14 апреля2026г.у ребёнка с детской карты списались денежные средства и карта оказалась в минусе, я проверил списания и там стояло что списание было за услугу Альфа чек уведомления,хотя при получении карты от курьера он меня заверил что все платные услуги отключил.Я обратился через приложение в чат и связался с оператором Валентиной,объяснил ей всю ситуацию она попросила немного подождать,чуть позже она написала что вопрос решён и деньги возвращены на детскую карту ребёнка за что я был оператору Валентине очень благодарен!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли с решением проблемы
Хочу поблагодарить Альфа банк, за то что три месяца назад мне помогли вернуть деньги. Я использовал чужой банкомат, просто чтобы посмотреть баланс, а банк списал за это комиссию...
Быстрая работа Альфа-Банка
Сегодня 8 апреля в 22:32 обратился в поддержку с вопросом о кешбэке, ответил сотрудник Михаил все быстро посмотрел и ответил мне что кешбэк до 100 рублей не распространяется, а...
Оперативное решение проблемы
8 апреля, неодиданно сняли деньги за непонятную услугу смарт-альфа. Я совершенно не рассчитывала что в определенный момент при оплате на кассе мне не хватит денег!!! Я зашла в...
Быстро и качественно
Ошибочно подключила себе подписку альфа смарт. Написала в подержку, ответили быстро, отключили подписку сразу и деньги списанные за подписку вернули обратно в течении трех минут...
Консультация в чате банка
День добрый. Хочу оставить отзыв о консультации в чате банка. 9 марта 2026 года в 16:13 написала в чат по срочному вопросу. Я случайно подключила платную опцию альфа смарт...
Возврат комиссии банка
08.04.2026 списали комиссию за подписку Альфа-Смарт в размере 399 рублей, о подключении мне этой подписке банк меня не информировал. Подписка была оформлена сотрудником банка при...
Помогли разобраться с условиями оплаты ЖКХ
Здравствуйте. Пользуюсь картой Альфа-Банка и ежемесячно выбираю любимые категории, на апрель месяц мне удачно выпало пять процентов на оплату ЖКХ. Я попробовал оплатить услугу...