Банк не возвращает мои деньги с моего вклада

12.01.2020 23:53
3244
14
Без оценки
Прошу разобраться в незаконных действия сотрудников ПАОСбербанк отделение № 040/9040/00621 в г. Солнечногорск, ул. Красная, д. 6а, Торговый центр.Я, Ж-ва Анастасия Сергеевна, как физическое лицо открылав данном отделение расчетный счет, на котором хранила все свои сбережения, когда я захотела снять свои деньги в размере 265 000 рублей, в выдаче мне моих денег было отказано. Банк запросил информацию откуда у меня могла взяться сумма в размере 265 000 рублей, я банку документы предоставила, откуда у меня взялась такая сумма денег. Но банк все равно мне мои деньги с моего счета не отдал, а потребовал от меня трудовой договор и справку 2 НДФЛ, но так как с недавнего времени я не работаю, то в настоящее время представить не смогла. Банк отказал мне в выдаче моих денег с моего личного счета, сказав, что я не получу свои деньги, раз я не приношу им свою справку 2НДФЛ и если я сейчас не работаю значит я не могу снимать со своего счета свои деньги, банк их забирает себе и сотрудники банка из них возьмут себе премии. Считаю, что сотрудники банка незаконно лишили меня моих накоплений. Считаю их действия противоправными. Прошу Вас разобраться и вернуть мне мои накопления в сумме 265 000 рублей. Я временно не работаю и мои сбережения мне необходимы для обеспечения своего уровня жизни. Е ли у банка закончились наличные деньги и он не может мне вернуть мои накопления, думаю что банк может попросить денег у государства.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-13T20:13:11+03:00
19.01.2020 Спасибо за отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга – принимаем отзыв без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2020-01-15T19:38:36+03:00
Добрый день! Банком были запрошены документы в рамках исполнения требований 115-ФЗ. До сегодняшнего дня документы не предоставлены. Рекомендую обратиться в офис для оформления запроса на выдачу средств с соответствующими документами. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,43
средняя оценка
33.03%
решено проблем
4 836
отзыва
4 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Спасибо за отзывчивость

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение банка №9038/01623: нашел сберкнижки своего деда с отметкой "Вклад завещен", проблема заключалась в том, что, во-первых, завещатель умер в 1992 году... Читать полностью

20.05.2026

Компетентная помощь

Оценка 5

13.05.2026 обратился в отделение Сбера на ул. Яблочкова, 21. Проблема заключалась в том, что при переезде нашел сберкнижки, которыми не пользовался с прошлого века. Не... Читать полностью

15.05.2026

Оформление вклада

Оценка 5

    От души хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Юлию, которая дистанционно помогла решить важный для меня вопрос. Общение происходило 30.04.2026 примерно с 20.00 по... Читать полностью

01.05.2026

Получение наследства

Оценка 5

Посещение офиса на пр. Науки оставило неизгладимое впечатление. Прямо при мне все деньги со вклада моего покойного супруга со всеми процентами были сразу перечислены на мой счет... Читать полностью

21.04.2026

Хорошее обслуживание в Керчи

Оценка 5

Впервые посетил офис в Керчи - получил дебетовую карту, заказанную через сайт. Ранее клиентом банка не был. Всем остался доволен. Удобный офис, отдельные кабины для клиентов... Читать полностью

14.04.2026

Консультация специалиста

Оценка 5

26 февраля я обратилась в офис сбербанка по адресу пр Ленина 10, чтобы закрыть кредитную карту. Сотрудник банка (имя к сожалению, не запомнила) все очень подробно рассказала... Читать полностью

08.04.2026

Отличная работа оператора

Оценка 5

27.03.2026 открывала вклад онлайн впервые,обычно хожу непосредственно в банк,в итоге нажала не туда и вклад открылся автоматически,но не с той суммой,которую я планировала.Сразу... Читать полностью

28.03.2026

Продукты банка