Банк ФИНАМ

Жалоба на дистанционное обслуживание

24.10.2021 15:30
6380
1
Оценка
1
Отзыв проверен
24 октября 2021 года обратилась в службу поддержку АО БАНК ФИНАМ по телефону +78002004400, так как по моему счету  было списание средств на сумму 11242 руб.12 коп., а в личном кабинете интернет банка не было никакой информации по транзакции Я столкнулась с хамским отношением сотрудника АО БАНК ФИНАМ ко мне. Отказ предоставление информации по счету; сотрудник АО БАНКФИНАМ отказался дать консультацию по интересующему меня вопросу. Сотрудник отказался представится полностью и назвать свою должность! Назвался просто Татьяной. Сотрудник несколько раз бросал трубки Сотрудник не задавал никаких вопросов по счету и других моих данных для идентификации личности Сотрудник нарушил положение о дистанционном банковском обслуживании

О банке

Народный рейтинг

60 место
из 312 банка
2,75
средняя оценка
33.33%
решено проблем
19
отзыва
14
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Банк ФИНАМ

Ваши правила (без опций с выплатой в конце срока)
Банк ФИНАМ
до 13.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк ФИНАМ

Ваши правила (без опций с выплатой ежемесячно)
Банк ФИНАМ
до 13.3%
годовых
от 60 дн.
срок

Банк ФИНАМ

Ваши правила (с пополнением, выплата в конце срока)
Банк ФИНАМ
до 13.2%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк ФИНАМ

Ваши правила (с пополнением, выплата ежемесячно)
Банк ФИНАМ
до 12.9%
годовых
от 60 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Финам Банка

Благодарность. Менеджер Сергей

Оценка 5

30.07 в 13:30 обратился в офис Финам в городе Краснодар на улице Красная 165/1. Менеджер Сергей ответил на все вопросы. По дебетовой карте: условия обслуживания, комиссии, форма... Читать полностью

30.07.2025

Накопительный счет в Финам Банке

Оценка 5

Пользуюсь накопительным счетом от Финама уже несколько месяцев. Очень радует, что в отличии от других банков, которые предлагают высокие ставки только первые месяцы, здесь проценты... Читать полностью

28.11.2023

Всё отлично

Оценка 5

В конце января открывал брокерский счёт в Финаме, был ранее клиентом ещё в году 17-18. Приехал в офис, подписали бумаги, перевёл денег, начал торговать. Вроде никаких проблем нет... Читать полностью

06.03.2021

Отличный менеджер

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику Калининградского филиала Павлу Тр-ву. Обслуживаюсь благодаря ему дистанционно, сам нахожусь в Москве. Павел крайне профессионально... Читать полностью

19.10.2020
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка