижения платежей до конца года -документы вложены. Большая просьба рассмотреть , так как этого периода хватит для восстановления платежеспособности 

не пользовался несколько месяцев и не было карты пластиковой, в январе месяца этого года решил сделать новую карту и сделать пластик. после пол пластика сразу заблокировали все счета , позже сказали 115 фз

Нет кэшбэка на газпромнефть в приложении сберспасибо

Банк сам предложил в смс написать обязательство. 1000 раз написала и предоставила все что требовали. Не хотят даже мою заработную плату отдать. Не могу выплаты по инвалидности на своего ребенка забрать. Сколько можно издеваться. Внятного ответа никто не дает...что еще надо...все что возможно расписала... все споавки какие возможно уже отправила

Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор(КД) на приобретение строящегося жилья. Согласно индивидуальным условиям кредитования %ставка за пользование кредитном равна 8%. Выдача кредита произведена в рамках программы льготной ипотеки с господдержкой, правила которой государственной ППРФ от 23.04.2020 № 566 (далее – Правила).Согласно пп. «з» Правил, процентная ставка на дату заключения между мной и Банком КД составляла не более 8%. Согласно Правилам, КД может быть предусмотрено установление процентной ставки выше, в случае незаключения заемщиком договоров личного страхования. При этом размер процентной ставки не может быть увеличен более чем на 1%.На момент заключения сделки мне было необоснованно (мотивировав что указанные условия были установлены типовой формой банка) отказано в снижении процентной ставки до 8% годовых, при условии предоставления страхового полиса, приобретенного у сторонней аккредитованной Банком организации, было предложено заключить договор об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс», основной услугой которого является страхование жизни и здоровья заемщика и подписку «Сбер Прайм», в зависимость от приобретения которого ставится снижение процентной ставки на 1%(с 9% до 8%). Более того, в п.4 КД указано, что в случае расторжения договора на услуги «Домклик Плюс» / отсутствия платы за него,процентная ставка по Кредитному договору может быть увеличена на 1%. Я как слабая сторона сделки не способна была влиять на ее условия, фактически была вынуждена принять типовые условия банка.Не подразумевая в КД альтернативы в выборе страховщика фактически Банком нарушены требования действующего законодательства. Решением ФАС РФ №АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025 г. ПАО «Сбербанк России» и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» признаны нарушившими ч. 4 ст. 11 Закона о защите конкуренции. При заключении КД стоимость подписки «Домклик Плюс» оплачена мной в полном объеме. В период использования подписки выгод для себя мной не обнаружено. Предложенное партнером банка страхование жизни и здоровья основного заемщика в разы превышает аналогичные предложения иных страховых компаний по аналогичным страховым рискам, а развлекательный контент, включенный в подписку, в течение года действия подписки не заинтересовал в ее продлении.Полис сторонней страховой компании, направленный мной через приложение «ДомКлик» принят не был, в обосновании отказа указано, что документы направлены мной «не по назначению». Банк лишает меня возможности заключать договоры страхования в иных страховых компаниях, навязывая услуги аффилированной и подконтрольной банку ск. Требую изменить условия КД в части замены условия о необходимости заключения договора на услуги подписки «дк+» на условие о необходимости заключения договора страхования и заключить дополнительное соглашение к КД. Банк ввиду своих незаконных условий кд повысил мне ставку до 9%, в связи с чем прошу связаться со мной омбудсмена для урегулирования

Паспорт Кыргызстана Рег есть миг есть все доки есть справка о доходе тож

здравствуйте, ну что там?

Здравствуйте, когда ожидать ответ? 

Согласно п .7 Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о том, что договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее срока, определенного в соответствии с пунктом 1 настоящего Указания.В соответсвии с ПРАВИЛА СТРАХОВАНИЯ № 0097.СЖ.01.00Pупл - (Руст *T1/ N), гдеPупл – уплаченная страховая премия (при оплате премии единовременно) или уплаченный страховойвзнос за период страхования, в котором происходит прекращение Договора страхования (при оплатестраховой премии в рассрочку);Руст – установленная Договором страхования страховая премия (при оплате премии единовременно)или страховой взнос, установленный Договором страхования за период страхования, в которомпроисходит прекращение Договора страхования (при оплате премии в рассрочку);N – количество дней в Договоре страхования (при оплате премии единовременно) или в периодестрахования, в котором происходит прекращение Договора страхования (при оплате премии врассрочку);T1 – количество дней действия Договора страхования (при оплате премии единовременно) илидействия периода страхования, в котором происходит прекращение Договора страхования (приоплате премии в рассрочку), до дня, предшествующего дате прекращения (включительно).Периоды страхования и страховые взносы за каждый период страхования при оплате страховойпремии в рассрочку указываются в Договоре страхования.Следовательно сумма возрата равна 3,867 руб.На основании вышеизложенного прошу вернуть мне сумму в размере 3,867 руб. за неиспользованные дни по страхованию жизни в пакете услуг домклик плюс. Если мой вопрос в ближайшее время не решится, будем обращаться в суд!

Ситуация следующая. У меня оказалась заблочена сим-карта Megafon. Я находился за рубежом. Мне понадобилось время, чтобы ее восстановить. Но из-за того, что сим-карта заблокировалась, она отвязалась у меня от Сбербанка онлайн. Я воспользовался случаем, моя супруга летела в Россию, я дал ей свою карту и попросил в банкомате привязать мой номер телефона заново, зная, что это возможно. Она в принципе так и сделала и номер у меня привязался вроде бы, но как только я решил зайти в Сбербанк Онлайн через веб-приложение, доступ у меня во-первых заблокировался, а во-вторых заблокировалась отправка обновлений на мой номер телефона. В сообщении мне говорилось, что нужно позвонить на номер 900, если не ошибаюсь, или из-за рубежа на номер, который начинается на 495, либо перепривязать номер телефона в банкомате. Вот ведь какая задача, когда я за рубежа звоню на номер на 495, что стоит достаточно дорого - Ассистент говорит мне, что для моей задачи мне необходимо обратиться в банкомат (Номер привязывается именно там) или в отделение Сбербанка. Но я, находясь за рубежом, как вы понимаете, не могу обратиться ни в какое отделение Сбербанка физически, по крайней мере пока. А в банкомате, так как моя супруга попробовала еще раз, ей говорят, что нужно позвонить в номер 900. В итоге у меня тупик. Я не могу привязать номер телефона, не могу зайти в личный кабинет и не знаю, собственно говоря, что делать. 

Прошу предоставить письменный ответ. 

