Адски быстрое мошенническое списание ежесекундных маленьких сумм

10.01.2021 21:26
5947
5
Без оценки
Здравия! С моей карты виза сегодня 10.01.21 ровно с 00.00 произошло около 30 мошеннических списаний по 75р. Они происходили ежесекундно наверное-так что сумма вышла чуть более 3т-для меня значимая. К сожалению смс сообщения пришли около 3ч. ночи. Я заблокировала карту-спасибо быстро! Претензия. Почему банк не ставит защиту на маленькие суммы повтором. Так можно и 100 тысяч списать за ночь. Украдены деньги были на услуги Tic Toc live .. helppay  от Гугл и одна 300р. на OkkO.. К сожалению кол-центр смог помочь только перевыпуском карты и посылом в полицию. Завтра попробую написать выписку и заявление на отмену транзакций ,мошенническое списание в отделении (сегодня выходной). Я не покупала ничего на этих сайтах, как и других никогда. Очень экономлю. Карту и тем более коды не пересылала и не оставляла, телефонных звонков не было. Почему Сбербанк проводит платежи без СМС пароля, ещё и повторяющиеся так явно? И по 20р. можно обнулить всЁ, тем более смс пришло с задержкой. И вопрос к Сберу-часть платежей стоит со статусом ОТМЕНА, это около 6-8 транзакций сейчас. Но средства с них не вернулись на карту. Хоть их мне могут вернуть, хотелось бы надеяться. Я не знаю, что будет завтра-но можно просто попытаться помочь в ситуации уберечь то, что ещё можно. У девушек с телефона конечно цу отвечать: я не я и хата не моя. Политика Сбера -идите в полицию, такие переводы без смс не наше дело. Был бы чек типа, а так вроде я кому-то карту сама заложила. Хорошо, карту взломали или слили мою КТО-то-но списания явно можно было бы пресечь автоматически при хорошей ЗАЩИТЕ на мелкие суммы!!! Ок, понятно-а с зависшими платежами можно  разобраться как-то. Я же быстро среагировала-хотя чувствовала себя как сапёр, обезвреживающий бомбу: тик, ток 75..дринь...75 дринь..и.т.д. Это теперь от такого стресса таблеток сколько - да я и так Андриса С-а психиатора слушаю-стараюсь. Такие явные мошеннические сливы денег не прилично-приличным банкам!! Прошу повлиять на помощь в возврате средств хотя бы застрявшим . Просто содействие по ситуации, а не тупо выпуск новой карты. Сниму завтра деньги и больше 1000 на счету Сбербанк не дождётся. Хотя за быструю блокировку карты автоматом спасибо-теперь умею это.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-18T15:12:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 25.01.2021 Оставляем отзыв без оценки согласно п.3.7.2. е) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2021-01-10T23:01:04+03:00
Здравствуйте! Я проверю, что можно сделать, и вернусь к вам. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 295
отзыва
9 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Проведение транша

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность в решении вопроса проведения транша по образовательному кредиту,заместителю руководителя офиса по адресу: пр.Ветеранов,д.78 Наталье К-ой... Читать полностью

28.07.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Я обратилась 19 июля через онлайн чат к сотруднику банка отт,чтоб отключили премиум сервис по дебетовой карте.Вообщем я не подключила нечаянно хотела другую карту оформить из всех... Читать полностью

25.07.2025

Решение вопроса блокировки Сбербанк онлайн

Оценка 5

Добрый День! У меня была проблема, связанная с блокированием доступа к Сбербанк онлайн в результате запроса о предоставлении пояснений и документов в рамках 115-ФЗ. Документы по... Читать полностью

23.07.2025

Помогли в сложный момент!

Оценка 5

Привет! Я Даша, пользуюсь Сбербанком уже несколько лет. Живу в Арзамасе. Хочу поделиться историей, которая показала: даже если случаются проблемы, в Сбере можно найти помощь и... Читать полностью

18.07.2025

Спасибо Сберу

Оценка 5

Здравствуйте! 17.07 столкнулся с потерей телефона, в котором находилась SIM требуемая для входа в рабочую систему, обратился к ближайшему оператору связи и купил новую, но она не... Читать полностью

18.07.2025

Грамотное обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк по поводу замены дебетовой карты в связи с ее разрушением, сначала решил уточнить все нюансы в приложении, там подсказали что и как нужно сделать, через несколько... Читать полностью

15.07.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Спасибо, что вовремя решили мою проблему, 15.07.2025 примерно в час ночи по Челябинскому времени я пытался положить деньги в банкомате Т-банка в гипермаркете Лента по ул. Братьев... Читать полностью

15.07.2025