Хорошая работа поддержки
13 апреля обратился в службу поддержки в онлайн банке Альфа банк с путаницей и затруднениями в погашении кредита на комбо-счете. Оператор София подключился почти мнгновенно, объяснил где подать заявку на оспаривание комиссии и ее вернули в течении буквально 2 минут:)
Так же объяснили работу моего комбо счета и как с ним правильно обрашаться. От момента обращения, до возврата средств ушедших за комиссию перевода и до разъяснения всех особенностей пользования прошло меньше 15 минут, обслуживанием остался крайне доволен!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Решили проблему со стикером
Из начально хотел заказать стикер в мобильном приложении, но по адресу проживания и отделения банка в приложении не давал заказать, писал что по данному адресу доставка не возможна...
Благодарность
Хочу выразить благодарность Альфа Банку и конкретно чату поддержки обращения в банк. 28 апреля увидела что с моего счета была списана комиссия за услугу которой я не...
Помогли быстро решить вопрос
29.04.2026 Обратилась в чат " О пополнении задолжности за услуги смс оповещения и закрытии всех счетов". На связи была консультант Валентина, предложила мне сделать дебетовую карту...
Ограничения на карте
Некоторое время назад обратилась в чат с банком по поводу взыскания на карте. Интересовал вопрос по удержанию денежных средств из поступающей мне социальной выплаты. Сотрудница...
Вернули комиссию
Я стала клиентом Альфа Банка относительно недавно, привлекли высокие процентные ставки и хорошие условия. Но мне изначально не рассказали про ежемесячную комиссию. 29.04.2026...
Отзыв о работе банка
Столкнулся однажды с ситуацией списания средств в размере 2000 рублей со своего счета Оказалось, была подключена услуга страхования по только что открытой дебетовой карте от...
Лучший банк, быстро решают вопросы
Только обращаюсь в поддержку сразу ответ понятный полный с нужной информациее решал проблему спасили деньги за подписку написал в чат решили быстро советую этот банк самый лучший...