Сбербанк не закрывает вклад и не выдает деньги

25.08.2016 10:57
4859
5
Без оценки
Банк на протяжении недели ничего не говорит, не предъявляет никаких требований, не выдает денежные средства со вклада и счета карты, заблокировали по надуманным их СБ причинам.  17.08.2016 я как индивидуальный предприниматель перевела себе на вклад и карту денежные средства в целях консолидации д/с для дальнейшего приобретения грузового транспортного средства, для осуществления деятельности ИП.  С того самого дня, я как на работу хожу в Сбербанк, чтобы вновь писать непонятные заявление и прошения. Изучив всю суть проблемы на второй день подготовила и принесла в банк кипу документов, акты выполненных работ, платежные поручения об уплате налогов, договоры, и прочее. Но воз и ныне там, девочки, сидящие в операционном зале, ничего не решают, ссылаются на СБ банка, не выдают письменный отказ о выдаче вклада, не предъявляют никаких требований, только каждодневное: "Приходите завтра, я постараюсь разобраться"  Вынуждена буду устроить одиночный пикет перед офисом Сбербанка. Устроить голодовку. Не знаю как еще обратить на себя внимание.  Мне вот интересно, Сбербанк вообще в курсе, что его сотрудники нарушают: а) Статьи 35 и 36 Конституции РФ   б) Статья 837 ГК РФ п.1 и п.2 в) Статья 845 ГК РФ п.1 и п.3 В день обращения (18.08.2016 г.) Мной было составлено заявление на закрытие вклада и выдаче вклада, это заявление приняли как претензию, с непонятным мне сроком рассмотрения. Номер 1608180855924100 Устно вроде бы соглашаются, что вклад надо бы выдать, но на деле, "приходите завтра" При этом, заблокировали карту, и сообщили, что выдача не ранее, чем через 45 дней по паспорту. Вы откуда эти сроки берете? Человек будет умирать, но Сбербанк в лице неведомых сотрудников, будут нести ахинею...  И это надо же, руководитель отделения банка - не может ничего решить на своем уровне, даже он бессилен перед СБ! Закройте мои счета, выдайте мне мои деньги, и забудем друг друга как страшный сон!  На 90% уверена, что данный опус не поможет, но люди - люди должны знать и понимать. При открытии счета, карты и еще чего бы то ни было в Сбербанке, вас никогда не уведомят о том, что вы столкнетесь с проблемами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-07T20:22:02+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2016-09-03T05:49:29+03:00
Добрый день! В своей работе банк руководствуется действующим законодательством РФ. В данном случае банк действует в рамках Федерального закона №115-ФЗ. Если существуют подозрения на то, что операции совершаются в целях легализации (отмывания) доходов, банк может приостановить совершение операций или даже отказать в дальнейшем обслуживании. Как показала проверка, действия сотрудников офиса были корректны. Сначала они предложили вам оформить документ, поясняющий смысл совершаемых операций, и на это был получен отказ с вашей стороны. В результате было принято решение закрыть все счета в банке. Вклад был закрыт сразу, а счет карты будет закрыт через 45 дней, по истечении которых вам будет выдан остаток средств. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,44
средняя оценка
31.28%
решено проблем
2 986
отзыва
2 752
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанк. Спасли от мошенников

Оценка 5

Хочу выразить глубокую и искреннюю благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанка (г. Тосно, Ленинградская область) — С-те Д. П. и П-вой М. В. 20 марта 2026 года... Читать полностью

30.03.2026

Благодарность Марии Александровой

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Марии Александровой в оперативном и положительном решении моего вопроса (ошибочное списание моего досрочного платежа... Читать полностью

23.03.2026

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо, руководителю отделения Горский 66 И-й Анне В. и специалисту Ф-й Ольге А. за помощь в проведении сделки с огромным количеством документации, сделали все за сутки... Читать полностью

20.03.2026

Большое спасибо за отношение!

Оценка 5

Хочу ввразить сотруднику СбераБанка благодарность! 10.03.26 обратился в офис Сбера по адресу Москва, Новомосковский административный округ, Филимонковский район, Московский... Читать полностью

10.03.2026

Карта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б.19... Читать полностью

04.02.2026

Благодарность сотрудникам офиса Рязанский пр-кт д.2

Оценка 5

В офис по адресу Москва, Рязанский пр-кт д.2 приехала 27.01 для урегулирования вопроса с номинальным счетом, более месяца не могла получить с него пенсию. Несмотря на то, что... Читать полностью

31.01.2026

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Добрый день, 30.01.2026 прошла сделка без ипотеки, сделка проходила в офисе Домклик, в городе Тольятти на Юбилейной, Д.55. Сделку проводила менеджер Е-ук Елена В. Сделка была... Читать полностью

30.01.2026

Продукты банка