Отличный банк

06.12.2019 10:03
2080
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я клиент этого банка примерно с 2010 года, брала и кредиты и кредитную карту, пользовалась дебетовыми счетами. Обслуживание в банке на высшем уровне, легко можно дозвонится в колл центр и решить свои вопросы. По мере сотрудничества с банком, они сами звонят и предлагают перевести на более выгодные условия, например снижают процент по кредитам без каких либо подводных камней, недавно уменьшили стоимость годового обслуживания кредитной карты почти на 50%. Приятно что банк ценит своих клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-13T11:55:55+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: "легко можно дозвонится в колл центр и решить свои вопросы" - с какими вопросами вы обращались? 17.12.2019 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-12-06T18:41:23+03:00
Уважаемый клиент, удовлетворённость клиентов нашими продуктами, услугами и сервисом является одной из приоритетных задач. Нам приятно, что вы так высоко оценили уровень обслуживания и работу сотрудников банка. Желаем вам финансового благополучия! С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
294 153
отзывов
282 357
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе

Оценка 5

25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября... Читать полностью

02.12.2025

Услуга, подключенная без согласия клиента

Оценка 5

25.11.2025 была списана комиссия за услугу Альфа-чек, которую я не подключал. Написал обращение в поддержку. Решили вопрос буквально за пару минут и вернули списанную комиссию... Читать полностью

29.11.2025

Помощь по вопросу выполнения условий для получения кешбека

Оценка 5

28 ноября 2025 года в 22:29 я написала в приложении Альфа-банка в чат с просьбой соединить меня с оператором. У меня возник вопрос по поводу 100% кешбека по пятницам за покупку по... Читать полностью

29.11.2025

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

20 октября я написал в чат поддержки Альфа-Банка, потому что в акции «Бонус вам и другу» не отображалось, что мой друг получил карту по моей ссылке. Консультант Александра... Читать полностью

29.11.2025

Отзыв Альфа-банк

Оценка 5

Здравствуйте, хочу еще раз дать оценку данному банку,все также,отзыв положительный потому что поддержка банка продолжает работать,хочу отметить недавнею ситуации, я 29.11.2025... Читать полностью

29.11.2025

Оперативное решение вопроса по несвоевременному списанию комиссии

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки за быструю и квалифицированную помощь. 27 октября с моей карты было списано 100 рублей за обслуживание. Я был уверен, что по условиям... Читать полностью

29.11.2025

Когда решилась открыть карту Альфа

Оценка 5

Во-первых скажу так, часто видела красивые красные карты Альфа у знакомых и мне тоже она срочно понадобилась! Обратилась в отделение А банка, меня встретила девушка и помогла... Читать полностью

29.11.2025