Не открыли счет по загран.паспорту

10.05.2020 21:12
12581
9
Оценка
1
Отзыв проверен
23.04.2020 я обратился в Сбербанк РФ [url=https://yandex.ru/maps/?text=%D1%81%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%20%D0%BE%D1%82%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D1%81%D0%BE%D1%87%D0%B8%20%D0%B3%D0%BE%D1%80%D1%8C%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE&source=wizbiz_new_map_single&z=14&ll=39.725269%2C43.585711&sctx=ZAAAAAgBEAAaKAoSCYgOgSOBlhNAEe6VeauuL0pAEhIJzcth9x3Dzz8R%2B1jBb0OMuz8iBQABAgQFKAEwADinwJbGpI21uwRA4lFIAVXNzMw%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&ol=biz&oid=1254964261]ул. Горького, 36, микрорайон Центральный, Сочи, Россия (Доп., офис №1806/019)[/url] с целью открыть расчетный счет с дебетовой картой. Я более 20 лет являюсь клиентом Сбербанка и идентифицировать меня как нового клиента необходимости нет. В открытии счета мне было отказано,  так как мой российский паспорт подлежит замене с 09.11.2019 по причине достижения 45 лет. Определением Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 11.06.2019 N 23-КГ19-1 было подтверждена возможность открытия счета в банке РФ по загран.паспорту. Но по номеру 900 мне также подтвердили, что по загран.паспорту счет не откроют.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-23T12:36:33+03:00
Спасибо за отзыв! В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг.
Сбербанк
Сбербанк
2020-05-13T12:37:29+03:00
Добрый день! Оформить карту по загранпаспорт могут граждане РФ, постоянно проживающие за границей, при наличии отметки дипломатического представительства, консульского учреждения РФ о постановке на консульский учет или постоянное место жительства за пределами РФ. В период самоизоляции можно совершать операции в офисе, если срок действия паспорта истек в период с 01.02.2020 по 15.07.2020. Сотрудники проконсультировали вас корректно. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
14 267
отзыва
13 740
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Разблокировка выпуска карты

Оценка 5

На сайте "Банки.ру" обратился за помощью к Марии, так как в офисе Сбера мне не смогли помочь в перевыпуске заблокированной карты. Спустя несколько дней мой вопрос был решен... Читать полностью

18.10.2025

Быстро разобрались и сняли блокировку

Оценка 5

Обратился на Банки.ру, так как ни на горячей линии, ни в офисе мне не смогли разблокировать карты. Представитель Сбербанка быстро обработала документы подтверждающие законность... Читать полностью

13.10.2025

Разблокировка выпуска карт

Оценка 5

Здравствуйте, спасибо большое за оперативность и решение моего вопроса по блокировкам перевыпуска дебетовых карт. В офисе и колл центре к сожалению не смогли мне помочь, но здесь... Читать полностью

12.10.2025

Удобство дистанционной связи

Оценка 5

27.08. 2025 обратилась на горячую линию. Проконсультировал молодой человек. Вопрос был о задержке в зачислении переведенных денежных средств. Был дан ответ, что на баланс деньги... Читать полностью

08.10.2025

Хвалю. Всегда честное и быстрое рассмотрение обращений

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Сбера 20 сентября с тем, что не были начислены бонусы по друм акциям - Сберфест отелло в июле и сбервыходные афиша кино в августе. оператор сразу... Читать полностью

07.10.2025

Сотрудник Полина ответила на все вопросы

Оценка 5

Здравствуйте, 4 октября 2025 года в 17.08 позвонила в Сбербанк по горячей линии. Задала вопросы сотруднику Полине. После обновления приложения, не могу разобраться самостоятельно... Читать полностью

04.10.2025

Смена тарифа карты

Оценка 5

Здравствуйте, 4.10.2025 в 13.10 мной был совершен звонок в Сбербанк по 900 (с временем ожидания и решением вопроса составил непродолжительное время). Оператор представилась Мира... Читать полностью

04.10.2025