Восстановили доступ к счёту за 1 день

02.11.2021 12:32
5906
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем здравствуйте. Не люблю обычно обращаться в службы поддержки, это неудобно, бывает. С Talkbank знакома три года, все отлично, поэтому не приходилось связываться со специалистами. Но 10.10 мне пришлось. Ситуация было такая: я потеряла доступ к своему счету. Не понимала, в чем причина. Мне дали чёткий ответ, специалисты поддержки грамотные, оперативные ребята. Сразу же разобрались в проблеме и очень быстро все решили. Доступ к счету восстановили за 1 день. Визитов в офис не потребовалось. Больше спасибо, буду и дальше продолжать пользоваться счётом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-06T11:28:47+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, куда вы обратились для решения вопроса, какие комментарии вам предоставили и каким образом был доступ восстановлен? Если обращение было через чат, то просьба направить скриншоты переписки, а также ваше ФИО и номер телефона нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 12.12.2021 Благодарим за обратную связь, получили, оценку засчитываем.
alya.shun
2021-11-18T16:26:51+03:00
Добрый день. Отправила вам скриншоты и ответы на ваши вопросы на почту.

Отзывы о дебетовых картах банка «TalkBank»

В Talkbank организовали семейный бюджет

Оценка 5

Здравствуйте. У меня были проблемы с контролем семейного бюджета, я - единственный работаю в семье и не понимал, куда уходят деньги. Пользуемся все Talkbank, в т.ч. и дети... Читать полностью

10.11.2021

Помогли разобраться с проблеме с верификацией

Оценка 5

Добрый день! 14.10 пыталась пройти верификацию для получения карты, но никак не получалось. Написала в поддержку, чтобы узнать в чем проблема, это было в 12.15. Через 5-6 минут... Читать полностью

01.11.2021

Выяснили и решили проблему с пополнением карты

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь Talkbank, мне нравится формат чата. 1 октября произошла не очень понятная ситуация. Хотела пополнить карту, но не получалось. Написала в поддержку... Читать полностью

28.10.2021

Помогли мне разобраться с тем где моя зп

Оценка 5

Я недавно устроился на новую работу и зарплату там перечисляют официально на карту. Первая выплата должна была быть на прошлой неделе, я ее ждал. Но, когда понял, что уже все сроки... Читать полностью

05.10.2021

Быстро помогли изменить данные

Оценка 5

Добрый день, доверяю Talkbank, как себе. Удобный формат в чате и всегда своевременная помощь. Как пример, хорошего обслуживания расскажу о недавней ситуация. 12.09 купила новую... Читать полностью

22.09.2021

Чёткое и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вроде, как давно пользуюсь Talkbank, но пока не нужны были реквизиты счета, а здесь запросили срочно на работе, чтобы зарплату начислить, т. к. оригиналы куда-то пропали. Задал... Читать полностью

20.09.2021

Оперативная поддержка в банке

Оценка 5

Что-то упустил момент с пакетами обслуживания в talkbank, видимо, сразу как-то не прочитал в тарифах. Пытался вывести деньги на другую карту, но постоянно выдавало, что будет... Читать полностью

26.08.2021