Некорректное поведение сотрудника отдела взыскания

Я,  Нина Александровна К., являюсь клиенткой ПАО «Сбербанк», между мной и банком заключен кредитный договор. С недавнего времени из-за проблем со здоровьем, я была вынуждена взять несколько микрозаймов, в результате чего оказалась с ложной финансовой ситуации, когда единственным выходом является только возврат долга через исполнительное производство, так как я не могу восстановиться в графике платежей. Из-за возникших сложностей, у меня образовались просрочки по кредиту в ПАО «Сбербанк». 28.10.2019 года ко мне домой пришел сотрудник ПАО «Сбербанк» - Т-ев М.А., представился ведущим специалистом отдела досудебного взыскания задолженности, оставил визитку с номером +7-913-***53, г. Барнаул, пр. Комсомольский, 106а. После того как данный сотрудник представился, я ответила, что платить не смогу, предложила решить вопрос по взысканию долга в суде. Т-ев М.А. начал на меня кричать, говорил, что суда не будет, если я не заплачу 3000 рублей, то он завтра придет ко мне с приставами описывать имущество. На что я попросила его не кричать, так как данная проблема моя и не нужно делать так, чтобы все соседи слышали, как он кричит на весь подъезд. Так же указала ему на то, что прийти он завтра не сможет, так как приставы работают только после вступившего в законную силу судебного акта, а он меня фактически пытается обмануть и напугать. Сотрудник не унимался, продолжал на меня кричать, требовал, чтобы я занимала деньги у родственников и знакомых, вел себя по-хамски, всячески пытался вывести меня из психологического равновесия. Я пожилой человек, в возрасте, мне трудно ходить и долго стоять, я попросила его удалиться и не кричать на меня, так как долг перед Банком не даёт ему право унижать моё человеческое достоинство. А фразы, вроде « ты мне всё заплатишь, я тебе обещаю» я расцениваю как прямое вымогательство, а не способ общения с Должником, так как лично Т-еву М.А. я ничего не должна, подобный стиль общения считаю неприемлемым! На основании вышеизложенного, прошу провести проверку действия сотрудника досудебного взыскания ПАО « Сбербанк» на предмет соблюдения законности действий и соблюдения деловой этики общения с клиентами Банка. С уважением,  Нина Александровна.