Сбербанк

Проблемы с наличными в отделениях

01.07.2016 09:33
3289
3
Без оценки
Я трижды приходил в отделения Сбербанка с попыткой снять 200к рублей, и трижды получал ответ "в кассе нет такого количества денег, нужно заказывать". Да, я понимаю, что формально я не прав и должен был заказать сумму заранее. Но я приходил три раза: - в 19:00 на Карла Маркса, 12, 28-го июня; - в 9:15 на Гончарова, 32, 29-го июня; - в 9:15 на Карла Маркса, 12, 1-го июля. Я бы мог съязвить, что обычно такие проблемы с наличными у тех банков, которые готовятся с банкротству или санации. Но понимаю, что у Сбербанка пока не всё так плохо, чтобы в центральных отделениях с самого утра не иметь такой суммы денег. Поэтому возможных толкования тут два: - Слишком бюрократизированная процедура выдачи денег, неудобная клиентам; - Намеренное препятствование со стороны банка в выдаче наличных. В чем именно дело - разбираться не мне. Могу лишь сказать, что это неудобно. И, более того, это выглядит подозрительно. Каких-то объективных причин отказа мне я не вижу, что меня еще и раздражает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-06T14:49:03+03:00
В данном случае - без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2016-07-10T15:09:54+03:00
Добрый день! Примите мои извинения за доставленные неудобства. По сообщенной вами информации была проведена проверка, которая подтвердила, что на момент вашего обращения в офис банка выдача более 100 тысяч рублей не была возможной, так как средства были зарезервированы другими клиентами. Дополнительно хочу отметить, что ограничений при выдаче денежных средств в офисе банка по месту ведения счета нет, но рекомендую заранее согласовать выдачу средств при личном обращении в офис или по телефонам, указанным на нашем сайте - http://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib. Как мне стало известно, наши сотрудники связались с вами, принесли извинения и прояснили сложившуюся ситуацию. Я надеюсь, что в дальнейшем у вас будут только положительные эмоции от сотрудничества с нашим банком. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 313 банка
2,48
средняя оценка
32.02%
решено проблем
2 333
отзывов
2 106
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 14.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 14.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
14.41%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Большое спасибо за отношение!

Оценка 5

Хочу ввразить сотруднику СбераБанка благодарность! 10.03.26 обратился в офис Сбера по адресу Москва, Новомосковский административный округ, Филимонковский район, Московский... Читать полностью

10.03.2026

Карта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б.19... Читать полностью

04.02.2026

Благодарность сотрудникам офиса Рязанский пр-кт д.2

Оценка 5

В офис по адресу Москва, Рязанский пр-кт д.2 приехала 27.01 для урегулирования вопроса с номинальным счетом, более месяца не могла получить с него пенсию. Несмотря на то, что... Читать полностью

31.01.2026

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Добрый день, 30.01.2026 прошла сделка без ипотеки, сделка проходила в офисе Домклик, в городе Тольятти на Юбилейной, Д.55. Сделку проводила менеджер Е-ук Елена В. Сделка была... Читать полностью

30.01.2026

Благодарность Алексею

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить отделение Сбербанка на ул.Расплетина, дом 10, в лице Алексея Н-ей, который быстро открыл аккредитив с трансферацией, так же быстро его раскрыл при... Читать полностью

18.12.2025

Благодарность потрясающе терпеливому сотруднику Светлане

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность самому лучшему сотруднику сбербанка Н-ой Светлане И, которая не смотря на высокую загруженность и интенсивность рабочего процесса осталась... Читать полностью

17.12.2025

Благодарность за помощь и решение проблемы

Оценка 5

Я очень довольна сотрудниками Сбербанка на Бабушкинской (Енисейская, 29). Отдельные слова благодарности хочу выразить Ш-ой Екатерине В., за проделанную большую и профессиональную... Читать полностью

27.11.2025
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка