Здравствуйте, раньше я заказывал молодежную карту 3 раза но не взял их но из этих трех карт один раз давали моментальную карту которой сейчас пользуюсь но сегодня я пошел в банк и там мне дали карту Mastercard classic за которое мне нужно оплатить годовое обслуживание 750 рублей я взял и вышел из отделения банка, но я не хочу пользоваться этой картой не хочу оплатить 750 рублей потом зашел в онлай сбербанка через телефон и заблокировал эту карту

Пожалуйста уточните и скажите подробнее мне о своих картах что там сколько там у меня в счету какая карта нет ли штрафы или долги, минусы плюсы

Уважаемый Сбербанк! Иногда в заботе о своих клиентах вы переходите все немыслимые границы. Столкнулся с такой ситуацией. Пожилой родственник из деревни попросил помочь в период пандемии, сделать подарок родному человеку, находящемуся далеко от него. Для этого совместно решили воспользоваться самым простым способ — мгновенным переводом на мою карту «Халва» с его карты «Сбербанка». Я запрашиваю снятие денег, он сообщает мне код из смс для успешного завершения операции. Однако Сбербанк вдруг в этой небольшой сумме видит почему-то мошеннические действия, блокирует карту. Никаких действий со стороны Сбербанка по выяснению, действительно ли операция мошенническая, не было предпринято, хотя можно было бы как минимум сделать звонок владельцу карты или запросить дополнительное подтверждение кодом, смс и т. п… При этом еще и блокируется карта, т. о. лишают владельца карты всяческих средств к существованию — это карта куда переводится в том числе и пенсия. Пожилой человек живет в глухой деревне, обратиться в отделение Сбербанка для разблокировки не имеет возможности — нужно ехать в город. В период пандемии это не только сложно, но и небезопасно. При обращении на горячую линию 900, сотрудник требует кодовое слово, но это пожилой человек, не помнит, к сожалению… Вот на каких основаниях Сбербанк распоряжается чужими средствами по своему усмотрению?! Ладно, безосновательно отклонили операцию, но блокировать-то карту зачем?! Разве можно во время пандемии требовать посещать отделение пожилого человека из-за самовольных действий Сбербанка? Где социальная ответственность Сбербанка в условиях пандемии?Прошу Вас, разблокируйте карту вашего клиента. Войдите в сложное положение.

Здравствуйте, подали документы по ипотеке на рассмотрение квартиры. Сказали, что проверка юристом занимает 1—5 дней, если все в порядке, то приглашают на сделку. Подскажите, может ли затянуться проверка? Некоторые говорят, что ждали по 1,5 месяца пока их пригласят на сделку.Живём в съемной квартире, сообщили уже арендодателю, что до 1.06 вопрос будет решен и мы съедет, сейчас стала переживать, что поторопилась собщить об этом

дайте пожалуйста номер кор счёта ПАО Сбербанк 17/0303

Добрый день. 10.04.2020 подала заявление по программе реструктуризации по COVID-19. До сегодняшнего дня нет ответа. Не смогла произвести платеж за апрель, у меня уже завтра должен поступить платеж за май. Не могу оплатить так как не работаю, нахожусь в отпуске без сохранения заработной платы.

Добрый день. 11 мая этого года взяла доверительный кредит от Сбербанка на сумму 150000 рублей. Следующий платёж 11 июня. За неделю уже начислены 415 рублей к сумме кредита. Почему так?

меня интересует как получилось без моего подтверждения списали денежные средства с пенсионной карты SBERBANK ONL@IN PLATEZH я ни чего не покупал и не заказывал а 5500 рублей списали мои последние крохи

Мария, вы мне до сих пор не ответили. Напоминаю. 9 апреля подала на реструктаризацию, 17 она была одобренна. Заонка на подписание документов до сих пор нет. Сегодня списали платеж. Мне пришлось его внести, несмотря на то, что менеджер сказал, можно не вносить и будет потом корректировка. Но это очень страшно и волнительно, отправила туда последнии деньги. Обьясните сколько еще ждать звонка и почему такая проволочка с поиском решения, ведь есть номер заявки, она одобренна и все работает через программы, так же как и расчет платежей.

Мария Александровна, здравствуйте. Я хотел бы уточнить какая информация по моему вопросу? Вы сказали что уточните и вернётесь. Я по поводу активной заявки на ипоте каникулы писал, прошло уже 15 дней, а заявка все на рассмотрении и никто ничего толком сказать не может мне.

Добрый день, Мария. И я ответа от вас не получила. Вы может мне скажете, возможно мне какие то документы нужно предоставить в офис банка? 5 дней ждать ответ, который может быть и не положительный, это не серьезно!

Добрый день! Не могу подключиться к услуге Больше Сбербанк Онлайн. Происходит ошибка: Технический сбой

Здравствуйте! 08.05.2020 я обратилась в сбербанк по поводу реструктуризации потребительского кредита. В тот же день пришло смс — Ваше обращение № 200508-0303-150500 от 08.05.2020 принято в работу. Срок рассмотрения до 05.06.2020 включительно, ответ будет предоставлен по SMS. Проверить статус обращения можно на сайте в разделе «Обратная связь».12.05.2020 пришло смс — ЛАРИСА ДАШИЦЫРЕНОВНА, ваша заявка на реструктуризацию одобрена. Срок подписания кредитной документации составляет 60 дней. Сотрудник Банка свяжется с вами для согласования даты и времени подписания. ПАО Сбербанк.Я не могу так долго ждать, у меня взнос по кредиту 0306.2020, а платить мне нечем. Как быть? Ответьте пожалуйста, можно ускорить подписание документов по реструктуризации

Так как все-таки мне попасть в ячейку?13/05/20 я разместила отзыв. Дублирую его. Получила стандартную отписку. Вопрос так и не решен.Пришла сегодня,13 мая в отделение по адресу: Москва, ул. Лихоборские бугры, дом 8. N ДО не помню. Висит объявление, что офис закрыт по тех. причинам. Все. Больше ничего. Мне надо из ячейки забрать документы. Звоню в колл-центр. Долгое ожидание, переговоры с оператором. Оказывается, что офис закрыт, узнали только что, от меня. На мой вопрос,а мне что делать и когда откроется, как попасть в ячейку…. Еще 20 минут ожидания, перебрасывание от одного оператора к другому. Ответ: в связи с короновирусом!!!! ориентировочно после 17-го мая, но не точно.. Занавес. А мне что делать, как попасть в ячейку? Ничем помочь не можем.Короновирус- очень удобно. Без комментариев, тк ничего приличного на ум не приходит. Может, уже и ничего и нет в ячейке? Короновирус…Сбербанк России 14.05.2020 0:46Здравствуйте!Я обязательно все проверю и напишу результаты.Извините за неудобства!С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО СбербанкДа, конечно, проверим… А в ячейку, за документами, которые срочно понадобились, так и не попала. Сегодня 14.5.2020. Ау, сбербанк!!!! Т. е., дезинфицировать офис, посадить сотрудников со всеми мерами предосторожности, разработать алгоритм по поводу ячеек, ведь не у меня одной такая проблема. Сложно???? А если у людей срываются дела-ваши проблемы? Показывает отношение к клиентам!!Мария Александрова, так Вы намерены хоть что-то ответить?

