Отвратительное обслуживание!

24.11.2020 11:08
4069
1
Оценка
1
Отзыв проверен
С 20 ноября пытаемся получить закладную у банка. Постоянно кормят завтраками. Изначально перенесли срок погашения долга (на 20 дней), пообещав, что в течении 3-х дней будет готова закладная после погашения. Затем пообещали сделать на следующей неделе. В итоге после погашения прошло более 2-х недель и до сих-пор в банке никто не знает когда будет готова закладная. Попасть на приём к управляющему или какому-либо руководству банком невозможно, видимо находятся на Кипре... На странице ВКонтакте тоже никто из банка не отвечает на вопросы клиентов. Банк крайне безобразно относится к своим клиентам. Больше месяца не можем решить вопрос с закладной! Не советую с этим банком связываться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-02T12:37:25+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка?
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2020-11-24T11:24:33+03:00
Уважаемый user8817404! Просим сообщить Ваши ФИО и номер договора на наш адрес электронной почты helpme@bgf-bank.ru. В теме письма просим указать "По запросу на banкi.ru_02-11", в тексте письма продублировать свой запрос. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации, проведем анализ и вернемся к Вам с обратной связью. Насчет страницы ВКонтакте также уточним информацию у коллег. Спасибо, что написали нам и ждем от Вас письма. С уважением, коллектив "Банк БЖФ"

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,50
средняя оценка
50%
решено проблем
115
отзыва
115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы об ипотеке Банка Жилищного Финансирования

Куда ж без кредитов

Оценка 5

3 года назад наша семья пополнилась, уже тогда стали думать о расширении жилплощади, а сейчас ребенок уже подрос и пора было покупать дом взамен нашей двушке. БЖФ банк нам... Читать полностью

11.08.2024

Кредит на подарок сыну

Оценка 5

На свадьбу сыну решили с мужем подарить квартиру, свободными средствами естественно не обошлись, взяли кредит. БЖФ банк выбрали не случайно, мы здесь уже брали ипотеку на... Читать полностью

25.07.2024

Профессиональная консультация по ипотеке

Оценка 5

Выбирали с мужем в каком банке взять ипотеку, оказалось не все так просто. Во многих банках нам отказали по разным причинам. Изначально БЖФ не рассматривали, но все же решили... Читать полностью

03.06.2024

Мой дом - моя крепость

Оценка 5

Обратилась в БЖФ Банк по поводу ипотеки. Долго моталась по съёмным квартирам, решилась на свою. Зашла в отделение на Фрунзенской. Первое впечатление - очень приличное место, чисто... Читать полностью

19.02.2024

Наконец-то расширяемся

Оценка 4

Ждём с мужем второго ребенка, и захотели улучшить жилищные условия, ну как захотели, надо 😅. Первоначальный взнос был и уже присмотрели неплохую квартиру, но нужна была... Читать полностью

14.02.2024

Просто и быстро

Оценка 5

В октябре этого года обратилась в БЖФ банк, в отделение которое рядом с метро Киевская. Очереди я не застала, довольно быстро подошла моя очередь, подождала минут 20 максимум... Читать полностью

29.12.2023

Ипотека дело семейное

Оценка 5

В этом году с женой отметили маленький юбилей и решили сделать большой подарок нашей семье 🙂. Наконец-то мы созрели на ипотеку и очень вовремя. Успели взять по выгодной ставке. Так... Читать полностью

23.11.2023