Отличный банк

06.12.2019 10:03
2078
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я клиент этого банка примерно с 2010 года, брала и кредиты и кредитную карту, пользовалась дебетовыми счетами. Обслуживание в банке на высшем уровне, легко можно дозвонится в колл центр и решить свои вопросы. По мере сотрудничества с банком, они сами звонят и предлагают перевести на более выгодные условия, например снижают процент по кредитам без каких либо подводных камней, недавно уменьшили стоимость годового обслуживания кредитной карты почти на 50%. Приятно что банк ценит своих клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-13T11:55:55+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: "легко можно дозвонится в колл центр и решить свои вопросы" - с какими вопросами вы обращались? 17.12.2019 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-12-06T18:41:23+03:00
Уважаемый клиент, удовлетворённость клиентов нашими продуктами, услугами и сервисом является одной из приоритетных задач. Нам приятно, что вы так высоко оценили уровень обслуживания и работу сотрудников банка. Желаем вам финансового благополучия! С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
267 300
отзыва
259 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списали деньги за подписку

Оценка 5

Здравствуйте! Я оформляла карту зарплатную в одном из отделении Саратова. Сотрудник не удосужился рассказать ньюансы , а это то что подключена будет услуга подписка "альфа смарт... Читать полностью

16.11.2025

Помощь с решением вопроса комиссии

Оценка 5

Хочу выразить благодарность поддержке, а именно, оператору Анастасии. 15.11.2025 я столкнулась с такой проблемой, что, у меня списали деньги, а точнее, 399 рублей за подписку Альфа... Читать полностью

16.11.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Подожила деньги через банкомат Сбербанка,так и не поняла когда изменились условия,но сняли комиссию,очень расстроилась,так как расчитыала сумму конкретную увидеть на карте,так как... Читать полностью

16.11.2025

Помогли вернуть деньги за ненужное списание

Оценка 5

Добрый день! В апреле обращалась за помощью,так как у меня два раза списывали за Яндекс подписку,и мне нужно было вернуть одну подписку т.е. вернуть деньги. Написала в чат и мне... Читать полностью

16.11.2025

Возврат денег за подписку

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору онлайн-чата Альфа-Банка! Сегодня 16 ноября 2025 в 00:21 обнаружила неожиданное списание средств за подписку, о которой даже не... Читать полностью

16.11.2025

Обращение в онлайн-чат Альфа-банка

Оценка 5

16 ноября я сделала онлайн обращение в приложении банка по причине того,что списывались деньги за обслуживание о котором меня не предупредили. Получила почти моментальный ответ от... Читать полностью

16.11.2025

Огромная благодарность оператору Карине за отлючение платной услуги

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность вашему банку и, в частности, оператору Карине, с которой я общался 10 ноября. 10.11.2025. Я обнаружил, что у меня была подключена платная... Читать полностью

16.11.2025