Навязывание дополнительных услуг (прям как с ОСАГО)

10.05.2017 21:41
3401
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Сегодня обратился в данный банк для открытия расчетного счета для ИП. Точнее для подачи документов для проверки службой безопасности. Предварительно звонил пару раз на горячую линию, узнавал что сколько стоит. Примерно прикинул сколько нужно денег на открытие счета и все остальное для этого (вышло около 4 000 руб). После сдачи документов сотрудница банка сказала, что мне нужно будет около 7 500 руб для открытия. Начал выяснять откуда эта сумма. Оказалось, что необходимо обязательно приобрести какую то "юридическую поддержку" на год за 2500 руб. Объяснил, что в семье 3 юриста и мне она на фиг не нужна. В итоге, она все равно сказала, что без нее не откроем. Я забрал документы и ушел. Потом решил позвонить на горячую линию и уточнить про "юридическую поддержку". Там ответили, что это дополнительная услуга и что она необязательна. Вернулся через несколько часов в данный банк и пошел сразу к руководителю отделения. Объяснил ситуацию и спросил как на самом деле. Он ответил, что действительно это необязательно, пообещал поговорить с сотрудницей, которая меня обманула и сказал примерно следующее: "вы же предприниматель, понимаете почему так". Это был ответ на вопрос: "Почему вы так себя ведете?". По этой фразе я понял, что сотрудники выполняют его распоряжение навязывать дополнительные услуги и никакого разговора скорее всего не будет. После этого я все-таки подал документы. В данный банк пришел по рекомендации товарища, у него в нем счет для его ООО, проблем никогда не было. Посмотрим, что будет дальше...
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2017-05-22T16:32:32+03:00
Уважаемый moki063! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы постоянно ведем работу по повышению качества работы в наших отделениях, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Информация о произошедшем инциденте была доведена до руководства, в целях исключения подобных ситуаций в будущем, было проведено дополнительное обучение сотрудников Банка. Приносим самые искренние извинения за то, что сотрудниками Банка не были до конца выявлены Ваши потребности. Дополнительно сообщаем, что 22.05.2017 года Вами были подписаны документы на открытие расчётного счета и мы очень рады, что Вы стали Клиентом нашего Банка! Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к Банку и дальнейшее взаимодействие с Банком будет вызывать у Вас только положительные эмоции. С Уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
1 233
отзывов
1 212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Быстро помогли с изменением данных

Оценка 5

Сегодня вечером я обратилась в Абсолют Банк в отделение возле метро Крестьянская Застава. Мне нужно было изменить паспортные данные и подать документы для снятия ареста со счета... Читать полностью

08.09.2025

Быстрое, оперативное обслуживание в абсолют банке

Оценка 5

Сегодня 8 сентября, я приехал в Абсолют Банк для раскрытия аккредитива. Сначала обратился в Люберецкое отделение но там меня направили в отделение возле метро Пролетарская. При... Читать полностью

08.09.2025

Ячейка

Оценка 5

 хорошие проценты по вкладам хорошие условия Спасибо за быстрый обслуживание за внимательное отношение 25 августа 2025 года открывала ячейку в Абсолют банке в городе... Читать полностью

25.08.2025

Сделка через ячейку

Оценка 5

22 августа 2025 года проводил сделку через ячейку в Абсолют банке Спасибо за помощь в оформлении и проведении сделки. Ячейка это безопасно, удобно и недорого. Прошло за 15 минут... Читать полностью

22.08.2025

Отличное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Сегодня 07.08.2025 г, обратился в отделение абсолют Банк, для проведения Сделки реализации. Меня заранее записали на 12:00. На входе я взял талончик, и меня сразу вызвали... Читать полностью

07.08.2025

Первая аренда сейфа

Оценка 5

Мы с мужем собирались ехать на отдых в Камбоджу, и встал вопрос, куда отдать на хранение ювелирные украшения. Оставлять дома было страшновато, и тут вспомнили, что в Абсолютбанке... Читать полностью

24.07.2025

Ячейка

Оценка 5

Приятно удивлена сервисом в отделении Кутузовское. Заходила узнать про условия аренды сейфовой ячейки думала, придеться долго ждать, но меня быстро приняли, все объяснили доступно... Читать полностью

25.06.2025