Доброго дня, осуществлял перевод родному брату (подарок на ДР хотел сделать), перевод заблокировали, думал может какая ошибка, попробовал перевести через сбп, опять блокировка. Подумал может со сбером проблемы, решил перевести себе деньги на Тбанк, чтобы перевести ему на Т, опять блокировка, тут заметил приходившие смс о блокировке по 161 фз, взял паспорт и поехал в отделение Сбербанка прояснить ситуацию, там сказали открыть ссылки из смс и действовать по рекомендации, вышел из банка приехал домой, хотел перейти по ссылкам, но при открытии приложения сбербанка увидел, что мне заблокировали мои карточки и счета. Поехал опять в банк, сказали что мои данные попали в базу данных ЦБ по 161 ФЗ и они вынуждены были заблокировать мои счета, сказали онлайн подать обращение об исключении из базы. 1 раз при подаче обращения я выяснил, что заблокировали меня по данным Сбербанка, отправили разбираться с ним. Оставил обращение через горячую линию, но сложилось ощущение что пришла отписка и никто ни с чем не разбирался. 2 раз подал обращение в ЦБ уже со скриншотами спорных переводов, полными объяснениями, 1 раз не думал что Сбербанк меня заблокировал, потому что странно выглядит формулировка - "без согласия клиента", хотя про это самое согласие у меня никто и не спрашивал, что я хочу перевести родному брату или себе на карту. Ответ опять тот же - сербанк подал данные разбирайтесь с ним, а сбербанк говорит что мои данные убрать может только ЦБ разбирайтесь с ним. Как мне выйти из этого замкнутого круга? никто никаких данных не дает, я только сижу с догадками почему меня могли заблокировать. Мог бы понять если сказали бы вот спорные платежи дайте пояснения, но тут непробиваемая стена без объяснения причин. Я правильно понимаю, что решить можно только через суд и 3 раз писать в эти онлайн приемные не имеет смысла?

Вопрос не решен. Все карты заблокированы. Приложение заблокировано. 1) Прошу пояснить причину блокировки карт и приложения Сбербанк онлайн.2) Иду записываться на личный прием к Председателю Байкальского банка, тратить свое время и время руководства банка.

Добрый день. Банк заблокировал мне ДБО и счета с картами после входящего перевода 05.04.2025. Попросил предоставить документы подтверждающие, я все предоставил. Спустя несколько дней банк попросил явиться в любое отделение отправителя и подтвердить, что он не имеет притензий ко мне. Я не могу связаться с отправителем, так как это p2p сделка на бирже и его контакты я не знаю, могу писать, только в чате где он не отвечает. Я сообщил это вашему банку. На что банк порекомендовал мне вернуть перевод( а это означает, что вы просите вернуть деньги возможному мошеннику) я отказался. Через несколько дней вы внесли меня в базу ЦБ по 161 ФЗ. Я уже написал обращение в банк России по этому поводу и жду ответа. Я запрашиваю все возможные справки и объяснения и не получаю ответа. Биржа ждёт документ, что отправитель оспорил перевод, а вы его до сих пор не предоставили. Я попытался снять наличные в кассе, но мне их не выдают, что нарушает все законы банковской деятельности и РФ( так как удержание моих денежных средств, возможно только Гос. органами, которым ваш банк не является. Ареста или судебного решения нет) на каких основаниях вы удерживпете мои денежные средства? Так же я попытался закрыть счёт в вашем банке с выдачей наличных или переводом в другой банк, на что получил отказ это противоречит ГК РФ. Итог сегодня уже 01.07.2025. Я не могу получить свои деньги, ваш банк постоянно регистрирует обращения, но не отвечает на них, я предоставил подтверждающие документы сделки на бирже, но ваш банк это не устроило и вы рекомендуете для разблокировки вернуть перевод возможному мошеннику, из-за действий вашего банка я нахожусь в базе банка России по 161 ФЗ, что в свою очередь не дает мне весть предпринимательскую деятельность, что является моим основным источником дохода, вы удерживаете единственные среда для жизни меня и моей семьи уже месяц. Я несу репутационные, финансовые и материальные потери из-за действия вашего банка. 

Здравствуйте, нужна выписка из Газпром для суда за 2013года, что внесла паевый взнос за квартиру, как её получить ? Для раздела недвижимого имущества

Списали деньги за сайт без моего согласия 

Здравствуйте мой Сбербанк заблокировали, не знаю почему пользовался вашим банком и радовался жизнью, был для меня самым лучшим банком, перевёл брату деньги ночью просыпаясь на утро был разачерован увидев свой банк в блоке, перепроверьте пожалуйста,можете проверить переводы,не было никаких подозрительных переводов, не пользуюсь и не доверяю другим банкам кроме Сбербанка хочу чтоб разблокировали, не помню уже даже свой номер карты,потерял карту, сделайте что ни будь я вас очень прошу)))))

Списали деньги за сайт без моего согласия 

вчера списали 999р с карты! никаких подписок платных я не оформляла и деньги списались ни за, чтоЧто делать? Как отключить подписку и вернуть деньги?

Почему отклонена заявка о закрытии кредитной карты? Какие условия мы не выполнили? Полностью погашена, мораторные погашены, все проценты погашены, документ предоставили сотрудником банка. 

Так все таки эти самые 180 дней считают со дня подачи заявки или со дня принятия решения?

Здравствуйте. Все отправила. Могу также направить номера обращений в Сбербанк Отправила.

По истечении 30 дней моя карта ЕКП не была закрыта, мне пришлось писать несколько раз в поддержк, чтобы мне закрыли её в ручном режиме, а теперь я не могу заказать новую карту ЕКП в другом банке, потому что Сбербанк не предоставляет сведения о закрытии карты сразу в реестр ГИС ЕКП. Могу ли я получить какую-то справку о закрытии, чтобы самостоятельно обратиться в ГИС ЕКП с этой информации, а то банку похоже данная операция не по силам?

Здравствуйте,у меня произошло автоматическое списание fitday.pro списание в размере 490 руб я оплачивала пробную версию 29 руб и согласие на последующие списание не давала,как мне вернуть деньги и остановить списание.

Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор № 877**797 от 19.06.24г. на строительство жилого дома. Согласно индивидуальным условиям кредитования процентная ставка за пользование кредитном равна 8%. Выдача кредита произведена в рамках государственной программы льготной ипотеки с господдержкой, правила предоставления которой регулировалось ППРФ от 23.04.2020 № 566 (далее – Правила).Согласно пп. «з» Правил, процентная ставка на дату заключения между мной и Банком КД составляла не более 8%. Согласно Правилам, КД может быть предусмотрено установление процентной ставки выше, в случае незаключения заемщиком договоров личного страхования. При этом размер процентной ставки не может быть увеличен более чем на 1%.На момент заключения сделки мне было необоснованно (мотивировав что указанные условия были установлены типовой формой банка) отказано в снижении процентной ставки до 8% годовых, при условии предоставления страхового полиса, приобретенного у сторонней аккредитованной Банком организации, было предложено заключить договор об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс», основной услугой которого является страхование жизни и здоровья заемщика и подписку «Сбер Прайм», в зависимость от приобретения которого ставится снижение процентной ставки на 1%(с 9% до 8%). Более того, в п.4 КД указано, что в случае расторжения договора на услуги «Домклик Плюс» / отсутствия платы за него,процентная ставка по Кредитному договору может быть увеличена на 1%. Я как слабая сторона сделки не способен была влиять на ее условия, фактически был вынуждена принять типовые условия банка.Не подразумевая в КД альтернативы в выборе страховщика фактически Банком нарушены требования действующего законодательства. Решением ФАС РФ №АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025 г. ПАО «Сбербанк России» и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» признаны нарушившими ч. 4 ст. 11 Закона о защите конкуренции. При заключении КД стоимость подписки «Домклик Плюс» оплачена мной в полном объеме. В период использования подписки выгод для себя мной не обнаружено. Предложенное партнером банка страхование жизни и здоровья основного заемщика в разы превышает аналогичные предложения иных страховых компаний по аналогичным страховым рискам, а развлекательный контент, включенный в подписку, в течение года действия подписки не заинтересовал в ее продлении.Своими действиями Банк лишает меня возможности заключать договоры страхования в иных страховых компаниях, навязывая услуги аффилированной и подконтрольной банку страховой компании. Требую отключить данную услугу, вернуть ДС и изменить условия КД в части замены условия о необходимости заключения договора на услуги подписки «ДомКлик Плюс» на условие о необходимости заключения договора страхования и заключить дополнительное соглашение к КД.

сертификат пришел, спасибо!!!

Добрый день, ограничили программу лояльности сберспасибо в приложении Мегамаркета, но в других приложениях не отображаются бонусы (Самокат, заправки и др) почему так? восстановите доступ, чтобы я смог использовать бонусы в других приложениях фото аккаунта Мегамаркет 

отправил.

Здравствуйте.03.06 я сделал заказ в Ашане через приложение Купер. Обещанный кешбек (>4000 спасибо) не получил.Написал в поддержку. Обещали начислять через 24 часа. Этого не произошло.04.06 поддержка запросила чек. Отправил. Пообещали начислять в течении 14 рабочих дней, сославшись на техническую ошибку.09.06 поинтересовался процессом. Подтвердили, что заявка есть, ждите 14 дней. Сказали, что они бонусы не начисляют и проблема в Сбере.26.06. Прошло 14 дней, бонусов нет. Обещают 27.06.28.06. Бонусов нет. Обещают 30.06. Подтверждают, что их ошибка, сообщили сумму положенных мне бонусов.01.07. Бонусов нет. Предлагают ждать ещё 14 рабочих дней, до 18.07. Похоже на издевательство. :(Какой смысл в такой тех.поддержке? Или это бот общается? 

Здравствуйте!15летнему подростку перечислили на счет банковской карты деньги от продажи недвижимости. Сможет ли он самостоятельно снять с карты эти деньги через банкомат?

Открыла срочный вклад в банке Белгородской области 16 летней дочери сумма приличная, сотрудник банка не уведомила о том, что при снятии потребуется разрешение органов опеки! Приехали в другой регион для проживания и учебы, мы рассчитывали на эти деньги! В банке при открытии вклада сотрудник не уведомил, что снять деньги без органов опеки будет невозможно. Как теперь быть? Ладно несовершеннолетним без ведома родителей запрет на снятие денег, но при чем тут опека к моим личным деньгам, которые я внесла со своего счета своему ребёнку, почему внести как родитель я имею право, а снять мы уже не имеем! Это не государственные деньги, а личные! Приехали из далека и не знаем что теперь делать, потому что банк не уведомил, что потребуется ещё чье-то разрешение на это!

Здравствуйте! Сколько вы еще будете снимать с меня дважды в месяц по 299р? Я пенсионерка с 15000 р пенсии...разве я давала согласие на снятие денег? Как же вам не стыдно...куда бы не писала, везде молчок, а деньги продолжаете снимать...если вы люди, верните мне мои деньги..

УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ: Это электронное сообщение и любые документы, приложенные к нему, содержат конфиденциальную информацию. Настоящим уведомляем Вас о том, что если это сообщение не предназначено Вам, использование, копирование, распространение информации, содержащейся в настоящем сообщении, а также осуществление любых действий на основе этой информации, строго запрещено. Если Вы получили это сообщение по ошибке, пожалуйста, сообщите об этом отправителю по электронной почте и удалите это сообщение. CONFIDENTIALITY NOTICE: This email and any files attached to it are confidential. If you are not the intended recipient you are notified that using, copying, distributing or taking any action in reliance on the contents of this information is strictly prohibited. If you have received this email in error please notify the sender and delete this email.Этом написал

19.06.2025 исполнительный лист Серии ФС № 049906684 от 09.06.2025 года был предъявлен в банк. До сегодняшнего времени (01.07.2025 года) исполнительный лист не исполнен. прошу дать ответ почему. 

Вчера, 30.06.2025 года в 21:13 пополняла карту банка ВТБ через банкомат Сбербанка, денежные средства в размере 16 000 рублей банкомат забрал, но деньги не зачислили. Банкомат по адресу: Солнечногорск, Школьная улица, 2/50Б. Номер банкомата 60039722. Банк ВТБ ссылается на вас, так как банкомат ваш. Ваш банкомат украл мои деньги.

