19 января 2021 г. в процессе получения кредита в ООО «Русфинанс Банк» от 19.01.2021 года, мною, как оказалось, было подписано заявление оприсоединении к условиям Договора публичной оферты ООО «Л*****» и В***** и Киа Центр Кемерово .Оплата услуг и карты по данномудоговору с В***** (карта автомомощи) составила 24 000 руб, оплатауслуг и сертификата по данному договору с ООО «Л*****» (теледоктор 24) составила 9 900 руб.

Настоящим заявляю, что я обратилась к сотруднику банка за кредитом нанедостающую сумму для приобретения автотранспортного средства и в пункте№11  договора потребительского кредита указана цель использования Заемщиком потребительского кредита это приобретение
автотранспортного средства и оплата дополнительного оборудования.  Входе консультации сотруднику банка было сообщено об отказе от лишних товаров и услуг, что я соглашаюсь лишь на те услуги которыенеобходимы банку для заключения кредитного договора. Банковский сотрудник заведомо утаивал отменя полную информацию о кредите на автотранспортное средство и о карте Автопомощи и о сертификате Теледоктор 24, тем самым ввел меня в заблуждение. Банковский сотрудник не коим образом не обратили моеговнимания на наличие подобного заявления в комплекте документов, которые мне былопредложено подписать.

При подписании документов я сама обратила внимание на странные услуги в кредитном договоре и попросила от них отказаться, но банковский работник уверела меня что без них мне кредит не одобрят. Имея
искаженную информацию обоказываемых услугах, я подписала заявление о присоединении к условиям Договора публичной оферты ООО «Л*****» и с В*****. Только после подписания заявления о присоединении кдоговору публичной оферты с ООО «Л*****» и с В***** сотрудник подчеркнул
в заявлении ручкой адрес сайта где я могу ознакомится с информацией и выдал мне пластиковую карту и сертификат.

Прошуобратить Ваше внимание на то, как обстоял процесс выдачи кредита и на тот факт,что для получение кредита, я обратилась в салон Киа центр Кемерово ООО «А*****», находящийся по адресу:Кемеровская область г. Кемерово  ул. Баумана, д.57 корпус б, около 14:00 часов, где яоставил заявку на кредит и сообщилоб отказе от лишних товаров и услуг. Примерно в 15:00 сотрудник мне сообщил о одобрении банка, назвавтолько сумму ежемесячного платежа на 36 месяцев, я согласилась на оформление кредита.  Сам процесс подготовки необходимой документации и выдачи кредита затянулся до 20:00 мнепришлось до этого времени  ожидать (дома со школы пришли дети ия к ним торопилась).В итоге вначале девятого вечера, меня попросили «быстренько» все подписать, сочень кратким и неполным объяснением, что мыподписываем в связи с тем что рабочийдень заканчивается и они задерживаются. Карта Автопомощи и Теледоктор 24 не просто навязаны, но и в принципе бесполезны для меня. Услуга мною была оформлена у представителя ООО «РусфинансБанк»  , и деньги с моего счета снял ООО «РусфинансБанк».

Исходяизвыше описанного прошу ООО «Русфинанс Банк» оказать содействие в вопросе полного возврата средств,потраченных на приобретении  НАВЯЗАННОЙ услуги, карты и сертификата. С данной просьбой я обращалась в личном кабинетебанка, где мне пришел ответ на почту о том, что с данными организациями я
должна разбираться самостоятельно, а банк не при чем.