Клиент оформил в ВСП г. Москвы запрос перевода вклада из ВСП г Самара для выплаты наличными деньгами. В какое структурное подразделение будет необходимо обратиться клиенту, чтоб получить денежные средства

Добрый день! 6 мая с номера 900 звонили об увеличении лимита по кредитной карте. Дала своё согласие голосом, но лимит до сих пор не увеличен.

Добрый день, у меня одобрена завка на реструктуризацию ипотеки 27.04.2020, но до сих пор нет никаких движений со стороны банка и идет просрочка. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?

Добрый день, подскажите пожалуйста, как мне выяснить условия реструктуризации кредитов. 30-го апреля пришло сообщение об одобрении моего заявления, никто не связался со мной, по телефону 8 (800) 200-82-00 несколько дней звоню, там нескончаемый робот, на оператора не переводят. По номеру 900, ничего вразумительного не говорят, говорят звоните дальше. У меня подходит уже завтра платёж. Вы можете объяснить на какой стадии договор реструктуризации и как мне связаться со специалистом по моему вопросу?

Здравствуйте, не могу закрыть цель. Банк отказывает в операции, можно ли узнать по какой причине это происходит?

Всем добрый день. С 6 мая 2020 Сбербанк снизил ставки по ипотеке впервые в этом году, а уже 12 мая 2020 запустил акцию по 30 июня 2020 согласно которой ставку по ипотеке можно снизить еще на 0,3 процента, если воспользоваться электронной регистрацией сделки в Сбербанке. Это все прекрасно. А что делать людям, у которых % по ипотеке на порядок больше 10% и это в период кризиса. Какие меры принимаются по снижению ставки по действующей ипотеке?Многие добросовестные клиенты основную часть % выплатили банку, почему нельзя сделать программу для таких клиентов.Спасибо.

Добрый день!Оформили ипотеку с господдержкой (под 5%) в январе 2020. Первоначальным взносом был материнский капитал. Пенсионный фонд перечислил на счёт Сбербанка маткапитал 27.03.2020, но застройщик деньги так и не получил. Сейчас застройщик грозится разорвать со мной договор, если деньги не будут переведены до 30.05.2020. Наш ипотечный менеджер ничего не знает. Между тем время идёт. Я исправно плачу ипотеку, просрочку нет, потому вдвойне обидно за такое отношение. Ещё хуже перспектива лишиться квартиры.Вопрос: где деньги? И как я могу повлиять на ситуацию?

Здравствуйте. Купили квартиру. Хотим получить налоговый вычет. Но платёжное поручение не возможно взять от Дом Клика. По телефону говорит робот, один раз получилось дозвониться до консультанта, он обещал прислать документы на почту, но обманул. Посылали эл. Письма в Сбербанк, результата нет. Были в офисе Сбера в Ельцин-центре, но его закрыли. Подскажите пожалуйста что ещё нужно сделать, чтобы был результат?

14 мая 2020 года обнаружил арест на своем счете. По моему запросу Сбербанк прислал мне Исполнительный лист (Дело N ****/2м), выданный банку Траст. Но исполнительный лист в банк предъявила организация ООО АРС Финанс.22 апреля 2019 года мировому судье судебного участка № 2 Центрального судебного района г. Тюмени поступило заявление ООО АРС ФИНАНС о замене стороны в порядке процессуального правопреемства. Суд определил, заявление ООО АРС Финанс оставить без удовлетворения. Мне выслали копию судебного решения, предоставляю ее вам. Только этих данных достаточно для того, что бы ПАО Сбербанк снял арест с моей карты и вернул Исполнительный лист заявителю, так как взыскателем по Исполнительному листу идет банк Траст, а не АРС Финанс.Так же, предоставляю вам справку, от судебного пристава — исполнителя Ма****й И. А, о том, что Исполнительное Производство по Исполнительному листу дело N ****/2М от Банка ТРАСТ закрыто по ст 46,1,4—03.10.2018 г и Исполнительный Лист возвращен взыскателю.Если банку недостаточно данных сведений для снятия ареста, то хочу уведомить ПАО Сбербанк о том, что:• С меня уже идет удержание в размере 58,33% от заработной платы по исполнительным листам (по судебному приказу ****1М от 23.01.2016 в размере 1/3 части от заработка и по судебному приказу ****/1М от 10.07.2018 в размере ¼ части заработка. Задолженности нет) Справку об этом предоставляю.Оставшиеся 41,67% от заработной платы перечисляется мне на зарплатную карту N счета****9671, согласно договора от 03.08.2011 N ****5290 с ПАО «Сбербанк России». Справку об этом предоставляю.• Согласно ст. 99, 229 ФЗ зарплатную карту арестовывать нельзя. Данная карта и счет, который к ней привязан, является единственным, зарплатным. Больше счетов я не имею, ни в вашем банке, ни в других. Справку, о том, что счет является зарплатным, предоставляю.• Еще, согласно статьи 99, 229 ФЗ, Размер удержания из заработной платы и иных доходов и порядок его исчисления:2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнтельных документов) с должника гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном содержащихся в исполнительном документе требований.3. Ограничения размера удержания из заработной платы и иных доходов должника гражданина, установленных частью 2 настоящей статьи не применяется при взыскании алиментов на несовершеннолетних детей…. В этом случае размер удержания из заработной платы и иных доходов должника гражданина не может превышать семидесяти процентов.БАНК НЕ МОЖЕТ ОСТАВИТЬ МЕНЯ БЕЗ СРЕДСТВ К СУЩЕСТВОВАНИЮ. И не имеет права взыскивать с оставшихся 42% от моего дохода по закону.На основании вышеизложенного, а так же, на основании предоставленных документов, прошу:1. Снять арест со счета моей карты ****96712. Вернуть исполнительный лист АРС Финанс

Здравствуйте, сегодня обнаружила очень интересный момент со своими кредитами. У меня 2 кредита Сбербанка, один на 577000, другой на 370000. Вносила платежи и большую сумму. В декабре сделала реструктуризацию кредитов на полгода, выдали новый график, кредиты продлили на полгода. В графике платежей остаток 522000 и 299000, с удивлением обнаруживаю в мобильном приложении остаток 560000 и 320000. На мой вопрос у оператора-почему так, мне отвечают, что это замороженные проценты. Как так выходит, что в графике одно, а в приложении другое?

