Статус «Обрабатывается банком» "Ожидает подтверждения"
Без оценки
Добрый день.
Я оплачивала услугу на сайте попутчиков по стоимости как было указано на этом сайте по ссылке 60р. Ссылку прислал водитель на ватсапп. На нем ввела данные карты. Оплата не была произведена, так как КОД БЫЛ ОШИБОЧНЫМ. Скрин ошибки кода и все другие скрины высланы в чат онлайн. Операция была повторена. Была в чужом городе, поездка на blablacar стояла последняя. Водитель не забрал. Осталась. На след день обнаружила списания с этой же б.к. в размере 217 ЕВРО 4-мя платежами. Статус у всех платежей «Обрабатывается банком» "Ожидает подтверждения", FAQ с офиц. сайта:
[b]Как узнать, прошёл ли мой платёж покарте СберБанка?[/b]
Если в статусе написано «Обрабатывается банком», это значит, что платёж ещё ожидает подтверждения.
Я НИКАКИЕ ПЕРЕВОДЫ В ЕВРО НЕ ПОДТВЕРЖДАЛА, это же очевидно!!! На скрине оплата 60р. В РУБЛЯХ!!! Карту заблокировала. Банк отказывается признавать своиобманные действия по моей карте!!! Якобы списания я подтвердила и они не по вине банка. НО Я НЕ ПОДТВЕРЖДАЛА ИХ. А БАНК ИХ ПРОИЗВЕЛ БЕЗ МОЕГО НА ТО ВЕДОМА. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!
Администратор народного рейтинга
2021-05-21T19:37:29+03:00
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.
Postradavshaia
2021-05-22T17:53:18+03:00
Здесь отзыв о работа самого банка!
1. Я же подробно описала, что снятие СРЕДСТВ ПРОИСХОДИТ ПУТЕМ ИГНОРИРОВАНИЯ РОССИЙСКОГО ЗАКОНАДАТЕЛЬСТВА БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ КЛИЕНТА. ВОЗМОЖНО СБЕРБАНК - ЭТО И ЕСТЬ ЗАКОНОДАТЕЛЬ? ТО ЕСТЬ ДУМА!!!
2. Я же подробно описала, что обнаружила сама лично списания в л.к. КОГДА ДЕНЬГИ ЕЩЕ ТОЛЬКО БЫЛИ ЗАМОРОЖЕНЫ НА КАРТЕ - НЕ ПРОВЕДЕНЫ!!! СРАЗУ НАПИСАЛА 2 ПРЕТЕНЗИИ НЕСОГЛАСИЯ С ТРАНЗАКЦИЯМИ ЧЕРЕЗ КОЛ-ЦЕНТР, ОДНУ ЧЕРЕЗ ОНЛАЙН-ЧАТ, 2 ЧЕРЕЗ СЛУЖБУ ОМБУДСМЕНА. НО!!! ЧАСОВ ЧЕРЕЗ 20 ТРАНЗАКЦИИ ПРОВЕДЕНЫ СБЕРБАНКОМ ПО УЖЕ ЗАБЛОКИРОВАННОЙ, ТО ЕСТЬ НЕСУЩЕСТВУЮЩЕЙ КАРТЕ!
3. ДЕНЬГИ ПЕРЕВЕДЕНЫ В ДРУГОЙ СТРАНЕ, ЧТО АВТОМАТИЧЕСКИ ПОПАДАЕТ ПОД П. 3 КРИТЕРИЕВ осуществления перевода денежных средств без согласия картодержателя от ЦБ. С 2011г. по моему счету ни разу не осуществлялось переводов за границей тем более в иностранной валюте. Но никаких подтверждений банк не затребовал.
Сбербанк
2021-05-17T12:23:14+03:00
Здравствуйте!
Мне потребуется время для проверки. Вернусь с комментарием до 24.05.21.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сэкономил 720₽ благодаря чату — спасибо!
user-6373500
Хочу поблагодарить сотрудниц чата поддержки Екатерину и Ирину и кассира в отделении на площади Герцена, 70.
В воскресенье утром срочно понадобились наличные доллары — поехать к...
5
Сбербанк
Отключение подписки с помощью поддержки
user-588724577252
06.03.2026 г. в СберБанк Онлайн увидела свежее списание 499 руб. на подписку с сайта “IMP_BERI-TUT BARNAUL RUS” — случайно подключила. Решила написать в чат поддержки прямо из...
5
Сбербанк
Прекрасная специалист
Andrey121213
При переводе другому лицу возникло недоразумение, связанное с излишней бдительностью банка и перевод был приостановлен.После подтверждения перевода Афине, он был совсем отменен...
5
Сбербанк
Автоплатёж на мобильную связь в Сбербанке
user-836515612273
Хочу накидать тут про Дамира из чата Сбера. Реально выручил, хоть я и сам дурак старый с приложениями)))
Короче, ситуация жиза: вечно забываю пополнить телефон. И как назло...
5
Сбербанк
Отказ в чарджбэк
grei.2010
17.02.26 года я совершила операцию по пополнению карты «Тройка» на сумму 500 рублей через терминал на станции МЦД-2 Красногорская. Денежные средства были списаны с моей карты, но...
5
Сбербанк
Спасибо за сохранность денег от мошенников
user-433724280890
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Сбербанка по адресу Москва, ул Краснодарская, 57, корп.1, а также службе безопасности Сбербанка, которые помогли остановить вывод...
5
Сбербанк
Помогли с оплатой гос. пошлины
user-376124198440
Хочу рассказать о том, как мне помогли оплатить государственную пошлину. В Автошколе мне выдали реквизиты, чтоб я оплатил гос. пошлину, через Сбербанк онлайн это сделать не...
5
Сбербанк
Отзывы о продуктах Сбербанка
Сэкономил 720₽ благодаря чату — спасибо!
Оценка
Хочу поблагодарить сотрудниц чата поддержки Екатерину и Ирину и кассира в отделении на площади Герцена, 70. В воскресенье утром срочно понадобились наличные доллары — поехать к...
16.04.2026
Отключение подписки с помощью поддержки
Оценка
06.03.2026 г. в СберБанк Онлайн увидела свежее списание 499 руб. на подписку с сайта “IMP_BERI-TUT BARNAUL RUS” — случайно подключила. Решила написать в чат поддержки прямо из...
09.03.2026
Прекрасная специалист
Оценка
При переводе другому лицу возникло недоразумение, связанное с излишней бдительностью банка и перевод был приостановлен.После подтверждения перевода Афине, он был совсем отменен...
03.03.2026
Автоплатёж на мобильную связь в Сбербанке
Оценка
Хочу накидать тут про Дамира из чата Сбера. Реально выручил, хоть я и сам дурак старый с приложениями))) Короче, ситуация жиза: вечно забываю пополнить телефон. И как назло...
21.02.2026
Отказ в чарджбэк
Оценка
17.02.26 года я совершила операцию по пополнению карты «Тройка» на сумму 500 рублей через терминал на станции МЦД-2 Красногорская. Денежные средства были списаны с моей карты, но...
17.02.2026
Спасибо за сохранность денег от мошенников
Оценка
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Сбербанка по адресу Москва, ул Краснодарская, 57, корп.1, а также службе безопасности Сбербанка, которые помогли остановить вывод...
12.02.2026
Помогли с оплатой гос. пошлины
Оценка
Хочу рассказать о том, как мне помогли оплатить государственную пошлину. В Автошколе мне выдали реквизиты, чтоб я оплатил гос. пошлину, через Сбербанк онлайн это сделать не...
05.02.2026