Добрый день! В конце июля оставила заявку на ипотеку для выкупа последней доли в квартире. Ипотеку одобрили и вроде бы все хорошо, нашим менеджером является П-н Гаяне. Работу данным сотрудником считаю неудовлетворительным. Постоянно приходится самостоятельно дозваниваться до сотрудника, она просто забывает перезвонить, а когда вспоминает то сообщает что на встречах была весь день. Ну вроде бы с этим смириться можно, ведь человек не робот все помнить, но последнее событие очень сильно расстроило. Сотрудник не читает законы и не знает, что такое банковская тайна. Ей позвонил 3 лицо и представилось моим супругом, и она смела предоставила всю информацию о ходе сделки и какие документы сейчас готовятся.

Уважаемые руководители, прежде чем допускать таких сотрудников до самостоятельной работы давайте им наставником более опытных, иначе ничем хорошим это не закончится, кроме судебных исков!