При оформлении договора № 96.. от 25.11.2024г по программе Семейная ипотека, неотъемлемой частью было приобретение пакета услуг «Домклик Плюс». Сотрудники говорили, что без подключения пакета заключение договора невозможно. На момент оформления условия банка: ставка 6% с подключением «Домклик плюс» и ставка 7% без подключения «Домклик плюс». Что не соответствует базовым условиям Семейной ипотеки (регламентируется Решением Минфина РФ № 25-67381-01850-Р и постановлением правительства от 30.12.2017 №1711, где указано ставка не более 6%) Подключение пакета услуг «Домклик плюс», включает в себя скидку в 1% к ставке.Данный дисконт к моей ставке не применён. Ставка составляет 5,5%, а если снижение на процент должно быть 5%! Но сбер говорит, что выдали мне семейную ипотеку под 6,5% В кредитном договоре не прописана базовая ставка, от которой я должен вычесть дисконт. Также добавлю сюда Решение ФАС РФ №АК/3012-ДСП/25, «Решение по делу № 07/01/11-53/2023, о том что навязывание услуги незаконно. Договоров на доп услугу, мне на руки не отдали в личный кабинет не загрузили, при вопросе в чате об условиях дом клик-ссылка на страничку на сайте банка. То есть информациюя могу увидеть только из кредитного договора(там она не полная-нет описания, а лишь о повышении ставки)По (ФЗ 353) ст. 7 п. 2.8-1: Кредитор не позднее дня, следующего за днем заключения договора потребительского кредита (займа), обязан направить заемщику письменное уведомление о праве заемщика отказаться от любой дополнительной услуги, в данном случае услуга Домклик плюс-никакого уведомления не былоПо ссылке с описанием пакета Домклик плюс в него входит подписка Сберпрайм, которую подключил менеджер во время подписания КД, и указал-бесплатно в рамках пакета. в июне я зашел в историю оплат- с декабря (ровно через месяц подписания) кредитного договора за бесплатную услугу в рамках пакета Домклик плюс списываются деньги. Подписку Сбепрайм я отключил, но вопрос как можно отключить то что должно предоставляться в рамках пакета в течение года и было уже оплаченоМенеджеры в чате отвечают, что я подключил видимо 2 подписки. как можно подключить в одни день 2 одинаковых услуги за деньги и в рамках пакета?Те.не выполнение условий подключенного пакета, услуга оплаченная мне не предоставляетсяТаким образом прошу:1.Заключить ДС к кредитному договору о снижении ставки до 5-в соответствии с условиями ДомКликплюс на 1%. Базовая ставка 6% по постановлению правительства.2.Прошу вернуть денежные средства уплаченные излишне за подписку Сберпрайм-которая должна быть бесплатной в рамках пакета Домклик плюс. Либо заключить дополнительное соглашение о расторжении действие пакета Дом клик плюс, в связи с неполным исполнением своих обязательств по данной услуге, без наложения увеличения ставки. При этом я обязуюсь заключить договор страхования жизни и здоровья в аккредитованной компании для сохранения текущей ставки. 

В декабре 2024 года СБЕРБАНК заблокировал все мои действующие карты и счета. Мною был совершен звонок на горячую линию, специалист не дал объяснения причин блокировки. Позже я обратилась в офис обслуживания клиентов, где также вопрос не был решен. В течение полугода я также получала отказ в открытии нового счета в приложении. На данным момент мне одобрен кредит в СБЕРБАНКЕ, но я не могу его получить, в связи с отказом в выпуске нового счета. Прошу разрешить ситуацию.

Банк не снимает задолженность по кредитной карте,куча обращений уже написано,и продолжает бездействовать!!!пробел в законе не даёт право банку нарушать ст 859 ГК РФ!!!и закон потребителя!!!

Добрый день. 20.06.2025 подала заявление о закрытии ИПП, в личном кабинете. По уведомлениям заявление принято, форма 03 оформлена. В ЛК ИПП было выделено красным цветом и можно было отказаться от рассторжения до 30.06.2025. Сегодня 01.07.2025 в ЛК ИПП снова зеленое и нет никаких опозновательных знаков, что я подала на расторжение, притом заявление я не отозывала. Вопрос: с какого момента идет отчет о рассмотрении, со дня подачи заявления и сколько дней? и почему в ЛК ИПП не выделяется, как продукт на стадии расторжения?Спасибо

zabota@aberbank.ruвы не ошиблись?

Мой отец совершал платеж 27.07.25г. в отделение банка г. Электрогорск (СУИП 56**NG). Платеж в УФК на крупную сумму (более полумиллиона рублей). Сотруднику (№1391858) он дал листок с реквизитами и назначением платежа, оплачивал со счета. Сотрудник вбил реквизиты с ошибкой (в назначении платежа в отчестве плательщика не дописала одну букву). Я присутствовал при проведении операции и, получив чек, сказал сотруднику, что мы обязательно будем проверять реквизиты. Естественно, ошибку обнаружил, сообщил о ней сотруднику, отметил, что платеж для суда и там не примут с ошибками в назначении. Сотрудник вызвал своего руководителя, они вместе пытались исправить, у них не получилось. Оставили обращение № 250627-7000-396310. Сейчас отцу данное обращение закрывают формально: "перечислили по реквизитам, которые вы указали". Это ложь. Можно посмотреть по камерам, сотрудник писал реквизиты с листа и провел платеж без сверки со стороны клиента, сверить реквизиты - была моя инициатива, по камерам это тоже видно. Обращались в суд, они настаивают на исправлении. Требую, чтобы банк вернул в работу обращение, сделал уточнение реквизитов, в случае невозможности - вернул денежные средства, т.к. ошибка сотрудника банка, мы проведем платеж повторно по правильным реквизитам. Прошу ответ дублировать на почту p**09@yandex.ru на официальном бланке, видимо, придется со Сбером судиться.

Как пройти биометрию и получить СИМ-карту СбербМобайл гражданину Республики Беларусь, в отделении Сбербанка, г.Злынка, ул. Коммунальная,24. Нужна ли предварительная запись?Какие документы, оплаты и т.д. для этого требуються? Международный Номер телефона отделения Сбербанка в г.Злынка, для связи

Здравствуйтк, подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть средства за абонемент в фитнес-зале. Оплачивада один месяц, ни разу туда не ходила и писала им можно ли вернуть средства - ответили нет по правилам их оферты, я забыла об этом и сегодня мне уже автоматически списали снова деньги в размере 2700, хотя снова же ни разу не ходила и они ответили, что нет возврата нет, можно ли как-то решить эту проблему?

Перевод в истории есть, а денег на карте нет.

23.05.25 была было завершено дело о банкротстве со списанием всех Долгов. До сих пор в БКИ отображается информация по 2-м кредитам. Уже все остальные организации передали информацию в БКИ. В чем у вас проблема?

