Банк сливает данные третьим лицам

02.08.2020 18:54
3049
8
Без оценки
Невозможно достали звонки и письма на электронный адрес с предложением завести карту. Чуть ли не ежедневно иногда. Очень много одиночных звонков и сбросов. Ищешь номер и находишь, что это снова спамит Альфа-Банк.  Мой номер когда-то был у банка, был конфликт из-за чужого кредита и звонков банка и коллекторов мне. С помощью надзорных органов вопрос решился. Теперь спам-звонки. Да я под угрозой расстрела не пойду в этот банк. Я не давала согласия на эти прозвоны и письма от банка. Что нужно сделать, чтобы меня вычеркнули из списка прозвонов? Куда на этот раз обратиться?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-26T17:57:17+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая комментарии, а также в соответствии с п. 3.7.2.в) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-08-06T11:28:21+03:00
Здравствуйте, наши сотрудники совершают звонки только клиентам и только при наличии действующих предложений от банка. Вы не являетесь клиентом банка. Таким образом, наши сотрудники не могли совершать вам звонков. Если вы предоставите нам номера, с которых вам поступали звонки, мы проведем дополнительную проверку. Информацию просим направить нам на почтовый ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10404368 ) С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
45.61%
решено проблем
86 319
отзыва
84 682
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Как продлить период без процентов по кредитной карте

Оценка 5

Увидела рекламу по ТВ о новой кредитной карте- 100 дней без % по кредитной карте,но у меня уже есть кредитная карта с льготным периодом без процентов 60 дней, поэтому обратилась в... Читать полностью

23.04.2026

Комплексный продукт- страхование

Оценка 5

Обнаружила в истории списание средств в размере 1116,44 руб., за услугу организация страхования . Обратилась на горячую линию с данным вопросом к оператору Инне. Вопрос решился... Читать полностью

23.04.2026

Поддержка помогла разобраться с сервисом

Оценка 5

Доброго всем дня, 6 апреля в 12:17 я обратилась в онлайн поддержку альфа банка, чтобы узнать про возможность добавления карты лояльности АЗС в сервисе заправки. Кроме данного... Читать полностью

23.04.2026

Идеальная отмена страховки по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день. В течении 5 минут отказался от страховки за ненадобностью. За те-же 5 минут вернули уплаченный взнос по страховке. Все в онлайн режиме через приложение банка. Без... Читать полностью

23.04.2026

Хорошая работа поддержки

Оценка 5

13 апреля обратился в службу поддержки в онлайн банке Альфа банк с путаницей и затруднениями в погашении кредита на комбо-счете. Оператор София подключился почти мнгновенно... Читать полностью

23.04.2026

Комиссия

Оценка 5

Зашла в прилож 23.04 .26 увидила списание комиссии в размере 2990 . Обратилась в чат с банком в приложение , комиссию вернули услугу отключили . Когда подключили услуги видимо не... Читать полностью

23.04.2026

Легкий возврат комиссии

Оценка 5

Пользуюсь кредиткой альфа-банка уже больше года, в основном для снятия наличных. Порекомендовал мне ее по реферальной программе друг. Карту привез представитель и ответил на все... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка