Сбербанк премьер

24.12.2019 17:47

2405

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день. Стал активно пользоваться Сбербанком, раньше была обычная платиновая карта, но весной открыл 5 карт по пакету Сбербанк ПРЕМЬЕР. На минуточку, обслуживание очень не дешевое у этих карт. Но заголовки на сайтах и все сотрудники в голос убеждали «повышенные кешбеки Сбербанк.спасибо» завлекли меня, а также возможность пользоваться бизнес залом при путешествиях. Если с бизнес залом все понятно, попасть туда можно (но кстати в самом Сочи, где я проживаю и откуда все вылеты - бизнес зала даже нет, который пускает по этой карте, что тоже в принципе обидно, так как карта есть - а пользоваться ею не могу). А вот дела со Сбербанк.спасибо и их якобы повышенными бонусами.... во первых, на обычной платиновой карте я получал 10% кешбек с заправки. В месяц семья тратит около 40-50 тыс на бензин, то есть ежемесячно 4-5 тыс бонусов я мог бы накопить. Мой ребёнок с удовольствием тратит их на сайте озона, покупая памперсы для своих детей и прочее. Вместо этого бонусы в размере 0,5% приходят. Та же история с ресторанами, вместо 5% приходят 0,5. В чем заключается плюс, имея эти карты - я так и не пойму. Обещали одно - в итоге пользуюсь обычной платиновой картой жены, чтобы собирались бонусы хотя бы с заправок. Сплошной развод, если честно. Годовое обслуживание себя совершенно не окупило, продумываю закрыть их вообще.

Администратор народного рейтинга

2020-01-04T14:49:28+03:00

Благодарим за отзыв. Учитывая ответ банка, принимаем отзыв без зачета оценки.

Сбербанк

2019-12-27T20:37:31+03:00

Здравствуйте! По правилам акции для начисления повышенных СПАСИБО нужно ежемесячно совершать бонусные операции на сумму не менее 80 000 рублей. Мои коллеги позвонили вам и все пояснили. Надеюсь, мои комментарии будут для вас полезны. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 310 банка

2,44

средняя оценка

32.77%

решено проблем

4 556

отзыва

4 240

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Самый вежливый сотрудник user-282922149731 Здравствуйте.Хочу рассказать вам мою историю обращения в Сбербанк. Дебетовой картой Сбербанка пользуюсь давно, это моя первая карта вообще За это время возникало множество вопросов...

Сбербанк

Отзыв о сотруднике банка user-152012230999 Хочу поделиться своим положительным опытом работы с сотрудником Сбербанка, а конкретно Ф-н Ф. Н., который проявил высокий уровень профессионализма и заботы о клиентах. Недавно мне...

Сбербанк

Сбербанк не бросают своих клиентов! user-55857875536 По ссылке у блогера 08.03.2026 г. я оформила своему ребёнку детскую карту сбербанка, у него карта другого банка потерялась, а тут первый раз такое предложение, да и покорил милый...

Сбербанк

Возврат за подписку user-473825182144 Добрый день. Хочу выразить благодарность Александровой Марии (Эксперт службы заботы о клиентах), о быстром закрытии вопроса о неправомерном списании платы за подписку без...

Сбербанк

Возврат денег по диспуту user-215013715810 Хочу выразить искреннюю благодарность Сберу за оказанную помощь в проведении чарджбэка. В конце января 2026 года я приобрёл видеокарту, оплатив покупку через СБП. К сожалению...

Сбербанк

Оформление вклада user-489525130718 От души хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Юлию, которая дистанционно помогла решить важный для меня вопрос. Общение происходило 30.04.2026 примерно с 20.00 по...

Сбербанк

Благодарность user-135515528135 Хочу выразить благодарность за быстрое решение вопроса, по поводу возврата средств. Главное обратился во время. Всё объяснили, как поступать и что нужно для решения вопроса...

Сбербанк

Самый вежливый сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу рассказать вам мою историю обращения в Сбербанк. Дебетовой картой Сбербанка пользуюсь давно, это моя первая карта вообще За это время возникало множество вопросов... Читать полностью

27.05.2026

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом работы с сотрудником Сбербанка, а конкретно Ф-н Ф. Н., который проявил высокий уровень профессионализма и заботы о клиентах. Недавно мне... Читать полностью

27.05.2026

Сбербанк не бросают своих клиентов!

Оценка 5

По ссылке у блогера 08.03.2026 г. я оформила своему ребёнку детскую карту сбербанка, у него карта другого банка потерялась, а тут первый раз такое предложение, да и покорил милый... Читать полностью

24.05.2026

Возврат за подписку

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Александровой Марии (Эксперт службы заботы о клиентах), о быстром закрытии вопроса о неправомерном списании платы за подписку без... Читать полностью

12.05.2026

Возврат денег по диспуту

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Сберу за оказанную помощь в проведении чарджбэка. В конце января 2026 года я приобрёл видеокарту, оплатив покупку через СБП. К сожалению... Читать полностью

09.05.2026

Оформление вклада

Оценка 5

От души хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Юлию, которая дистанционно помогла решить важный для меня вопрос. Общение происходило 30.04.2026 примерно с 20.00 по... Читать полностью

01.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за быстрое решение вопроса, по поводу возврата средств. Главное обратился во время. Всё объяснили, как поступать и что нужно для решения вопроса... Читать полностью

26.04.2026