Энергомашбанк

Работаю с банком с 2011 года

23.05.2019 20:56
1665
Оценка
5
Отзыв проверен
Выбрал по рекомендации одного из клиентов и из-за выгодных условий овердрафта. Из услуг банка использую РКО, зарплатный проект, использовал овердрафт. За всё время работы (а это уже почти 8 лет) банк показал себя только с хорошей стороны по отношению к клиенториентированности. Про тарифы говорить не буду, они средние, но вот благодаря обслуживанию Энергомашбанк выигрывает у остальных. Во-первых, операционистки всегда вежливы. За 8 лет мне ниразу не нахамили и не отказали в помощи, что важно. Во-вторых, платежи и переводы исполняют быстро, в течение 1 дня, для зарплатных проектов это критично. Зарплатные карты выпускают, как правило, в течение 1 недели. Индивидуальный подход к решению проблем клиента, в технической поддержке банка решают большую часть вопросов (здесь помогли с документами для перевода, проконсультировали по срочному выпуску карт). Финмониторинг на уровне, документы отдаю без сомнений в том, что они не потеряются. Если и бывали недопонимания, то они решались в течение пары дней, например, когда по вине технических сбоев задерживали перевод. В общем и целом банку ставлю твердую 5.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-03T12:21:11+03:00
Не прошел внутреннею проверку. Поэтому оценка не засчитана.
Энергомашбанк
Энергомашбанк
2019-05-24T12:38:48+03:00
Уважаемый k*******@list.ru! Признательны Вам за высокую оценку качества обслуживания в Энергомашбанке. Уверены, что в дальнейшем будем оправдывать Ваши ожидания!

Отзывы о дебетовых картах Энергомашбанка

Менеджер пошел навстречу

Оценка 5

12.10.2020г. мне необходимо было обменять валюту, и я заехала в отделение Энергомашбанка на Зайцева у метро Автово, которое находится возле моего дома. Обратилась в кассу, но... Читать полностью

02.11.2020

Исправляют свои ошибки быстро, уважительно относятся к клиентам

Оценка 5

Год назад стала клиентом Энергомашбанка, оформила дебетовую карту «Стандарт». Недавно пришлось перевыпустить поврежденную карту, так как терминалы перестали ее принимать. Ближайшее... Читать полностью

17.06.2020

Карта

Оценка 4

16 декабря у меня заканчивался срок действия карты, потому тремя днями раньше я пришла в отделение Площадь Льва Толстого, чтобы заказать новую. Несмотря на небольшую очередь, меня... Читать полностью

08.01.2020

Отличное обслуживание

Оценка 5

Впервые возникла необходимость воспользоваться сервисом интернет-банка, чтобы оплатить налоги. Сама по себе услуга раньше меня особо не интересовала, отделение находится рядом с... Читать полностью

30.11.2019

Карта

Оценка 4

14 сентября оформила карту Мастеркард личный. Использовала ее и для зарплаты и для переводов от родственников. Примерно неделю назад при попытке оплатить покупку в магазине карта... Читать полностью

28.11.2019

Перевод

Оценка 5

Очень прошу быстрее разобраться и вернуть мне деньги на карту или перечислить на ту, куда отправляла! Оформляла перевод со своей зарплатной карты на вашем сайте на карту мужа. С... Читать полностью

15.08.2019

Личные контакты менеджера выручили меня за границей

Оценка 5

У меня зарплатная карта мир Энергомашбанка и в июле открыла стандартную Мастеркард на Караванной. Заявление на карту подала в понедельник 1 июля и очень просила ускорить процесс... Читать полностью

09.08.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка