Торговый эквайринг

26.12.2019 23:37
3116
Оценка
4
Отзыв проверен
Сотрудничаю с Абсолютом как предприниматель уже 5 лет. Хочу рассказать о том, как подключал терминалы в первом своем магазине. Оформление заявки и подписание договора заняло дня 3, и аппараты привезли устанавливать 26 сентября. Все подключили и стали проверять. Но один из терминалов выдавал постоянно ошибку подключения. В общем, оказался неисправным. Я уже приготовился к тому, что новый придется ждать несколько дней, и был готов устроить скандал. Но сотрудник, который их устанавливал, извинился и позвонил в банк сам. Он в двух словах описал ситуацию и попросил срочно привезти другой терминал. Через полчаса доставили новый аппарат, он успешно прошел проверку. Таким подходом к работе я очень доволен. С тех пор я открыл еще 2 магазина, в которых также поставил терминалы на кассе. Никаких задержек или поломок с ними не было. Я очень доволен работой с банком, сотрудники всегда вежливые и готовые помогать в меру своих возможностей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-02T10:58:06+03:00
Спасибо за отзыв. Почему вы решили оставить отзыв только сейчас и как так точно запомнили дату установки? Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? upd: Принимаем итоговую "4". Снимаем балл за неработоспособность терминала.
al.cozakov
Да как-то времени не было написать сразу же отзыв. Дата у меня отмечена в ежедневнике, плюс в тот день магазин не работал пол дня, что также записано. Могу еще добавить, что менеджер мне помогала правильно оформлять некоторые платежи даже в свое нерабочее время, за что ей спасибо.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2019-12-27T12:28:38+03:00
Уважаемый автор! Спасибо за Ваши искренние слова благодарности! Мы очень рады, что Вы являетесь клиентом Абсолют банка! Будем и дальше делать все возможное, чтобы Ваши впечатления от работы Банка были только позитивными! С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,92
средняя оценка
33.33%
решено проблем
715
отзыва
713
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО Абсолют Банка

Благодарность

Оценка 5

Я представитель - индивидуального предпринимателя М-н Ц Т. . Обратилась 22. Мая 2026 года в офис Ростов -на-Дону АКБ "Абсолют Багк " ( Пао) для снятия наличных денежных средств... Читать полностью

22.05.2026

Всё чётко и по делу

Оценка 5

Подошёл срок окончания вклада и я обратилась в контакт центр о заказе снятия средств.Очень приятная консультант приняла мою заявку,но сказала что средства можно забрать только... Читать полностью

24.03.2026

Отзыв работы банка

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам Абсолют Банк в г. Ростове-на -Дону ул. Максима Горького, 140/56, за профессиональное обслуживание. Работаем с данным банком... Читать полностью

16.10.2025

Благодарность за помощь сотрудникам Абсолютбанка

Оценка 5

Хочу поблагодарить девочек -сотрудников абсолютбанка Ш-ву Ильвину А. - Руководителя по операционному сервису и качеству и К-ву Регину Э. заместителя управляющего. С самого... Читать полностью

15.08.2025

Обслуживание юридических лиц

Оценка 5

Хотела оставить отзыв о работе сотрудника Оксаны по адресу: г. Магнитогорск, пр-кт Карла Маркса, д.126. Обслуживаюсь у данного сотрудника давно. Сотрудничаю с этим банком с 2009... Читать полностью

20.11.2024

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

12.08.2024 Подал заявку на открытие р/счета, большая благодарность сотруднику Диане, за быстрое назначение встречи и качественное обслуживание.  13.08.2024 Получил р/счет на руки... Читать полностью

13.08.2024

Работа банка с ИП

Оценка 5

Открыл я значит свой ИП и мне нужно было выбрать Банк для открытия расчетного счета.Что-то почитал в интернете ,спросил у знакомых. Отзывов много и негативных в том числе.Пришлось... Читать полностью

13.08.2024

Продукты банка