Выражаю благодарность администрации банка за отмену штрафа в размере 10 тыс рублей за не своевременную передачу ПТС в банк. Оперативно связались, вникли в проблему, подтвердили своевременность представления ПТС. Штраф сняли. Оператор вежлив, тактичен, приветлив. Ответила на все вопросы, в том числе о возможности частичного досрочного погашения. Спасибо.