Как же я устал бороться с этим банком. Оплачиваю кредит с января 2021, неоднократно подавал заявки на досрочное частичное погашение кредита, ругался с этим банком, подавал жалобы. Общение происходило практически всегда по телефону при этом каждый раз происходила идентификация с называнием ФИО, даты рождения и места рождения.

А сегодня мне позвонил какой-то сотрудник и при идентификации выяснилось, что в банке указаны не верные паспортные данные и я не прошёл идентификацию. Это как??? Мне было предложено приехать в банк и написать заявление на изменение паспортных данных. У меня вопрос вы кому кредит выдали? Мне? Тогда как? И как я все это время проходил процедуру идентификации по телефону? И почему я теперь из-за того, что у вас кто-то допустил ошибку должен ехать на другой конец города чтобы вы исправили СВОИ ОШИБКИ???