Об истечении срока действия карты в период карантина

Здравствуйте!В продолжении нашего с Вами диалога по моему отзыву 10374018 сообщаю, что подробно изучив полученный в офисе банка ответ с персональной информацией, я не нашел никаких подтверждений Вашему утверждению о том, что информация конкретно по кредиту 0100/08/00228 в СБОЛ отображается корректно.В ответе указывается (цитирую), что «В соответствии со срочным обязательством, заемщик обязуется производить платежи в погашении кредита ежемесячно, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем получения кредита, не позднее 10 числа месяца, следующего за платежным месяцем…». Также в ответе мне сообщается, что в дату 31-е число в СБОЛ отображается минимальный размер планового платежа на эту дату, а в даты, начиная с 1-го числа, в которые заемщик обязан производить погашение по кредиту, сумма планового погашения будет возрастать на сумму начисленных процентов. Приводится пример расчета планового платежа на желаемую дату и, по сути, МНЕ ПРЕДЛАГАЕТСЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО РАССЧИТЫВАТЬ ПО ПРЕДОСТАВЛЕННЫМ ФОРМУЛАМ СУММУ НЕОБХОДИМОГО ПЛАТЕЖА на даты, начиная с 1-го числа (т.е. на даты, в которые я обязан производить погашение).Поэтому в части ответа, который касается кредита 0100/08/00228, я не удовлетворён!С выводом о том, что нарушений в отображении информации о платеже конкретно по кредиту 0100/08/00228 в СБОЛ не зафиксировано, Я НЕ СОГЛАСЕН!Мария, услышьте меня в конце концов:1. В версии 10.8.0 СБОЛ информация по кредиту 0100/08/00228 отображается на крайнюю дату, в которую я обязан произвести погашение — это 10-е число месяца, и, видя рассчитанную банком величину платежа на эту крайнюю дату, я, как заемщик, знаю, что вправе внести конкретно эту сумму в любую из дат с 1 по 10 число, ничего не высчитывая. Т2. Теперь же мне предлагается по формулам рассчитывать свой платеж, основываясь на данных по платежу из СБОЛ на последнее число месяца.Когда мне будет обеспечено отображение кредита в СБОЛ в соответствии с условиями кредитного договора — на 10-е число месяца, как это было раньше??? Просто верните отображение моего кредита таким образом, как это было реализовано в версии 10.8.0 СБОЛ!!!Как субъект информации, которую Вы считает персональной, выражаю Вам свое согласие на получение ответа на портале «банки.ру». И прошу Вас не посылать меня в очередной раз за ответом в отделение банка.Ответ можете предоставить в рамках отзыва 10374018.Благодарю.

Уважаемый Алекс Леонид, Ваше обращение № 200515-0898-789400 от 15.05.2020 рассмотрено.Вы обратились по форме обратной связи на сайте банка и просили уточнить как пользоваться картой по окончанию срока ее действия за границей.По вашему вопросу проводится проверка в рамках обращений № 200514-0799-406900, № 200514-0814-479400 от 14.05.2020 и № 200515-0906-557200 от 15.05.2020. Ответ будет предоставлен в рамках данных обращений.Шаблон и информация о том, что обязательно должно быть в доверенности указана на сайте: http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debet/faqС уважением, Косик АнастасияСпециалист ПАО СбербанкКонец цитаты… Весь вопрос, дайте доступ к моим деньгам, я закрою счет и свалю в другой банк, зачем вы мне нужны с вашим издевательством с 30 летними клиентами! Зачем!

Здравствуйте. Мне вчера в 13:00 сделали перевод. С ИП. В сбербанк онлайн. Но перевод так и не пришёл.

Здравствуйте, сегодня снова сходила в банк, специалист банка составила заявку в тех.отдел,я так думаю…сказали ждите,позвоним,крайний срок до 25 мая,почему так долго…все это тянется с 12 мая и ждать ещё до25?! Я являюсь зарплатным клиентом вашего банка,плачу исправно все кредиты,у меня нет никаких кредитов в других банках,получается ПОЛНОЕ доверие вашему банку…и такое отношение,хотелось бы, что бы сегодня решился мой вопрос… Оформила кредит онлайн,что очень удобно,но в офис все равно пришлось обратиться уже три раза,но без результата…прошу, пожалуйста,решить мой вопрос сегодня!

Здравствуйте. У моего брата арестован счет, кто арестовал и за что, никто и ничего не говорит. Номер счета 8175493. Помогите пожалуйста!

Согласно ст 22 Фз о защите прав потребителей у банка максимум 10 дней на решение проблемы и рассмотрение претензии.Где ответ?Десять дней прошло.

Уважаемый эксперт службы заботы о клиентах Сбербанка, вы же нихрена не заботитесь о своих клиентах!КОГДА СНИМУТ ОБРЕМЕНЕНИЕ С МОЕЙ НЕДВИЖИМОСТИ?Ведь если сберу хоть на день просрочить выплату по кредиту/ипотеке, то сразу начинается массированная атака, начисление пени и штрафов! Так почему вы позволяете себе работать таким образом, что люди должны умолять вас сделать вашу же работу? Или как только вы понимаете, что от вас ушел клиент с длинными деньгами, то на него можно сразу забить?Сбербанк чувствует свою полную безнаказанность, поэтому живет по своим законам и творит, что хочет?

Как получить перевыпущенную карту пожилому человеку, инвалиду 84 лет, в период пандемии?

«Я ответила вам в разделе «Народный рейтинг». Обременение было снято, в Едином государственном реестре прав запись об ипотеке погашена.«я вам тоже также ответила, что была снята только ипотека, а залог в силу закона НЕ СНЯТ. Вам выписку от 16 мая прислать? Не делайте из людей дураков!

