Навязывание коллективного страхования при ипотеке

24.05.2019 15:24
5531
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! обратился в Абсолют банк , г. Санкт-Петербург, через представителя для оформления ипотеки. Заявка одобрена, ставка 9,99%. Ипотека оформляется на вторичное жильё с большим первоначальным взносом. Я был очень рад когда узнал, что такая ставка. Однако, как выяснилось такая ставка мне доступна только при подключении УСЛУГИ коллективное страхование. Это 45.000 руб. Причём по словам менеджера вашего банка я имею право застраховаться только в Альфа страховании или Ренессанс. Хотя на сайте я видел список аккредитованных банком страховых компаний и там страховой полис при моей ситуации не превышает 18.000 руб. Также менеджер уточнила, что я могу отказаться от коллективного страхования на второй год и оформить страховку уже в одной компании из вышеозначенного списка. Вопрос: почему я не имею право это сделать прямо сейчас? Также мне было озвучено что при отказе от коллективного страхования моя ставка по ипотеке увеличивается на 4%.   В общих условиях договора, индивидуальных условиях договора, и в тарифах на сайте я такой информации не увидел. Там есть только пункт, что при подключении услуги коллективного страхования ставка уменьшается на 0,25 %. Еще знаю, что очень сложно отказаться от коллективного страхования, и оно автоматически продлевается каждый год. Вопрос: 1. Правомерно ли увеличение процентной ставки на 4 % при отказе от коллективного страхования, НО при подключении обычного страхования? На ставку в 10.24%  я согласен. 2. Примет ли банк полис от страховой компании Согаз, который я оформлю отдельно и принесу в банк (По договору я обязан страховать риск утраты имущества, жизнь и здоровья заемщика, а также титульное страхование, все это готов оформить). Какие требования в таком случае мне нужно соблюсти, чтобы менеджер меня не развернула домой. 3. На каком основании сумма страховки мне было предложено 45.000 руб.? Когда на сайте в тарифах указано что сумма коллективного страхования составляет 1 % от суммы кредита увеличенного на 10 % в моем случае 29 700.  Готов к диалогу. Но в случае отказа мне в выдаче кредита буду вынужден писать в соответствующие органы.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2019-05-29T16:41:52+03:00
Уважаемый Юрий! Мы постарались максимально быстро урегулировать сложившуюся ситуацию. 29.05.2019 года с Вами связывался ипотечный менеджер и ответил на возникшие вопросы. Юрий, для проведения сделки в ближайшее время, Ваш персональный менеджер ожидает от Вас предоставления ранее запрошенных документов по объекту недвижимости. Благодарим за выбор нашего Банка и желаем успешной сделки. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)
алена_брс
2019-06-05T21:35:51+03:00
Здравствуйте, рассказываю. Мнение о банке поменял в положительную сторону, так как все-таки банк признал за мной право страхования, и согласовал страхование в вышеуказанной СК, все очень оперативно и очень благожелательно. Однако сделка не состоялась, так как другой известный банк принял решение о снижении % ставок по ипотеке, что в эквиваленте на мою сумму составило 859 руб/мес, за срок кредита экономия -134 тыс. Страховка по стоимости такая же, около 17-19 тыс.Поэтому обратился в этот банк. Но мнение об Абсолют банке, благодаря оперативному реагированию, улучшилось. Приятно, что банк стремиться урегулировать конфликтные ситуации и удержать клиента.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,91
средняя оценка
20%
решено проблем
526
отзыва
526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Отзыв

Оценка 5

8 апреля 2026г. обратилась в отделение банка в городе Ростов-на-Дону с целью открытия счёта для выдачи договора ипотеки понравилось то что в конце дня обратилась за 20 минут до... Читать полностью

28.04.2026

Отзыв

Оценка 5

8 апреля 2026г. обратилась в отделение банка с целью открытия счетов и выдачи банковской карты планируется выдавать ипотеку в отделении банка мне досконально объяснили все нюансы... Читать полностью

28.04.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Обращалась в банк 24 апреля 2026г. была в отделении в Ростове-на-Дону абсолют банка на горького 140 погашал ипотеку спасибо за заранее подготовленные документы минут за пять мы... Читать полностью

24.04.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

3 апреля 2026г. оплачивала третье лицо ипотеку так как основного заемщика заблокирован счёт документы или подготовлены заранее спасибо за помощь будем дальше работать банком все... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Венеру в г. Челябинск за быстрый качественный сервис! Сегодня, 22.04.2026, обратилась в отделение банка по ул. Кирова для установки мобильного... Читать полностью

22.04.2026

Отзыв

Оценка 5

В отделении банка в городе Ростов-на-Дону оформлял документы для закладной по договору ипотеки. Сотрудница банка подготовила закладную , подписал документ. Обратился с закладной в... Читать полностью

20.04.2026

Закладная по ипотеке

Оценка 5

Обращалась за получением закладной по ипотеке, изначально очень переживала, потому что слышала, что такие вопросы могут затягиваться. Пришла в отделение 21,04, с настроем на долгий... Читать полностью

13.04.2026

Продукты банка