ОТПРАВИЛА ДАННЫЕ, ЖДУ ОТВЕТА

Здравствуйте! Решила обратиться к вам с просьбой.Я не смогла внести сумум задолженности 30.06, кинулась уже в 2 часа ночи, днем то света не было, то инетернета, вообщем закрутилась потом. Но я не планировала переходить на расчеты с % без использования льготного периода. Я каждый месяц вношу всю сумму полностью, а здесь даже мин платеж не был внесен. Минплатеж я внесла уже ночью и позвонила на ГЛ, но там мне не смогли помочь, поэтому обращаюсь здесь.Я каюсь что так произошло, но в жизни случаются разные ситуации, я понимаю, что такие условия, но рассчитываю на вашу лояльность, на свободу выбора индивидуального подхода в решении вопросов, в любых отношениях всегда есть возможность услышать партнера и принять во внимание его положение. Все-таки очень надеюсь что отношения с банком парнерские, а не дань с населения и соответственно категоричный отказ. Т.к. сумма процентов достаточно большая и для меня она играет большую роль в моих расходах, я прошу вас рассмотреть возможность внесения мной всей суммы задолженности за март сейчас, но обнудление этих %. Полагаю что банк должен быть заинтересован в том, чтобы у клиента сохранялось стабильное финасовое положение, а не подкашивать его преследуя моментальную выгоду, а не длительные взаимовыгодные отношения, даже если формально это произошло согласно условиям карты.Благодарю за расмотрение.

Оформили льготную ипотеку на строительство жилого дома. Для строительства дома обратились к аккредитованному подрядчику, а он оказался мошенником. На данного подрядчика заведено уголовное дело, а так же он ушел в зону СВО и отдавать деньги не собирается. По таким пострадавшим как я ЦБ дал рекомендации где должны помогать и неуходшать условия жизни. После долгих ожиданий Сбербанк одобрил реструкторизацию ВСЕГО на 6 месяцев. Хотя другим оформляют на 2 года. Я нахожусь в тяжелом финансовом положении. Я беременна на большом сроке, 2 детей, не работаю. Как мне помогут эти 6 месяцев? Мой платеж ежемесячно 48 т.р.Банк не рекомендую. Дает аккредитацию мошенникам.

26 числа пополнял счет в банкомате денежку сьел и выдал ошибку с чеком с суммой 0.00рублейПосле разговоров с 900 так и не смогли помочь . сделал обращение в офисе после чего мне 900 написал ответ якобы сбоев не обнаружено Вы меня оставили без денег и больше недели ждать ответа!4.07 опять будет ответ сбоев не обнаружено. ? Камеры в банкоматах на какой случай. Также есть ка еры в тц! Текст смс от банкаДенис Михайлович, мы рассмотрели ваше обращение №2506267000630648 от 26.06.2025. При совершении операции взноса наличных сбоев в работе банкомата №60012877 не зафиксировано. На карту MIR6665 24.06.2025 зачислена сумма 25100р (1x100, 5x5000). Посмотреть выписку можно в СберБанк Онлайн sberbank.com/sms/sdoc СберБанк

Случайно закрыл вопрос, поэтому дублирую.Здравствуйте!Купер не начисляет кешбек. Поддержка ссылается на Сбер, не решает проблем и только кормит обещаниями. Почти месяц Здравствуйте.03.06 я сделал заказ в Ашане через приложение Купер. Обещанный кешбек (>4000 спасибо) не получил.Написал в поддержку. Обещали начислять через 24 часа. Этого не произошло.04.06 поддержка запросила чек. Отправил. Пообещали начислять в течении 14 рабочих дней, сославшись на техническую ошибку.09.06 поинтересовался процессом. Подтвердили, что заявка есть, ждите 14 дней. Сказали, что они бонусы не начисляют и проблема в Сбере.26.06. Прошло 14 дней, бонусов нет. Обещают 27.06.28.06. Бонусов нет. Обещают 30.06. Подтверждают, что их ошибка, сообщили сумму положенных мне бонусов.01.07. Бонусов нет. Предлагают ждать ещё 14 рабочих дней, до 18.07. Похоже на издевательство. :(Какой смысл в такой тех.поддержке? Или это бот общается? 

Здравствуйте, вы говорите тоже самое, год прошел, я так понимаю , чем сюда писать, проще написать в ЦБ. 

Внесла 75000 рублей, зачислили 74000 рублей. Куда делись мои 1000 рублей? 

Вы меня вводите в заблуждение уже который раз, не даете снять согласованные через заявление 4А, 50 тыс рублей, говорите составлять обращени, уже их 3 штуки ни по одному нет ответа. Заявлееие на закрытие счета тоже согласовали, прихожу, говорят нет снова обращение надо составлять, согласно 115 фз, я имею право закрыть счет и получить свои деньги, вы же ссылаетесь на этот закон, так я тоже, тогда с чего вы имеете право удерживать мои денежные средства и гонять меня каждый день в банк.

Добрый день,прошу у сбербанка уже пол года каждый месяц реструктуризацию или кредитные каникулы,я уже 4 года в декрете, 2 ребенка подрят, мне отказывают по непонятной причине,звонила в Сбербанк они не в курсе и не обязаны мне ничего уточнять. Я получаю пособие на 4 детей я сейчас в разводе, я ушла в просрочку и прошу помочь как то. Я вношу сумму каждый месяц,больше половины. Не уж то мой доход не упал на 30% если нет зп и появилось 2 иждивенца? Спасибо

Сбербанк изменил условия обслуживания карты без уведомления и начал списывать комиссию.Ранее моя дебетовая карта Сбербанка обслуживалась бесплатно при наличии остатка не менее 30 000 рублей или ежемесячных трат на сумму 5000 р. в месяц. Эти условия были указаны в тарифах. Однако спустя некоторое время Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия обслуживания, убрав правило о минимальном остатке в 30 000 р., и начал ежемесячно списывать с моего счета комиссию за обслуживание в размере 150 рублей.Никакого уведомления о смене тарифов или условий обслуживания я не получала — ни по СМС, ни в мобильном приложении, ни по электронной почте. Обнаружила факт списаний случайно при просмотре истории операций.Считаю такие действия со стороны банка неприемлемыми. Клиенты должны быть своевременно и надлежащим образом уведомлены о любых изменениях в условиях обслуживания. Помимо того что банк всё это время содержал в обороте остаток по моему счету, так еще и вдобавок списывал с меня за это комиссию.Требую: 1. Вернуть все неправомерно списанные комиссии за обслуживание карты, начиная с момента изменения условий. 2. Предоставить пояснение, каким образом и когда клиентам была доведена информация об изменении тарифа.Надеюсь на скорейшее разрешение ситуации. В противном случае оставляю за собой право обратиться в Банк России и Роспотребнадзор.