Сбербанк России выдаёт в Башкортостане кредиты по программе Сельская Ипотека? Если да в какие отделения в Уфе можно подать заявку?

Где мои деньги? Делала заказ в интернет магазине 10 мая, сумма 4560. Заказ отменила в течении 2 минут. В интернет магазин деньги не поступили, документы подтверждающие есть. Деньги заблокированны Сбербанком это мне подтвердили операторы это раз, в выписке эта сумма отсутсвует — как будто ее не списывали, остаток на карте в выписке тоже больше на эту сумму, при этом доступный баланс карты отличается. ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ? Требую возврат

Добрый день! Звонили с номера 900, говорили о возможности увеличения лимита по кредитной карте, в разговоре я согласилась, но никакого решения мне так и не пришло ни отказа, ни согласия. Подскажите можно узнать решение банка?

Добрый день.Я зарегистрирован в Домклик как партнер банка (АН Право собственности). 29 апреля была сделка с электронной регистрацией в отделении на ул. Красной,176 г. Краснодар. В настоящее время по сделке приостановка регистрации. Менеджеру о приостановке известно с 12 мая. С тех пор никакой обратной связи от менеджера не было и нет. С чем связана приостановка, непонятно. Вопрос не решается. Когда он будет решен, ни стороны сделки, ни я как партнер банка, не знаем. Куратор агентства некоторое время назад сменился. Кто новый куратор и как с ним связаться, неизвестно.Считаю такое отношение недопустимым. Предлагаю решить вопрос в кратчайший срок и возвратить клиенту деньги, уплаченные за электронную регистрацию.

Здравствуйте! У меня ипотека в Сбербанке под 10,1%, готовое жилье. Ипотеку брала в 2019 году, исправно плачу 1 год, остаток по кредиту около 2700000, срок 14 лет, возможно рефинансирование под меньший процент?

Мария здравствуйте.Когда будет реакция на отзыв № 10377019Жене позвонили после нашего обращения на сайте Banki.ru и спросили когда подавали заявление об отсрочке ипотеки. И на этом всё.

Добрый день! На мой вопрос о предоставление кредитных каникулах вы ответили: Вы можете провести реструктуризацию задолженности, позвонив на номер 8 800 200 8 200.30.04.2020, я отправил заявку на реструктуризацию задолжности, заявка до сих пор находится в стадии рассмотрения. Сегодня я обратился по указанному вами номеру узнать статус заявки, после долго ожидания мне было отвечено, что мой вопрос передан в ООО «АБК». Я обратился за консультацией в ЦБ РФ, где мне ответили что банк должен предоставить варианты реструктуризации кредита. Прошу вас помочь в решении вопроса реструктуризации кредита

Добрый день. Я в Сбербанке заказала онлайном карту. В данный момент я нахожусь за границей, в данной ситуации я не могу вернуться на Родину, но я должна забрать карту из банка. Вместо меня должен забрать отец по доверенности. Можете ли вы выслать мне образец или текст доверенности, чтобы я могла сделать доверенность на имя моего отца

Звонили с т. 495 055 7840, 495 055 7839, 495 055 1947, 495 720 6627. Сообщали, что хотят заблокировать мою карту. Подскажите это номера мошенников или телефоны банка. А то на номер 900 не дозвониться.

Здраствуйте!Брали ипотеку в Сбербанке в 2017г под 13%г т. к я инвалид 3г под меньший % не дали,через год мне снизили % ставку.стало 11.9%г. Т. к я являюсь инвалидом 3г у нас двое детей квартиру брали на вторичном рынке первоначальный взнос был 50% от суммы квартиры + материнский капиталл.Можно ли рефинансировать ипотеку в Сбербанке.

Добрый день, скажите, пожалуйста, у несовершеннолетнего ребенка не переводятся деньги с карты сбербанка на карту сбербанка? В чем проблема? Есть ли месячный лимит по переводам средств? Если да, то какой период прохождения «не допуска» переводов?

АО «Сбербанк Лизинг» не передаёт предмет лизинга после досрочной уплаты лизингополучателем всех лизинговых платежей, в т. ч. выкупного платежа. Срок временной регистрации автомобиля в органах ГИБДД МВД России истекает 20.05.2020 года.

Здраствуйте! Мы брали ипотеку в 2017г под 11%годовых, можно ли сделать рефинансирование ипотеки? Я хотел подать заявку а мне отказали,сказали что рефинансирование делают в других банках. Разве Сбербанку не выгодно делать рефинансирование своим клиентам? Почему Банк отказывается от своих клиентов отправляя их в другие банки.

Вопрос я так понимаю насущный для многих клиентов сбербанка это снятие обременения. 24 апреля полностью погасила и получила справку. в домклике в чате сообщение написала чтобы быстрее сняли потому что получила задаток и если нарушу сроки сделки то штрафные санкции. Закладной не было так как покупала в новостройки.Специалист банка попросил прикрепить документ подтверждающий что квартира на задатке и типа после этого ускорят. я все сделала. прошло три недели. ничего не сдвинулось. заявление до сих пор в ростреестр не сформировали. сделка может сорваться. это все так несерьезно что начинаешь задумываться вообще о работе с вашим банком.

Доброго времени суток)Скажите, когда начнёт действовать программа по снижению процентной ставки по действующей Ипотеке. Г. Греф, выступая в СМИ в 2019 году говорил о том, что это будет в 2020 году. Не под одну программу не подходим, которая действует в вашем банке. Узнайте у руководства банка. Двое детей рождены до 2018 года, квартира куплена на вторичном рынке в 2012 году. Ставка на сегодняшний день 11,9 (((

Здравствуйте. Сам я временно проживаю в Белоруссии. Являюсь клиннтом Сбербанка. В марта месяце заказал перевыпуск своей банковской карты, в связи окончанием срока действия ее в конце апреля этого года с доставкой в один из офисов в г. Смоленске, ул. Лавочкина, 53А. В связи с возникшей ситуацией с короновирусом, в настоящее время пересечь Белорусско-российскую границу не могу и посетить офис Сбербанка в Смоленске тоже. Срок получения карты истекает в середине июня месяца. Как мне быть? Ведь на карту мне приходит моя военная пенсия.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как правильно необходимо обновлять данные, если приобрёл гражданство РФ и до этого имел счета в Банке, открытые как на нерезидента? Кто-то говорит, что достаточно просто обновить паспортные данные, а кто-то говорит, что необходимо полностью закрывать счета и открывать новые со статусом резидента. Спасибо.

Здравствуйте, Марина Александрова. Благодарю за ответ по обновлению паспортных данных. Могут ли возникнуть проблемы с выдачей кредита, например, если мне просто обновили паспортные данные без закрытия старых счетов? Спрашиваю это, так как бот в чате и оператор отвечают мне, как иностранному гражданину о невозможности оформления кредита, хотя паспортные данные мне обновили ещё в январе 2020 года.

Здравствуйте, а когда банк начисляет повышение лимита?

Добрый день!Обставляла заявку на реструктуризацию кредита (номер заявки № 686675 от 07.05.2020) на сайте https://dr.activebc.ru.В личном кабинете на сайте виду информацию, кто заявка одобрена и мне стоит ожидать звонка специалиста для уточнения параметров сделки.Прошла уже неделя, со мной некто не связывался. На горячую линию невозможно дозвониться. Я понимаю, что в банк поступило огромное количество заявок, но дело в том, что скоро наступит срок внесения платежа, а в связи с общей ситуацией к этому моменту у меня в принципе не будет средств для оплаты.Очень не хотелось бы попасть на просрочку платежа из-за того, что специалисты не успели обработать запрос. Настоятельно прошу в ближайшее время приступить к решению моего вопроса и внести изменения в график платежа в моем лк. Спасибо

Добрый вечер!У меня одобрена ипотека и назначена дата сделки на 21.05Мне позвонил менеджер и попросил написать заявление об изминении условий (где прописано, что при изменении условий возможен отказ), т. к. я выбрал аккредитованную СК, а не СК Сбербанка.Я сделал полис в аккредитованной СК, загрузил его за 3 дня до сделки (т.к. по условиям полис рассматривается до 3 дней) получил СМС о том, что полис принят к рассмотрению, далее получил СМС, о том, что страховые документы приняты.При подаче заявки, я указал, что кредит будет со страховкой, главное условие, что СК должна быть аккредитована.На каком основании мне требуется писать заявление на изминения условий, если все условия сделки остались без изменений???

Здравствуйте! Мой муж взял 17.09.2019 г. Потребительский кредит с страхованием жизни он-лайн. Номер договора 93082966. 28.03.2020 г. его не стало. Договор ему не прислали. Сразу пошла в банк заявить о смерти. Документы приняли, страховая компания разбирается до сих пор. Кредит висит, пени идут, я буду вступать в наследство через 6 месяцев (сентябрь). Значить все 6 месяцев будут начислять пени??? И будет ли компенсация от страховой компании Сбербанк?

С карты было произведено два списания без моего ведома!

Добрый день! Заемщику 60 лет, пенсионный возраст наступит через 1, 5 года. Хотим взять ипотеку по Господдержке 2020. Можно ли при расчете платежей по ипотеке отказаться от «пенсионной ступеньки», так как при этом очень сильно увеличивается платеж, и требуется подтверждение очень большого дохода. А если пенсионный возраст уже наступил, то платежи рассчитываются нормально, без всяких ступенек, так что, ждать, пока наступит пенсионный возраст? Спасибо.

Доброго времени суток!Хотелось бы узнать про возможность заключения агентского договора на привлечение юридических лиц и ИП на расчетно-кассовое обслуживание в Сбербанке. В онлайн-чате не смогли дать ответ на этот вопрос, отправленное письмо я Сбербанке осталось без ответа — обещали передать в нужный отдел и до сих пор ответа нет — прошло больше 3-х недель.На сайте никакой информации об этом нет, но мне известный партнеры, которые заключили договора агентские, может кто-то сможет мне помочь в данном вопросе?

Здравствуйте!Я являюсь Вашим клиентом и получаю заработную плату в Сбербанке,благонадежный клиент,брал у Вас кредит и погасил досрочно,просрочек по платежам никогда не допускал,недавно появилась нужда взять у Вас кредит,но мне пришел отказ,почему?Я официально трудоустроен,с платежеспособностью все хорошо,почему мне приходит отказ,человеку,который платит все в срок и честно?Мне удобнее взять у Вас,тк,зарплатая карта мир Вашего банка,пришлось обращаться в другие банки,и,там,соответственно тоже отказали из-за того,что отказали здесь,я являюсь гос.служащим и официально работаю,помогите решить данную проблему,обидно знаете ли,заранее спасибо!)

Здравствуйте!Что Вы за банк такой? Сделали рефенансирование в Ваш банк и никаких льгот по истечении двух лет нет. Ключевая ставка падает, а у Вас никаких льгот по действующей ипотеке нет. Каждый раз разная информация от менеджеров. То причина «рефенансирование», то цель кредита не та «рефенансирование под залог недвижимости», то заёмщик должен быть биологически отцом обоих детей (супруг заёмщик, а я соцзаемщик). Я сейчас нахожусь в декретном отпуске и у нас получается, 50% от дохода уходит на ипотеку. Разве соцзаемщик не несёт такую же ответственность, как и заёмщик? Нам отказали в государственной программе «Ипотека с господдержкой» из-за того что, ипотека оформлена на супруга. Что за бред? На сайте у Вас красиво написано, что если клиент попал в трудную жизненную ситуацию, то Банк может индивидуально пересмотреть кредитный договор и предложить альтернативу. А по обращении, Мы не подходим ни под какую категорию.

Здравствуйте. Хочу узнать, когда уже Ваши менеджеры наконец закончат процесс подготовки дубликата закладной? 31.03.20 кредит погашен. 28.04.2020 подготовка дубликата закладной. Уже 19.05 — дубликат не готов. Время от времени звонят менеджеры, извиняются и «кормят завтраками». Что вот-вот все будет готово и буквально на днях мне позвонят и пригласят на подпись закладной.

