Просрочил ячейку на полгода. Возможно звонили и предупреждали, возможно нет, сказать не могу но не этом дело.

Разве банк не обязан прислать письменное извещение что ячейка просрочена, начисляются штрафы и т.д.?
Письменных извещений не было.
Почему? 
И на сколько можно ее просрочить? А на пять лет?

В итоге пришлось оплатить просрочку и штраф в размере 4000 руб..

Хотелось бы услышать комментарии уполномоченых лиц по этому вопросу.