Сегодня с моей карты произошло списание 981 рубль за подписку svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. Я не давала согласие ни на подписку ни на списание, я пыталась отключить подписку, отправляла им запрос, но вместо отключения произошло списание. Я хочу оспорить эту транзакцию. Карту я заблокировала. 

Я открыл вклад через банки ру в банке мкб. Как мне получить доступ к личному кабинету самого банка? И увижу ли я там мой вклад?

Здравствуйте, у меня отсутствуют подписки по Яндексу , но яндес списал деньги с Сбербанка без моего ведома . Сумма 1290 в 23:37 

Являюсь более 20 лет постоянным клиентом Сбербанка. Более 1.5 лет последний зарплатный проект, который позволяет с запасом взять сумму кредита. Кредитная история идеальная. Никогда не брала кредиты. И почему же Сбербанк отказывает в выдачи потребительское кредита??? Предлагает только кредит под залог недвижимости? Почему я должна отдавать под залог недвижимость, стоимостью в 10 раз больше, чем требуется кредитных средств???? Придумали отмазку, что все решает компьютер. Безобразное отношение, теряют все доверие. Планируются крупные покупки недвижимости. После такой подставы эти операции будет проводить явно не сбербанк. Планирую полностью сменить банк если мой вопрос не решиться. 

Добрый день, Сбер!Пытаюсь получить одобрение по ит-ипотеке, но каждый менеджер при звонке говорит разные вещи, то подойдёт и справка с ЭЦП, то потом звонят и не подойдёт, то одно, то второе, то третье.Очень непонятные требования к заёмщикам, которые меняются каждый раз при новом «менеджере». предоставил в Домклике все документы, которые требуют а именно:1. 2-НДФЛ пока ещё с Московским КПП, так как перевод был 1 июля в региональное ОП.2. Выписку с эл. трудовой книжки с переводом в региональное ОП;3. Паспорт;4. Справку с места работы.Компания, в которой я работаю, ведет электронный документооборот и не может предоставлять документы без ЭЦП, а Банк не принимает документы с этой ЭЦП.Также я перевёл зарплату на Сбер, но мне это никак не помогло в одобрении ипотеки или уменьшении документов.

Т.е. 1.5 месяца ожидания бонусов- это нормально?А если не будут зачислены? До этого 4 раза назывались даты зачисления и все неудачно :(

Есть полная собственность в ипотеке и 1/2 доли квартиры в другом регионе (общая площадь 60кв.м), оформленная в собственность про приватизации в возрасте до 18 лет. Подходит ли в таком случае условие о единственном жилье? И возможно ли в таком случае подавать заявку на ипотечные каникулы?

26.06.2025 ФССП отправила мне как взыскателю алименты,номер платежного поручения 2**8,до сих пор средства на счёт не поступили,создано 2 обращения операторы никакого ответа не дают якобы делают ускоренной решение рассмотрения обращения,но никакого ответа нет!

Почему бонусы нельзя использовать в других сервисах? ведь ограничено только на Мегамаркете

06.05.2025г в отделение Сбер доп.офис №9055/02029 было написано заявление на возрат исполнительного листа ФС048532512, заявление принято без ошибок, что подтвердили при обращении 17.06.2025. Также написано два обращения 17.06.2025 и 20.06.2025. До настоящего момента у меня нет информации на каком этапе рассмотрение обращения и исполнение заявления. Ответа нет ни по одному из обращений.Прошу в кротчайшие сроки вернуть исполнительный лист, в противном случае, оставляю за собой право обратиться в суд и компетентные органы за защитой своих нарушенных интересов.

Г-я В-а Д-на **18 июня в 18:00 мной была подана заявка на реструктуризацию по кредитной карте в рамках Программы поддержки Сбербанка.18 июня в 18:00 одновременно с заявкой мной прикреплены все необходимые документы. Заявка подана мной в связи с тем, что я нахожусь в отпуске по уходу за двумя детьми и не имею возможности погасить задолженность по кредитной карте. Тем не менее ежемесячные платежи я плачу и платила всегда исправно каждый месяц для избежания процентов по карте. Однако еще раз хочу обратить ваше внимание на то, что я не работаю уже 2,5 года, нахожусь в декрете и соответственно дохода не получаю. На момент подачи мной заявки, просрочки, проценты по карте отсутствотвали. Банк указывает, что ответ по заявке будет до 5 рабочих дней. С момента подачи моей заявки прошло 10 рабочих (14 календарных) дней. Никакого ответа и решения от Сбербанка до сих пор не последовало. Что является нарушением изначальных условий и ущемлением моих прав, так как наступил уже следующий месяц, по моей карте уже насислены проценты более 5 тысяч рублей по вине вашего банка, который уже 2 недели не может принять решение по моей заявке. Еще раз повторюсь, проценты и расчитанные платежи мне нечем оплачивать, так как я мать в декрете, еще раз читайте выше причину моего обращения. Звонить по телефонам горячей линии Сбербанка я уже устала, многочисленные разговоры с операторами не дают никаких результатов по данной ситуации. Звонков было много, прослушайте записи. Итак, укажите, когда конкретно в какой день и время будет решение по моей заявке на реструктуризацию? Почему мне начислены проценты по карте, если у меня подана заявка на реструктуризацию 18.06.2025 и она до сих пор в работе и в этом нет моей вины? Как дальше будет разрешена ситуация с начисленными процентами? В чем проблема, что Сбербанк 2 недели (вместо 5 рабочих дней) рассматривает заявку неработающей матери в декрете по карте лимитом 200 тыс рублей, это что самая трудная и неразрешимая задача для Сбербанка? Почему такое халатное отношение?Вынуждена жаловаться в государственные инстанции. 

В вк мне ваши коллеги сказали что "Добрый день! Поступил ответ от специалистов -"ДС вернут в рамках TT№871727442 сегодня"Если в течении дня ДС не поступят, обращаетесь для уточнения в контактный центр СберМобайл по номеру 901. Для абонентов других операторов действует номер +7 (499) 651 4444.В контактном центре мне сказали что возврат вообще не одобрен. Как мне быть? Когда ждать возврата?

По истечении 45 лет обновил паспорт. Обновил паспорт во всех банковских приложениях и в Сбербанк онлайн через Госуслуги. При совершении операций пишет, ваш паспорт не действительный, хотя во всех других банковских приложениях всё работает. После общения с оператором, посоветовали обратиться в МВД. После запроса, МВД подтвердило,что паспорт действительный. Операции также не проходят. Что делать?

Пыталась сделать перевод в Сербию по SWIFT RZBSRSBG клиенту банка Beneficiary bank. Но мне постоянно выдавался ответ "Нет совпадений". В чём может быть проблема?

