Адски быстрое мошенническое списание ежесекундных маленьких сумм

10.01.2021 21:26
5979
5
Без оценки
Здравия! С моей карты виза сегодня 10.01.21 ровно с 00.00 произошло около 30 мошеннических списаний по 75р. Они происходили ежесекундно наверное-так что сумма вышла чуть более 3т-для меня значимая. К сожалению смс сообщения пришли около 3ч. ночи. Я заблокировала карту-спасибо быстро! Претензия. Почему банк не ставит защиту на маленькие суммы повтором. Так можно и 100 тысяч списать за ночь. Украдены деньги были на услуги Tic Toc live .. helppay  от Гугл и одна 300р. на OkkO.. К сожалению кол-центр смог помочь только перевыпуском карты и посылом в полицию. Завтра попробую написать выписку и заявление на отмену транзакций ,мошенническое списание в отделении (сегодня выходной). Я не покупала ничего на этих сайтах, как и других никогда. Очень экономлю. Карту и тем более коды не пересылала и не оставляла, телефонных звонков не было. Почему Сбербанк проводит платежи без СМС пароля, ещё и повторяющиеся так явно? И по 20р. можно обнулить всЁ, тем более смс пришло с задержкой. И вопрос к Сберу-часть платежей стоит со статусом ОТМЕНА, это около 6-8 транзакций сейчас. Но средства с них не вернулись на карту. Хоть их мне могут вернуть, хотелось бы надеяться. Я не знаю, что будет завтра-но можно просто попытаться помочь в ситуации уберечь то, что ещё можно. У девушек с телефона конечно цу отвечать: я не я и хата не моя. Политика Сбера -идите в полицию, такие переводы без смс не наше дело. Был бы чек типа, а так вроде я кому-то карту сама заложила. Хорошо, карту взломали или слили мою КТО-то-но списания явно можно было бы пресечь автоматически при хорошей ЗАЩИТЕ на мелкие суммы!!! Ок, понятно-а с зависшими платежами можно  разобраться как-то. Я же быстро среагировала-хотя чувствовала себя как сапёр, обезвреживающий бомбу: тик, ток 75..дринь...75 дринь..и.т.д. Это теперь от такого стресса таблеток сколько - да я и так Андриса С-а психиатора слушаю-стараюсь. Такие явные мошеннические сливы денег не прилично-приличным банкам!! Прошу повлиять на помощь в возврате средств хотя бы застрявшим . Просто содействие по ситуации, а не тупо выпуск новой карты. Сниму завтра деньги и больше 1000 на счету Сбербанк не дождётся. Хотя за быструю блокировку карты автоматом спасибо-теперь умею это.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-18T15:12:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 25.01.2021 Оставляем отзыв без оценки согласно п.3.7.2. е) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2021-01-10T23:01:04+03:00
Здравствуйте! Я проверю, что можно сделать, и вернусь к вам. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,20
средняя оценка
-
решено проблем
14 806
отзыва
14 237
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Блокировка по счету снята

Оценка 5

Недавно столкнулся с блокировкой счетов по копроментации, после обращения в приложении и в отделении банка ответ о разблокировке получил отрицательный. Написал обращение тут на... Читать полностью

31.10.2025

Отзыв о работе Сбербанка и сотрудника Марии Александровны

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка, Марии Александровне, за профессионализм и оперативную помощь в решении сложного вопроса, связанного со снятием... Читать полностью

30.10.2025

Сняли компрометацию

Оценка 5

Столкнулся с блокировкой всех карт по компромитации, пришел в отделение перевыпустить карту, получил отказ без объяснения, со своей стороны не каких условий обслуживания не нарушал... Читать полностью

27.10.2025

Возврат карты после захвата карты банкоматом

Оценка 5

Благодарю Сбербанк в лице сотрудника Марии за такое оперативное решение моей проблемы ,проявленную гибкость и клиентоориентированность ! Карта была захвачена банкоматом, но Мария... Читать полностью

26.10.2025

Блокировка карт. Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Марии, которая помогла решить вопрос с разблокировкой всех карт. Ранее банк заблокировал все карты , при переводе денежных средств... Читать полностью

24.10.2025

Блокировка счета в Сбербанке

Оценка 5

Благодарю Сбербанк за оперативное решение моей проблемы! Карта была заблокирована, но специалисты быстро провели проверку и сняли ограничения. Особенно хочу отметить... Читать полностью

21.10.2025

Разблокировка выпуска карты

Оценка 5

На сайте "Банки.ру" обратился за помощью к Марии, так как в офисе Сбера мне не смогли помочь в перевыпуске заблокированной карты. Спустя несколько дней мой вопрос был решен... Читать полностью

18.10.2025