Благодарность

09.06.2021 09:58
4843
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу сказать слова благодарности и выразить свое уважение консультанту отделения №8588/018 СБ в г. Ульяновске по проспекту Нариманова, 51  - Б-ой Кристине. Я попала к ней на консультацию по получению потребительского кредита случайно в мае 2021. Кристина не только рассказала об интересующем меня продукте, но и расширила мои представления о других банковских предложениях, как раз актуальных для меня, о которых я и не подозревала. Это было очень естественно, чувствовалось, что эта девушка хочет помочь в решении наших бытовых задач.  Никакой спешки по времени, только внимание, отзывчивость,  чуткость, участливость и желание сделать так, что клиенту было приятно, выгодно. Перед принятием решения мне нужно было завершить дела, я ушла раздумывать. 04.06.21 я вновь пришла в отделение, взяла талон и попала к какой-то другой молодой женщине в 6 окно (ФИО не посмотрела). Это треш! Снисходительная манера общения, холодный формальный подход с элементами превосходства, будто я у нее денег лично занимаю, да еще без процентов.  Не буду описывать вест спектр негатива, который я испытала от общения с ней. Ушла, остались вопросы, которые не хотелось задавать ( Однако, посмотрела по окнам и увидела Кристину! Взяла  новый талон и пошла к ней! Это Сбербанковский ангел))) высокопрофессиональный,  отзывчивый и классно делающий свою работу, чистый, внимательный и чуткий человек с развитым профессиональным и личным кругозором! Разъяснила просто все!))) Посоветовала время, когда подойти, выразила готовность задержаться, если я приду позже. Спасибо ей за такое человеческое и профессиональное внимание! Кстати, перед тем, как мне подойти по очереди, у нее сидела молодая чета и, когда я сказала, что хочу консультацию только у нее, пара заулыбалась и сказали, что тоже ждали именно ее!))) Вот как надо работать и общаться! Спасибо, Кристина, вы лучшая!!! В СБ только к вам!) Очень бы хотелось, чтобы руководство отделения СБ отметило вашу работу, так как таких сотрудников, как я считаю, нужно беречь и благодарить!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-12T14:35:15+03:00
Спасибо за отзыв. Засчитываем итоговую оценку 4, снимаем балл за консультацию сотрудника в 6 окне.
Сбербанк
Сбербанк
2021-06-09T11:35:48+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали отзыв. Обязательно передам ваши слова Кристине и ее руководителю. Также будет проведена работа с отсальными сотрудниками. Мы ждем вас снова. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,43
средняя оценка
32.13%
решено проблем
3 327
отзыва
3 120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Продукты банка