Уже 2 месяца проводят списание долга,легче тогда в суд обратиться и прокуратуру с проверкой законности действий банка

могу ли получить ипртека

Не профессионально ленивые безграмотные сотрудники по номеру 900 обратился к ним 01.07.2025 года около 12 дня потерял больше часа времени не получил конкретного ответа почему на сайте сбербанка отсутствует описание социального вклада его способ заключения и проценты по нему он именно с сегодняшнего дня считается действующим.первая телефонистка вообще про него в первый раз слышала начала высказывать глупые предположения то в одну то в другую сторону .попросил соединить со старшим смены тот еще хуже начал догадки высказывать а не отвечать на вопросы более того утверждал на полном серьезе что проценты по социальному вкладу одинаковые во всех банках !!! просил узнать у руководства и ответить сказал что не будет этого делать !!! вот тебе и обслуживание ! обещал что напишу отзыв про такую работу - никак не отреагировал !!! делайте выводы . не рекомендую проценты по этому вкладу в других банках могут быть выше.

Прошу отменить операцию выдачи наличных по кредитной карте ••0247, совершенную 30 июня 2025 года в 18:09 через банкомат СберБанка (ATM 60198669, г. Ярославль), на сумму 500 000 рублей, а также произвести возврат взимаемой комиссии в размере 19 890 ₽, согласно документа "Справка по операции" от 1 июля 2025 года (приложена).  Данное снятие средств было выполнено ошибочно — вместо кредитной карты, планировалось использовать дебетовую карту. В целях исправления ситуации я самостоятельно внес указанную сумму обратно на карту в тот же день через банкомат СберБанка (ATM 60021982, г. Красный Бор), о чем также имеется соответствующая справка (приложена).  Полагаю, что поскольку фактически средства были возвращены на счет кредитной карты в полном объеме и в кратчайшие сроки после совершения операции, комиссия за снятие наличных должна быть возвращена клиенту.  

Здравствуйте! Почему мне не вернули деньги за возврат билета? Почему вы позволяете себе терять наши деньги, а когда берём у вас кредиты, готовы за один рубль в суд подать??? Когда мне вернут деньги? 

Здравствуйте, взяла автокред , авто был куплен в Японии, по заключенному с фирмой посредником договору поставки авто в Россию на моё имя, птс был получен после сроков , разрешённых банком 55 дней для передачи авто в залог, машина какое-то время стояла на стоянке во Владивостоке, когда я привезла её автовозом в челябинск и поставила на учет , мне отказали в принятии залога я обращалась в банк лично , а также писала в службу поддержки, подскажите пожалуйста, можно ли как-то решить этот вопрос по передаче авто в залог банку? Спасибо 

У меня заблокировали карты сбербанка по 14ст. 7 федерального закона N_155 от 07.08.2001

Добрый день, так и не ответили на вопрос. У приставов на счету денег нет, где мне искать деньги? 

1. Согласно Вашегно ответа (п.3), Если у меня нет СНИЛС, то сотрудник Сбербанка ( в отделении г.Злынка) не только сделает Биометрию, но и сделает регистрацию СНИЛС, с последующей регистрацией на Госуслугах?. 2. Для гражданина Республики Беларусь, нужен или нет нотариальнозаверенный перевод паспорта на русский язык, ведь он (паспорт РБ) уже на русском языке? 3. Для граждан Республики Беларусь разве требуется документ , подтверждающий право на пребывание (проживание) в РФ? (согласно законодательства РФ, граждане Союзного государства (Белоруссии) могут находиться 90 дней без регистрации и постановки на миграционный учет)

23 ноября 2024 года мной были перечислены денежные средства в размере 180 060 руб. 00 коп. по бронированию № 20250607-31080-315224531 от 23.11.2024 г. за пребывание в отеле «Город Mira FamilyResort &SPAAnapa Miracleon5*» (ООО «Анапское взморье»). возможно ли вернуть денежные седства обратно?

1. Согласно Вашегно ответа (п.3), Если у меня нет СНИЛС, то сотрудник Сбербанка ( в отделении г.Злынка) не только сделает Биометрию, но и сделает регистрацию СНИЛС, с последующей регистрацией на Госуслугах?. 2. Для гражданина Республики Беларусь, нужен или нет нотариальнозаверенный перевод паспорта на русский язык, ведь он (паспорт РБ) уже на русском языке? 3. Для граждан Республики Беларусь разве требуется документ , подтверждающий право на пребывание (проживание) в РФ? (согласно законодательства РФ, граждане Союзного государства (Белоруссии) могут находиться 90 дней без регистрации и постановки на миграционный учет)

Вы все там к** сидите?? Я не могу зайти в свой личный кабинет в приложении, а у меня из-за вашего ** сервиса уже просрок висит на кредитке, физической карты у меня нет, а номер онлайн-счёта я не знаю, через госуслуги не входит, просто потому что вы у** мне не присылаете код на телефон!!! 

Здравствуйте. Совершила покупку в Спортмастере в кредит от Сбербанка. Покупка отменилась. Деньги автоматически погасились за кредит. Но также списалась еще одна такая же сумму с карты за этот же кредит. Получилось двойное списание за кредит

Добрый день , просьба ответить на вопрос, я являлась созаемщиков по ипотеке ( доля недвижимости не офрмлялась) , кредитный (ипотечный ) договор № 99704552 от 31.01.2025 г., сделали соглашение о выводе из созаемщиков от 20.06.2025 г., мне сотрудники СБЕРБАНКА объясняют , что так как я была созаемщиком по льготной ипотеки, то свой шанс на льготную ипотеку использовала, так ли это?!

Уважаемая Мария! Все, что вы ответили, я описала выше, это понятно. Вопрос состоит в том - почему банк не уведомил об этом, что на мои личные деньги нужно спрашивать органы опеки разрешение, мы в другом регионе, как нам теперь быть в данной ситуации, прописка в другой области и то временная! Нам покупать жилье и оплачивать обучение ребёнку, мы рассчитывали на эти деньги, если бы ваш сотрудник уведомил про органы опеки никто бы не вносил их на счет несовершеннолетнего. Опека не даст разрешение, если мы из другого региона, а собираемся покупать жилье тут. Ещё раз.. почему вносить я могу как родитель, а снять вместе с ребёнком не могу и мне нужно чье то разрешение на это, это не государственные деньги, чтобы привлекать органы опеки и ваши сотрудники должны уведомлять, если такие правила банка! 

