Обманом навязывают услуги СберМобайл

21.11.2018 13:58
8139
1
Оценка
1
Отзыв проверен
День добрый! 07.11.18 получал в отделение новую зарплатную карту.В процессе получения девушка-сотрудник поинтересовалась, есть ли у меня при себе 200р, мол они потребуются для активации дебетовой карты. Через минуту она мне сообщила, что всем получающим  карты положен подарок от Сбера - сим карта СберМобайл. Типа месяц бесплатно можете пользоваться, не понравится - выкиньте. В итоге выдала мне дебетовую карту и симку и повела в банкомату. Велела положить 200р на дебетовую карту для ее активации, а затем тут же перевела их на номер "дареной" симки, даже не предупредив меня.  Ругаться на месте я не стал, а добравшись до дома всё это написал через Сбербанк-онлайн, задав ряд вопросов: 1. Какое право ваш сотрудник имеет распоряжаться моими деньгами без моего на то разрешения? (оплата телефона) 2. Обязательна ли вообще процедура активации дебетовой карты и требуются ли для этого 200р? 3. Дарите ли вы всем сим-карты СберМобайл? Было принято обращение №181107-1020-258400 от 07.11.2018 с рассмотрением до 4 дней. Потом срок был продлен до 21.11. И сегодня свершилось чудо, Сбер ответил:  "Ваше обращение №181107-1020-258400 от 07.11.2018 рассмотрено. 07.11.2018 при получении карты MIR4077 в офисе банка  вам была предложена подарочная сим карта СберМобайл.  Для активации сим карты на нее необходимо внести средства  в размере 200р. В случае согласия клиента происходит ее оформление и активация. Подробнее об услуге вы можете узнать на  официальном сайте https://sbermobile.ru.  Дополнительная проверка показала, что операции совершены вами самостоятельно. Приносим извинения за  неудобства. Сбербанк" Занавес! Из ответа понятно, что Сбербанк намерен продолжать обманом впаривать сим карты СберМобайл. Будьте бдительны!

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,28
средняя оценка
16%
решено проблем
8 166
отзыва
7 834
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отличное, современное обслуживание

Оценка 5

Первое, что хочу отметить, что меня быстро приняли. Чуть не моментально. Быстро перевыпустили карту, так же отмечу классное "инновация" и безопасность банка это: когда сотрудница... Читать полностью

23.05.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Огромная Благодарность эксперту по заботе Александровой Марии! Банк при переводе заблокировал кабинет, я нахожусь заграницей, российский телефон не принимал звонки и я не могла... Читать полностью

22.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромная благодарность!

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику Марии из Сбербанка за решение моего вопроса ! Ответ дали на следующий день и тут же оперативно решили проблему , которую не могли решить больше года с... Читать полностью

16.05.2025

Возврат денег

Оценка 5

Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули... Читать полностью

12.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и... Читать полностью

10.05.2025

Лимит на операции в интернете

Оценка 5

Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным... Читать полностью

08.05.2025