Снятие штрафных санкция за непредставление ПТС

15.04.2021 14:07
2429
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Выражаю благодарность администрации банка за отмену штрафа в размере 10 тыс рублей за не своевременную передачу ПТС в банк. Оперативно связались, вникли в проблему, подтвердили своевременность представления ПТС. Штраф сняли. Оператор вежлив, тактичен, приветлив. Ответила на все вопросы, в том числе о возможности частичного досрочного погашения. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-20T08:54:44+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, какая проблема возникла при передаче ПТС в банк? 21.04.2021 Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", балл снимаем за технический сбой.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2021-04-15T16:51:07+03:00
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что смогли помочь в урегулировании Вашего вопроса. Для нас важно помогать клиентам в любой ситуации и находить решение даже в самой нестандартной. Сделаем все возможное, чтобы Вы и далее были довольны обслуживанием и нашим подходом в решении вопросов Клиентов. Хорошего Вам дня! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
159
отзыва
159
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025