кредитный (ипотечный ) договор № 99704552 от 31.01.2025 г., вывели доп.соглашением от 20.06.2025 г., из созаемщиков. Доли в недвижимости не оформляла, была гарантом платежеспособности!Сотрудник банка говорят:Юлия Александровна являлась созаемщиком по ипотеке, тем самым она уже воспользовалась льготной программой, и удалить СНИЛС на сайте дом. рф, не представляется возможным. Так ли это?

Здравствуйте. Где я могу узнать какие суммы у меня задолженностей в вашем банке , с какими требованиями , суммами , Вы вступаете в реестр требований?

 кредитный (ипотечный ) договор № 99704552 от 31.01.2025 г. вывели доп.соглашением от 20.06.2025 г., из созаемщиков. Доли в недвижимости не оформляла, была гарантом платежеспособности, ранее льготную (семейную ) ипотеку не оформляла!Как удалить СНИЛС на сайте дом.рф ?!

Можно ли снять деньги в период банкротства , в субботу , г. Воронеж 

Здравствуйте. Я сегодня проходила биометрию в Сбербанке в г. Казань. Скажите пожалуйста, почему прохождение биометрии является платным и обязательно ли быть клиентом сбербанка?

Здравствуйте!Являюсь, вашим клиентом уже много лет.К сожалению, возникли большие финансовые трудности и нет возможности погашать кредитную карту. На данный момент у меня просрочка в три платежа.Неоднократно писала в чате приложения Сбербанк.онлайн, но никто помочь мне не смог, или не захотел.  20 июля я смогу внести все просроченные %, также я подавала заявление на реструктуризацию.Но сейчас я понимаю, что она не сильно поможет в данной ситуации.Так как если я верно поняла, то в течении полугода мне будет необходимо платить только %, это выходит в районе 30 000 в месяц. При этом основной долг уменьшаться не будет. Я так буду и должна вашему банку огромную сумму денег. Через полгода платежи снова станут такими же, как сейчас. И погашать я их снова не смогу. Получается замкнутый круг.Хотела попросить вас об индивидуальном рассмотрении моей ситуации и помощи в погашении кредитной карты.Может быть есть вариант уменьшить % ставку. Так сделал Т-банк, когда я обратилась к ним за помощью. Они снизили ставку до 15% годовых и зафиксировали ежемесячный платеж на все время до полного погашения карты.Может быть есть возможность зафиксировать общую сумму долга и ежемесячные платежи, которые были бы посильны для меня.Готова рассмотреть любые варианты.Совсем не хотелось бы доводить дело до суда или банкротства.Очень ожидаю ваш ответ! Надеюсь на сотрудничество. Спасибо.Очень хотелось бы индивидуального подхода в решении моего вопроса!

Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор(КД) № 07-6*****8 от "25" октября 2023 на приобретение строящегося жилья.Согласно индивидуальным условиям кредитования, процентная ставка за пользование кредитом составляет 8%. Выдача кредита осуществлена в рамках программы льготной ипотеки с государственной поддержкой, регулируемой Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.04.2020 № 566.В соответствии с пунктом «з» Правил, процентная ставка на момент заключения КД не должна превышать 8%. При этом, согласно указанным Правилам, возможно установление процентной ставки выше 8% в случае отсутствия договора личного страхования, однако увеличение ставки не может превышать 1%.Тем не менее, при заключении КД мне было необоснованно отказано в снижении процентной ставки до 8% при условии предоставления полиса страхования, приобретенного у аккредитованной Банком организации. Вместо этого мне было предложено заключить договор на обслуживание пакета услуг «Домклик Плюс», основная услуга которого – страхование жизни и здоровья заемщика, а также подписка «Сбер Прайм», от которой зависело снижение процентной ставки на 1% (с 9% до 8%).Дополнительно сообщаю, что в пункте 4 КД указано, что в случае расторжения договора на услуги «Домклик Плюс» или отсутствия оплаты за него, процентная ставка по КД может быть увеличена на 1%. Как сторона, находящаяся в невыгодном положении, я не имел возможности влиять на условия сделки и фактически был вынужден принять типовые условия банка. В результате этого, фактически была нарушена моя возможность выбора страховщика, что противоречит требованиям действующего законодательства.Решением Федеральной антимонопольной службы Российской Федерации № АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025 г. ПАО «Сбербанк России» и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» были признаны нарушившими часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции. При заключении КД стоимость подписки «Домклик Плюс» была оплачена мной в полном объеме, однако в процессе использования данной подписки я не обнаружил для себя никаких выгод. Предложенное банком страхование жизни и здоровья заемщика значительно превышает аналогичные предложения других страховых компаний по сопоставимым рискам, а развлекательный контент, включенный в подписку, не вызвал интереса для продления.В связи с вышеизложенным, требую изменить условия КД, исключив требование о необходимости заключения договора на услуги подписки «Домклик Плюс» и заменив его на условие о необходимости заключения договора страхования.Учитывая незаконные условия КД, приведшие к повышению процентной ставки до 9%, прошу связаться со мной для урегулирования данного вопроса.

Всё так и делала, как Вы говорите. Но всё равно появлялась надпись "Нет совпадений".

Здравствуйте!Подскажите могу ли я перенесто кредитные каникулы действия их не с июня ,а с июля месяца ,по ошибке в заявке указала июнь месяц,за июнь у меня уже все закрыто по кредитам ,нужно что бы каникулы действовали с июля ?

Добрый день, оформляла сертификат, по спец.ссылке на кредитную карту в Сбербанке, должен придти сертификат в Золотое яблоко! Уже прошло 60 дней, но сертификат не пришел, прошу помочь в этом вопросе! 

Здравствуйте еще раз, уже задавал вопрос но так и не дождался ответа. Мне год назад повесили 115 фз и как оказалось это произошло из за выводов с букмекерской конторы 1хбет, спустя год так и не снялась блокировка, как мне теперь снять ее? Нужна карта чтобы получать зарплату но не выдают, ссылаясь на какой то пункт в договоре. 

Прошло больше месяца , в отделение банка не чего сделать не могут не на 900 не отвечает не в офиса банка .Полное безобразие не кто не чего не знает не чего не за что не отвечает 

Думаю не поможете, но как так, попробовал оформить автокредит в конце апреля, одобрили, решил подобрать автомобиль, после подбора автомобиля, только ко сегодня нашёл подходящий, просто отказали без права повторной подачи до 30 августа, и даже нельзя уменьшить сумму. Вот так потратил много времени и оказалось зря.

ЗЗЗЩЗдравствуйте!

Скажите, что-то прояснилось?