Телефонный ад от Сетелем Банка

10.08.2017 12:23
2235
Оценка
1
Отзыв проверен
Мой родственник оформил автокредит в Сетелем Банке. Договор № С04101907575. Платежи были в срок. В августе 2017 г. родственник заболел, попал в больницу. Просрочка по графику была 3 дня. Подчеркиваю, 3 дня, из-за болезни. За эти три дня моему родственнику было совершено более 60 телефонных звонков. Мне, как контактному лицу, более 10 в течение только одного дня. Общение откровенное хамское, на повышенных тонах. Вежливые объяснения по поводу болезни никого не интересуют. Абсолютно равнодушные и циничные сотрудники. Цель данных звонков - оказать максимальное психологическое давление, создать очень неприятную и стрессовую для вас ситуацию. ВЫВОД: хотите проблем - обращайтесь в Сетелем Банк, бывшие сотрудники МВД РФ уже ждут вас.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-08-10T18:13:19+03:00
Уважаемый Виктор Геннадьевич! Коммуникации о задолженности от Банка поступают в связи с согласием Клиента Банка на осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности. Нами было выявлено, что частота непосредственного взаимодействия не противоречит заключенному между Клиентом и Банком соглашению. Заверяем Вас, что предоставленная Вами информация о некорректной консультации нашими сотрудниками будет обязательно использована Банком для исключения подобных ситуаций в будущем.Кроме того, Банком был удален Ваш контактный телефон из базы данных.В течение 2-х рабочих дней коммуникации от Банка на Ваши контактные номера будут окончательно прекращены. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025