Инкасация

11.09.2021 15:36
3663
Без оценки
Добрый день Сбербанк изменил процедуру  сдачи инкассации в торговых  точках. Раньше кассиры заполняли в  программе «Клиент Инкассации 2.1.0», а после распечатывали, сопроводительную ведомость,    квитанцию  к сумке и  накладную. Далее подписывали их сами.  При передаче  денег,  инкассаторы  так же  ставили оттиски своих печатей  и  подписи  о том, что  приняли  деньги. Кассиры  на  руках  имели  документ , который  можно  было  поднять  и  увидеть, что  кассир  данные  деньги  действительно  сдал  и  сам  кассир, самое  главное, был спокоен , что   у  него  есть  письменное  подтверждение  заверенное  подписью инкассатора  и  в  случае  ЧП   ему  было  что предъявить хотя бы  своему  руководству. Сейчас ситуация совершенно иная. Сбербанк  организовал  на  сайте  веб версию под названием «Сбер Инкассация»  , где  кассиры заполняют сопроводительную ведомость,   квитанция к сумке и  накладную ( те же документы  , что  и прежде), но  с  одной  поправкой. Кассиру   уже  не  требуется  предъявлять  данные документы  в распечатанном  виде. Вместо этого   кассир, который передает крупную сумму  денег, не  получает  ничего  как  подтверждение  факта передачи  этих  самых денег  . Нет  никаких  подписей  со  стороны  инкассатора , что передача  осуществилась. Сам  инкассатор  же   предлагает  кассиру  в  своем  гаджете(не  знаю  как  называется)  сделать подобие  подписи. Далее,  сотрудник инкассаторской службы  завершает  свои  действия,  закрыв   чемодан и уходит . Кассир остается    в промежутке   с  момента  ухода  сотрудника  банка(инкассатора)  и до момента  изменения  статуса «Сформирован»  на  «Сдан»   в  веб  версии «Сбер Инкассация» ни  с  чем. Если   случится   так , что  вместо  инкассатора придет   мошенник , который  будет  так  же    в  соответствующей  форме  и с чемоданом(предположим  он  подготовится  и  предусмотрит  так  же   фальшивое  удостоверение и нарисует доверенность,  разумеется  раздобыв  его  с  печатью Сбербанка, что  думаю  не   составит  особого труда  ) и осуществит прием крупной  суммы  денег и  после  этого   выйдет  из  помещения . Кассир   будет  ждать  изменение  статуса   в  вэб версии «Сбер Инкассация»  и  не  обнаружит  изменений. Т.  е  обычный  кассир    в  данной  ситуации   остается  не защищённым звеном   в  данной процедуре, так как  не  имеет  даже  элементарных  подписей со стороны  принимающей  стороны. Он  даже  перед  своим  руководством  не  сможет  оправдаться, а  при  расследовании  случившегося   при  подаче  заявления  вообще  не  сможет предоставить  ничего, кроме  описания  злоумышленника. Вопрос! Как   кассиру  в  этой  ситуации  себя  обезопасить. При имеющихся   вводных,  ситуация  складывается  совсем уж  печально.
Сбербанк
Сбербанк
2021-09-11T17:26:56+03:00
Здравствуйте! При работе в web-версии СберИнкассации, после сдачи сумки (сейф-пакета) статус электронной накладной должен сразу измениться на "Сдана". Для просмотра ФИО инкассатора и даты приёма сумки необходимо открыть печатную форму - сформируется квитанция со штампом. Если инкассатор принял сейф-пакет, но его статус в web-версии не изменился (на квитанции не выводится штамп), проверьте подключение компьютера к сети Интернет, попробуйте обновить список сумок для инкассации. Если статус сумки не изменится, распечатывается электронная накладная, а квитанцию нужно завизировать у инкассатора, остальные документы передать инкассатору. Вкладывать документы в сумку не требуется. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,46
средняя оценка
33.63%
решено проблем
4 923
отзывов
4 648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Решение вопроса

Оценка 5

Закрыла ИП и остатки денег с расчетного счета перевела в Банк Уралсиб. После чего банк Уралсиб начал запрашивать документы для подтверждения доходов. Так как ИП закрыла... Читать полностью

10.05.2026

Проверка по 115-ФЗ

Оценка 5

Был запрос на проверку бизнеса по 115-ФЗ. Пришел на запрос предоставление документов в рамках данной проверки. В запросе были четко прописаны все документы которые необходимо было... Читать полностью

26.03.2026

Прошли проверку с помощью компетентных менеджеров

Оценка 5

Добрый день! Поступил запрос в Сбере в рамках 115-ФЗ. Мы в отведенное время не успели собрать весь пакет документов. Банк пошел навстречу, продлив срок предоставления документов... Читать полностью

16.03.2026

115 - ФЗ

Оценка 5

Приветствую всех! "Запрос документов по 11...N° 10120027 oт 18.02.2026ч" мне поступил, по запрос проверки 115 ФЗ. Хочу выразить благодарность, сотруднику банка Татьяне, за четкое... Читать полностью

12.03.2026

Запрос на предоставление документов по 115 ФЗ

Оценка 5

В организацию поступил запрос от 25.02.2026г. на предоставление документов по 115 ФЗ. , с нами тут же связался комплаенс-менеджер, обьяснил что и как нужно сделать и предоставить... Читать полностью

12.03.2026

Запрос документов по 115-ФЗ

Оценка 5

29.12.2025 поступил ЗАПРОС на проверку документов по 115-ФЗ с сроком исполнения до 19.01.26. и сразу были ограничены операции по р/с. 14.01.26 с нами связалась менеджер Татьяна... Читать полностью

24.01.2026

Содействие в подготовке документов по запросу службы мониторинга банка

Оценка 5

В рамках проверки хозяйственной деятельности компании по запросу банка требовалось предоставить некоторые документы и пояснения. В процессе подготовки и предоставления документов... Читать полностью

21.01.2026

Продукты банка