Список вопросов
Ответ дан

Мне нужно чтобы моё обращение рассмотрели как можно скорее, потому что уже долгое время сижу без денег.

21.11.2025 08:10
22
ВТБ
Автор
user-262223450013
Ярославская обл, г Тутаев

Здравствуйте, я подавал обращение по поводу мошеннических действий хотел бы чтобы мой вопрос максимально ускорили потому долгое время нахожусь без денег и не известно сколько ещё так сидеть.

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 901505».

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Возможно ли инициировать пересмотр ставки вне дат проверок?
ВТБ

В 2024 году клиент оформил полис страхования Ипотечного кредита в компании Росгосстрах. Банк ВТБ полис принял и про... Читать полностью

Как вызвать мастера для настройки банкомата?
ВТБ

Добрый день. Мы государственное бюджетное учреждение Республики Крым "Соколинский психоневрологический интернат". Н... Читать полностью

Навязывание услуг, некомпетентность сотрудников
ВТБ

При обращении в офис банка для открытие карты, сотрудники банка отказались открыть карту без оформления платного пл... Читать полностью

Почему не могу перевести деньги в другой банк ,после закрытия вклада ,без посещения банка?
ВТБ

Закрыл вклад,хочу перевести деньги в другой банк,это сделать не могу без посещения банка с паспортом  Читать полностью

Банк ВТБ не списывает 2 месяца платеж по ипотеке
ВТБ

В первые с таким я столкнулась Платеж по ипотеки я плачу постоянно, деньги всегда на счету в период оплаты Но эти 2... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Ошибка в приложении, но проблемы клиента решать вопрос.
ВТБ

Добрый день.16 октября попробовала продлить страховку на недвижимость, в приложении выдало ошибку. Я пошла в другую... Читать полностью

Заблокирован счет из за просрочки паспорта,на нем встали деньги,МВД задерживает паспорт на 1,5 месяца
ВТБ

Сколько поступило денег на счет? И сколько сняли Читать полностью

Наивысшее безразличие и полное отсутствие участия в помощи зарплатному клиенту!
ВТБ

Хочу обратить внимание на абсолютное безразличие в возникшей проблеме у клиента, который является зарплатным. Изнач... Читать полностью

Несанкционированное списание средств
ВТБ

Внезапно пришло пуш уведомление о списании денежных средств на карту сбер на имя *** .При этом уведомление, что вып... Читать полностью

блокировка счета ИП и физлица
ВТБ

Я ИП на УСН (6%) «Доходы», предоставляю агентские услуги в сфере сельского хозяйства. Т.е. на договорной основе с к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк ВТБ не списывает 2 месяца платеж по ипотеке
ВТБ

В первые с таким я столкнулась Платеж по ипотеки я плачу постоянно, деньги всегда на счету в период оплаты Но эти 2... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Я нахожусь за границей мне нужно чтобы разблокировали мой счет
ВТБ

Здраствуйте, мне сегодня заблокировали счёт,я хотел бы чтобы его разблокировали,сам нахожусь заграницей. Здравствуй... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Кешбэк за переход из Почта Банка
ВТБ

За переход из Почта Банка в ВТБ по баннеру было обещено 7% кешбэка на супермаркеты. Я всё сделала. Перешла по банне... Читать полностью

20.11.2025 Другое
ВТБ обнулил накопленный кешбэк
ВТБ

Сегодня (20.11.25) я получила дополнительную дебетовую карту ВТБ, после этого обнулился весь накопленный мной кешбэ... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Не закрыли счёт в ВТБ и отображают данные моего полиса ОСАГО (ингосстрах) человеку, который списан в полис
ВТБ

Добрый день. Лет 7 назад писала заявление на закрытие счёта в ВТБ, потому что не хочу быть клиентов данного банка.... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Банк подключил БЕСПЛАТНЫЕ уведомления без моего согласия, и не отключает
ВТБ

Без моего разрешения подключили услугу БЕСПЛАТНЫХ (обратите внимание, Алексей, именно бесплатных, и у меня никаких... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Как разблокировать аккаунт банка, если я ничего не нарушил
ВТБ

10.11.25 я обнаружил что был заблокирован в приложении банка ВТБ. При посещении офиса - мне не смогли дать ответ, п... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Договор страхования. "Стратегия на 5.Гарант"
ВТБ

Здравствуйте, 20 ноября заключила договор в банке ВтБ Договор страхования. "Стратегия на 5.Гарант". Изучила подробн... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Исполнительный Судебный лист
ВТБ

На какой стадии находится исполнение судебного листа Читать полностью

19.11.2025 Другое
Разблокировка 161 ФЗ
ВТБ

здравствуйтк, от ЦБ РФ пришел ответ что банк ВТБ инициировал мою блокировку и нужно обратиться в кредитную организа... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Реструктуризация кредитов
Сбербанк

Из-за потери работы решил сделать реструктуризацию. Чтобы точно сделать всё правильно поехал в отделение банка, кот... Читать полностью

страхование при ипотечном кредитовании.

Здравствуйте. При заключении ипотечного договора было произведено страхование жизни и здоровья. При этом была назва... Читать полностью

Когда уже наконец банк решит мою проблему с просрочкой из за технического сбоя?
МТС Банк

Здравствуйте! Когда решат мою проблему с просрочкой по техническому сбою ?! С 17 ноября жду ?! Когда вернут средств... Читать полностью

о продлении Домклик плюс

Добрый день. в октябре 2024 года мы взяли СЕМЕЙНУЮ ипотеку в р-ке Адыгея. Тогда нам сказали, что мы обязаны застрох... Читать полностью

возврат средств из фк открытие

Добрый день! Как вернуть средства из ФК Открытие? Читать полностью

Прошу вернуть доступ к ДБО, и обслуживанию р/c.
Т-Банк

Я, Балан Валентина Алексеевна, зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя ОГРНИП 311507431500081,... Читать полностью

По кредитной карте пришел отка на страховой случай якобы наступил раньше,но карта с11 2021,а страховой случай в 2024.было подано 23 10 2025 заявление жалоба через офис, отправлено к документам.сказали течении30 дней рассмотрят, 21 11,жалобы нет
Сбербанк

Ставцева Наталия Константиновна 10 06 1961 Читать полностью

Маркетинговый ход банка оставляет негатив.
Т-Банк

Неверно выстроена линия маркетинга банка. Ведут рекламную компанию-пригласи друга и получи бонус. Друга-то пригласи... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Заблокирован по 161ф3
Ozon Банк

Здравствуйте, я довольно давно заблокирован около 4 месяцев звонил диспетчеру озон банка сказали каждый месяц посыл... Читать полностью

Банк не отвечает с 14 ноября 2025.
Сбербанк

Здравствуйте. Одобрена ипотека. Надо добавить созаемщика. Банк не отвечает с 14 ноября 2025. Ни разу не было никако... Читать полностью