Добрый день!13.05.2020 моей родственнице, являющейся клиентом и вкладчиком Сбербанка, поступил телефонный звонок. Мужской голос представился работником службы безопасности Сбербанка. Сказал, что с её вклада прямо сейчас переводят денежные средства. Чтобы остановить перевод, нужно установить приложение из Play market. Пошагово и терпеливо провёл её по установке приложения (как потом выяснилось, приложение удалённого доступа к рабочему столу). Сказал, что нужно ввести пароль к приложению «Сбербанк онлайн», чтобы они смогли остановить перевод денежных средств. Родственница ввела пароль. Денежные средства (500 000 рублей) с вклада мошенники перевели на её карту, а затем на свою безыменную карту Сбербанка. В связи с этой ситуацией у меня возникли 2 вопроса:1. Для каких категорий граждан Сбербанк выпускает безыменные карты — Momentum (по которым в последующем невозможно отследить держателя карты)? Интересно, что за обслуживание именной карты Сбербанка (кроме зар. платной) клиенты платят банку деньги, а за обслуживание безыменной карты (которая, по сути, является анонимкой) не платят ничего.2. На сайте Сбербанка указано, что лимит перевода денежных средств в сутки в приложении «Сбербанк онлайн» на карту Сбербанка 1 000 000 рублей. На карту другого банка 30 000 рублей (Почувствуйте разницу, как говорится, между картами Сбербанка можно безнаказанно ворочать огромными суммами денег). Почему такую крупную сумму (500 000 рублей) можно перевести без подтверждения из call-центра в виде запроса кодового слова или другой подтверждающей информации? Ведь, в таком случае, клиенты Сбербанка абсолютно незащищены.Пока ещё клиент Сбербанка, Анастасия.

Здравствуйте! В Сбербанке Онлайн у меня создана Цель: Пополняйте Онлайн 3,75%. Я поставила цель накопить определенную сумму до 22.06.2020 и там уже есть некоторая сумма. Сама цель создана 13.12.19 и сейчас увидела что дата закрытия 30.06.2021. Я хотела бы узнать смогу ли я уже 22.06.2020 снять все сбережения что там имеются? Я совершеннолетняя, 20 лет. Заранее спасибо.

Здравствуйте. Оформляю ипотеку, сделка назначена на 22.05.Навязали услугу «Безопасные расчеты», точнее не навязали а даже не спросили о том нужна она мне или нет.Когда поставил вопрос о том что она не нужна, менеджер банка сообщил что отказаться от нее нельзя.Но на самом то деле можно, это же доп.услуга и мне принимать решение, пользоваться ей или нет.Менеджер банка сообщил чтобы я отправил письменный отказ в чат Дом.клик, сделку обнулят и будет пересмотр, и так же сообщила что есть вероятность того что откажут в одобрении сделки. Правомерно это или нет?

Добрый день. Подавала заявку на реструктуризацию, она была одобрена. Целый месяц никто не звонил из сотрудников банка. Через месяц в сбербанк онлайне предложило поменять даты платежей. Поменяла,плетежы уменьшились, но всего на один месяц. Хотя в заявке просила 12 месяцев. На горячей линии никто толкового ответа дать не может. Почему так произошло?

Здравствуйте!так и не дождалась от вас ответа.списывать деньги банк в течение секунд может,а возвращать и решить вопрос уже месяц не может!в течение 30 дней банк обязан дать ответ на претензию!верните мне мои деньги.это материальная помощь на ребенка.и получила я ее не от «хорошей жизни»!!!!

Добрый день!Оформил ипотеку еще в 2015 году, ставка очень высокая. Возможно ли снизить % ставку по ипотеке или же только обращаться с рефинансированием в другой банк?

Добрый день, месяц назад была оставлена заявка на реструктуризацию ипотечного кредита, довольно быстро одобрили и сказали ждать звонка от менеджера. 3 недели прошло и послезавтра уже день платежа. Вопрос: будут ли штрафные санкции из за просрочки? Всегда платили вовремя и не понимаем, что делать.

Оформила интернет заказ, оплатила картой, отменила. Интернет магазин деньги не получил. Документы подтверждающие есть. Сбербанк их заблокировал, подтвердил специалист Сбербанка.За что почему и когда вернут деньги ответ банк не даёт. Наверно ждут что бы я на всех возможных сайтах написала отзывы и закрыла все свои банковский продукты и продукты своей семьи из этого банка? Хорошо. Так и поступлю. Понятно что это капля в Море. Но менеджеры будут рвать и метать когда придём снимать наличкой со вкладов 😂😂😂

Добрый день, Мария!Подскажите, пожалуйста, если перевыпустить действующую карту mastercard МТС, будет ли по ней действовать технология PayPass?

Добрый день.29.04.2020 написал заявление на возврат денежных средств по спорной операции с приложением всех необходимых документов, ответа от Банка до сих пор нет. Срок рассмотрения продливался до 19 мая, хотя изначально должен был быть 7 мая.

Добрый день. Для подачи заявки на ипотечное кредитование мне необходимо получить обновленные сведения о моей кредитной истории. Последний раз кредитную историю заказывала 02 мая 2020 года. 1 мая был погашен частично потребительский кредит оформленный в ВТБ. На сайте ОКБ Объединенного Кредитного Бюро https://ucbreport.ru/сведения до сих пор не обновлены на первой странице, хотя если смотреть далее по тексту остаток по имеющемуся кредиту в ВТБ обновлен и сведения актуальны. По данному вопросу я обратилась в ВТБ и сейчас жду ответа. На сайте Национального Бюро Кредитных историй https://person.nbki.ru сведения обновлены и актуальны. Возможно ли заказать обновленную кредитную историю не дожидаясь истечения срока для повторного запроса для подачи заявки на ипотечное кредитование? Т. е. как узнать какими сведениями о моей кредитной истории будет руководствоваться СБ РФ при повторной подаче заявки на ипотечное кредитование? 5 мая был получен отказ из-за недостатка средств, так как сведения были в кредитной истории не обновлены и предложено воспользоваться средствами созаемщика. На сегодняшний момент привлечь средства созаемщика не предоставляется возможным. Если второй раз при подаче заявки получу отказ то повторно смогу подать лишь через 2 месяца, это крайне негативно для меня.

Добрый день! Сейчас непростое время, всем тяжело, но мне непонятно,почему мне банк не может уже в течение месяца выслать документы наподпись о кредитных каникулах. Уже звонили из департаментазадолженностей, смс регулярно приходят о задолженности, сегодня пришлосмс о начисленных процентах, между прочим, немалых. Деньги, которые яположила на карту, чтобы оплатить интернет, сразу списались. Вдепартаменте задолженностей почему-то не в курсе о то, что одобреныканикулы. Меня уже трясет на нервной почве. Буду благодарна, если поможете.

