Адски быстрое мошенническое списание ежесекундных маленьких сумм

10.01.2021 21:26
6018
5
Без оценки
Здравия! С моей карты виза сегодня 10.01.21 ровно с 00.00 произошло около 30 мошеннических списаний по 75р. Они происходили ежесекундно наверное-так что сумма вышла чуть более 3т-для меня значимая. К сожалению смс сообщения пришли около 3ч. ночи. Я заблокировала карту-спасибо быстро! Претензия. Почему банк не ставит защиту на маленькие суммы повтором. Так можно и 100 тысяч списать за ночь. Украдены деньги были на услуги Tic Toc live .. helppay  от Гугл и одна 300р. на OkkO.. К сожалению кол-центр смог помочь только перевыпуском карты и посылом в полицию. Завтра попробую написать выписку и заявление на отмену транзакций ,мошенническое списание в отделении (сегодня выходной). Я не покупала ничего на этих сайтах, как и других никогда. Очень экономлю. Карту и тем более коды не пересылала и не оставляла, телефонных звонков не было. Почему Сбербанк проводит платежи без СМС пароля, ещё и повторяющиеся так явно? И по 20р. можно обнулить всЁ, тем более смс пришло с задержкой. И вопрос к Сберу-часть платежей стоит со статусом ОТМЕНА, это около 6-8 транзакций сейчас. Но средства с них не вернулись на карту. Хоть их мне могут вернуть, хотелось бы надеяться. Я не знаю, что будет завтра-но можно просто попытаться помочь в ситуации уберечь то, что ещё можно. У девушек с телефона конечно цу отвечать: я не я и хата не моя. Политика Сбера -идите в полицию, такие переводы без смс не наше дело. Был бы чек типа, а так вроде я кому-то карту сама заложила. Хорошо, карту взломали или слили мою КТО-то-но списания явно можно было бы пресечь автоматически при хорошей ЗАЩИТЕ на мелкие суммы!!! Ок, понятно-а с зависшими платежами можно  разобраться как-то. Я же быстро среагировала-хотя чувствовала себя как сапёр, обезвреживающий бомбу: тик, ток 75..дринь...75 дринь..и.т.д. Это теперь от такого стресса таблеток сколько - да я и так Андриса С-а психиатора слушаю-стараюсь. Такие явные мошеннические сливы денег не прилично-приличным банкам!! Прошу повлиять на помощь в возврате средств хотя бы застрявшим . Просто содействие по ситуации, а не тупо выпуск новой карты. Сниму завтра деньги и больше 1000 на счету Сбербанк не дождётся. Хотя за быструю блокировку карты автоматом спасибо-теперь умею это.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-18T15:12:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 25.01.2021 Оставляем отзыв без оценки согласно п.3.7.2. е) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2021-01-10T23:01:04+03:00
Здравствуйте! Я проверю, что можно сделать, и вернусь к вам. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,69
средняя оценка
31.38%
решено проблем
1 502
отзывов
1 348
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хорошая работа

Оценка 5

Мой сын служит по контракту на СВО. Внезапно его зарплатную карту заблокировали, а ни интернета, ни офиса банка в месте его нахождения нет, да и связь нестабильная. Я решила ему... Читать полностью

17.02.2026

Полезная помощь от Сбербанка

Оценка 5

5.02.2026 в 0:45 получил смс сообщение от Сбербанка, о том что, я больше не получаю зарплату через Сбербанк, и поэтому мне через 2 мес установят клммисию 05.02.2026 в 09:47 я... Читать полностью

05.02.2026

Помогли с оплатой гос. пошлины

Оценка 5

Хочу рассказать о том, как мне помогли оплатить государственную пошлину. В Автошколе мне выдали реквизиты, чтоб я оплатил гос. пошлину, через Сбербанк онлайн это сделать не... Читать полностью

05.02.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

04.12.2025 в отделении Сбербанка города Саянска заказал дебитовую карту и открыл новый счёт соответсвенно. Имени сотрудницы не помню, но это не мешает оставить хороший и... Читать полностью

31.01.2026

Сбер - клиентоориентированый банк!

Оценка 5

Со мной произошла ситуация когда мне были неправильно начислены бонусы спасибо за покупку в экосистеме Сбера - в Курепе. Я написала в чат в мобильном банке - там обращение создали... Читать полностью

29.01.2026

Детская карта с хорошим дизайном

Оценка 5

Получил детскую дебетовую карту по акции до конца октября 2025. Привез курьер в назначенное время через неделю после заявки, все сделал и оформил оперативно. Через два месяца... Читать полностью

28.01.2026

Самый надежный Сбербанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить Сбербанк.  Этот банк зарекомендовал себя уже очень давно в положительном ключе.  Приложение отличное работает без проблем. Технические специалисты, консультаны... Читать полностью

26.01.2026