17 мая 2020года попала при покупке в интернете на мошенников. Сразу обратилась в полицию, открыли уголовное дело. Далее 19.05.2020 г обратилась в Сбербанк (мой банк) и банк Уралсиб (деньги ушли в данный банк). Сбербанк очень спокойно рассказал, что я сама эту операцию провела, то есть сама виновата и они ничего сделать не могут (НЕ ХОТЯТ). В Уралсиб мне сказали, что своим клиентам они могут сделать приостановление трансакции, а поскольку я клиент Сбербанка ничего сделать не могут, так как от Сбербанка нет запроса на приостановление трансакции. В правоохранительных органах мне, наконец, объяснили, что в 2020 году нельзя ничего покупать в интернете. И это в период пандемии когда со всех сторон говорят о переходе на интернет торговля и удаленную работу, когда банки открывают расчетные счета по видео связи. Вопрос к Сбербанку следующий: с участием вашего банка проходит больше всего мошеннических действий разного характера. Что делает банк для уменьшения мошенничества? Как сотрудничает с правоохранительными органами? Почему такие большие сроки для рассмотрения заявлений в случаях с мошенничеством когда надо делать все очень быстро? Почему клиенты вашего банка настолько не защищены от мошенников?

Вчера зашла в Сбербанк, хотела получить перевод монейграм из Германии, сказали что перевод приостановили, как мне разрешить этот вопрос, где и как мне получить мой перевод?

Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв на сайте. Какэто сделать?

Добрый день, Мария!На данный момент у меня произошло снижение дохода. С середины апреля я подаю на реструктуризацию ипотечного долга, как онлайн так и через отделение банка. Каждый раз приходит отказ, без разъяснения причин, но документы запрашиваемые банком я все предоставляю. Последний раз при подачи в отделении банка, мне сказали что факт снижения виден и вам будет одобрение, сегодня вновь пришел отказ и причина опять не понятна. Через два дня у меня платеж, но платить не чем. Как быть и почему банк не идет на встречу клиенту в трудной ситуации. Я не отказываюсь платить, просто на некоторый срок прошу уменьшить сумму ежемесячного платежа.Что делать???

Добрый день! Одобрена ипотека, сейчас идёт проверка документов на недвижимость. В связи со снижением % ставки, возможно ли снизить и мне? Если, да, то как это сделать? Сообщить в домклик? Или снова подавать заявку?

Подскажите пожалуйста чат, или мобильный номер телефона офиса Сбербанка России, Нижегородская область, город Лукоянов, улица Октябрьская, 47 е.

Добрый день.Вчера 18.05.2020 года,находясь по адресу: Республике Калмыкия,город Элиста, 2 микрорайон,дом 21 «а»,магазин Магнит,при функции платежи и переводы,банкомат захватил мою карту.минут 40 я никак не могла получить свою карту.Банкомат не выдавал.После первых минут я тут же сообщила оператору,что банкомат не выдает мою карту.Оператор предложила подождать.Я указала в разговоре,что этот банкомат постоянно глючит. Если раньше он выдавал в течении 5 минут,то в этот раз он не выдавал.Но т. к. у мя дети оставались дома,я вынуждена была уйти домой.На данной карте находились денежные средства.После того,как я хотела сделать в онлайн сбербанке перевод,карта была заблокирована оператором.На вопрос почему без моего ведома, без моего согласия вы блокируете мою карту,мне внятного ответа не поступило.Все бы ничего.После звонка мне вообще доступ к онлайну закрыли.У мя тел поддерживает функцию интернета,если не разговаривать в режиме онлайн.Это я еще опускаю моменты с какого раза мне получилось перевести свои деньги на счет.Мне пришлось набрать с мужа телефона,т.к. это посоветовал оператор.На вопрос мой не будет ли это считаться мошенническими действиями,т.к. в режиме диалога автоответчик или как он там назся в диалоге должен идентифицировать голоса.ответила нет.Я попросила набрать супруга с его же телефона и мне пришлось назвать свои данные по моей карте,чтобы перевести деньги с карты на счет.Но и с этого раза не получилось,т.к операторы исключили и мой номер телефона. Смс о входе в сбербанк уже не приходило.Мне ОПЯТЬ пришлось звонить на 900,объяснять ситуацию,чтобы уже подключить свой номер.а вернее переподключить сбербанк онлайн по кредитной карте.т.к. с собой у мя только была именно эта карта.Хорошо,получилось перерегистрироваться в онлайн сбербанк.Чудом и с нервами я перевала денежные средства себе на счет.На вопрос оператора надо ли перевыпускать карту,я ЧЕТКО ОТВЕТИЛА-НЕТ.НА ВОПРОС ПОЧЕМУ-Я ОБЬЯСНИЛА,ЧТО С ОТКРЫТИЕМ МАГАЗИНА Я ПОПЫТАЮСЬ СНОВА ПОЛУЧИТЬ СВОЮ КАРТУ.И ЕСЛИ БАНКОМАТ НЕ ВЫДАСТ МНЕ КАРТУ,ТО ТОЛЬКО ТОГДА Я ПОДУМАЮ О ПЕРЕВЫПУСКЕ.На утро с открытием магазина я взяла свою карту.Позвонив оператору, я попросила разблокировать карту.но оператор ответил,что карта не может быть разблокирована,потому что мошеннические действия произведены.Я говорю,почему??? ведь в статусе моей заявки должно было фигурировать Захват банкоматом. Это первое.Во-вторых,какие мошеннические действия,если пин код знаю только я. Ели карта не является бесконтактной????Прошу разблокировать мою карту,потому как я очень долгое время пользуюсь именно ею и цифры,указанные на ней,мне не хотелось бы терять.т.к. я являюсь вашим партнером в Домклике,имею банковские продукты-кредитную карту, пользуюсь активно кредитами,думаю в моем лице вы не хотите терять клиента.Карта заблокированная у мя на руках. Я обратилась в Сбербанк по ул. Ленина,305.Показала заблокированную ИМЕННУЮ карту,что вот я,вот мой паспорт,вот мой телефон.Телефонные разговоры с операторами имеются также и у мя. Надеюсь,что в вашей компетенции решить этот вопрос. В противном случае придется обратится в суд,снять все свои сбережения и закрыть карты имеющиеся, рассмотреть все предложения других банков-конкурентов.Надеюсь,что этот мааааленький и не значительный вопрос разрешится положительно.Заранее спасибо.Фото не получается банкомата прикрепить.

Добрый день! Сегодня оформила рефинансирование кредита в Сбербанке. Кредит одобрили, однако пришло смс, что по техническим причинам перевод не удался, обратитесь в банк.Списание по кредиту у меня с карты, которую я указала для зачисления кредита. Несколько лет назад у меня была проблема с этой картой, кредит не смогли зачислить из-за якобы неверно указанного внутри системы филиала банка. 2 дня Сбербанк разбирался в проблеме. Офис, в котором я получала карту, давно закрыт, Система ссылается на какой-то филалЧто происходит у Вас в Системе? Почему в век высоких технологий возникают такие проблемы?!!! На эту карту у меня прекрасно приходит пенсия, однако кредит почему-то зачислится не может.Убедительно прошу провести проверку и принять меры по зачислению кредита. Отделения закрыты, да и выходить в период самоизоляции нет никакого желания.

24 апреля 2020 года была одобрена реструктуризация. До сих пор ни ответа от банка. Только названивает служба взыскания. Сообщили им номер заявки. Говорят, система не видит реструктуризацию. И на телефон пришла смс, что реструктуризация одобрена, свяжется сотрудник банка. Написала письмо в ЦБ. Буду писать ещё в Роспотребнадзор. Так как при одобренной реструктуризации с момента одобрения не должны начислять пени, проценты. А по факту — обратное. Пени и штрафы до сих пор начисляются.

Здравствуйте.Считается ли оплата налогов, штрафов, пошлин и т. п. плат в адрес государственных структур с кредитной карты операцией грейс периода или же данные платежи приравниваются к переводам/снятию наличных со всеми вытекающими последствиями в виде процентов и т. д.?

Здравствуйте, покупал тур у тур агенства, мой тур аннулировал туроператор со своей стороны, обратился в сбербанк для возврата средств за фактически не оказанную услугу(чарджбэк). Мне отказали ссылаясь, что услуга не возможна в моем случае. Попытался предоставить документы, договор, чеки, письмо с аннуляцией тура со стороны туроператора, ничего не приняли и отказали. В аналогичной ситуации в других банках, у этого же туроператора чарджбэк был произведен без каких либо проблем. Подскажите пожалуйста,как мне сделать чарджбэк и вернуть свои средства! Спасибо!

Здравствуйте! Есть какая-то информация по моему вопросу? 07.05.20 мне звонили и все! Тишина

Здраствуйте! Оформляли ипотеку, «Приобрития готового жилья» теперь почему в сбербанк онлайн кредит «Проданные кредите СБ РФ» платежи списываються автоматически, просрочек по кредиту не было, все страховки по ипотеке оформлены с Сбербанке. Поясните что значит тип кредита Проданные кредиты СБ РФ?

Здравствуйте! Я уже писала здесь сообщение, однако оно не сохранилось почему-то. 8 мая я подала заявку на реструктуризацию потребительского кредита, на сегодняшний день мне нужно было оплатить 249 тыс. обращение № 200508-0303-150500 от 08.05.2020 принято в работу. Срок рассмотрения до 05.06.2020 включительно, ответ будет предоставлен по SMS. Проверить статус обращения можно на сайте в разделе «Обратная связь».Сбербанк. Сегодня мне позвонил сотрудник сбербанка и предложил банковские каникулы по кабальным условиям, к полной выплате получается 390 тыс. руб. Что вы можете мне посоветовать?

Так и не нашла ответ на мое письмо.скажите пожалуйста,сколько ещё ждать возврата денег?

Уважаемая Мария!Нахожусь за границей. Мне необходимо закрыть один мой вклад и перевести деньги с него на другой мой вклад через Сбербанк Онлайн. Любая попытка сделать это заканчивается блокировкой входа в Сбербанк Онлайн. Восстановление оказывается весьма затратным и не гарантирует отсутствия блокировки при повторной попытке.Как решить проблему?Спасибо. М. Столяров.

Добрый день. Выплачиваю ипотеку 6 месяцев. Имею ли я право подать заявление на снижение процентной ставки в связи со снижением процентной ставки Центрального банка?

Здравствуйте, Мария Александровна. Срок действия кредитной карты истёк 29.02.2020. Банк своевременно сообщил о готовности новой карты к выдаче по адресу: г. Москва, ул. Новослободская, д. 16. До настоящего времени карту не смог получить по личным обстоятельствам. Прошу сообщить крайний срок посещения банка для получения карты.

Добрый день!Подскажите, хочу выкупить у Сбербанка долг по кредиту своего клиента, как можно это сделать?Суд Сбербанк выйграл, исполнительный лист находиться в производстве у судебных приставов, уже 2 года, долг безнадежный и сам Сбербанк собирается продать его коллекторам. Подскажите, как выкупить такой долг, что для этого нужно, куда обращаться с предложением, какие документы нужны и можно ли подать заявку на переуступку прав в электронном виде?Думаю, банку выгодно будет продать мне, чем коллекторам совсем за копейки!

Сегодня получил информацию, по телефону, от Сберегательного банка, на 100% вернувшего мне мою любовь к Сберу. Просил бы ответить на информацию, в разделе для вас.

Есть еще вопрос к модератору сайта.

Я отправила вам данные на почту. Ответа не дождалась

Здравствуйте! При оплате ЖКХ и остальной платёжки (помогаю своей бабушке, не можем сейчас выйти из дома), случайно хотела перевести деньги не на тот счёт, в итоге учётную запись заблокировали.Разблокируйте, пожалуйста, средства можно не списывать.

Здравствуйте, Мария! Подскажите, как снизить процентную ставку по ипотеке сбербанк. Сейчас ставка 10,9%. Ипотеку оформляли в 2015.При общей снижении ставки по ипотеке то? Могу ли, написать заявление в сбербанк? Выше вы отвечали на вопросы, что в вашем банке так же можно рефинансировать ипотеку действующую, взяв потребительский кредит 30 000. Расскажите подробнее.Благодарю за ответ.

Добрый день! Подскажите, как выгрузить файл выписку для загрузки в 1с за период, например за 10 дней сразу, а не по одному дню. Неужели у вас такой функции нет? И приходится выгружать файлы только за один день. Столько времени занимает. Во всех других банках всегда можно произвести выгрузку именно за период. И когда появится такая функция?

У меня есть молодежная карта и я случайно выпустил еще одну молодежную дебетовую карту, как отменить заказ, останутся ли деньги на моей нынешней карте?