Обман с акцией Зеленый день

19.11.2021 19:21
6670
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 12 октября была впервые оформлена Сберкарта Виза по акции "Зеленый день" с обещанием  1800 бонусов спасибо.  Покупки на 500 рублей суммарно были совершены 15 и 19 ноября. К этому времени на сайте появилась информация,  что фонд выплат Виза исчерпан 16 ноября, и акция завершена досрочно.  В правилах акции указано, что информация об приостановлении акции ( в том числе при исчерпании фонда) может быть доведена до участников не менее чем за 7 календарных дней до вступления с силу. Таким образом, досрочное приостановление акции и прекращение выплат поощрения являются нарушением правил. Прошу пояснить, почему произошло это нарушение и акция (и выплата бонусов) приостановлена ранее, чем за 7 дней до уведомления.  "8.4. Организатор Акции вправе: - прекратить и/или приостановить реализацию Акции, в том числе в связи с исчерпанием Фонда Акции; - продлить настоящую Акцию и/или внести изменения в Правила ее проведения. - не производить начисление Бонусов и\или Аннулировать начисленные Бонусы, при наличии подозрений на мошеннические действия Участников. 8.5. Информация о прекращении и/или приостановлении реализации Акции; продлении и/или внесении изменений в Правила Акции доводится до Участников Акции не менее чем за 7 (Семь) календарных дней до вступления в силу соответствующих изменений (срок уведомления) способами, определенными в п. 8.2. Правил." Я являюсь клиентом банка с 2006 года, у меня оформлена ипотека на 20 лет, но подобный обман с акциями, которые, наоборот, как бы должны повышать лояльность клиента, вызывают желание как минимум закрыть все карты ( в первую очередь эту самую Сберкарту), как максимум - уйти с ипотекой к конкурентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-22T15:03:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 10.01.22 Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-02T14:03:52+03:00
Здравствуйте! Я проверила операции по карте. К сожалению, вы не выполнили условия. Согласно п.5.1.2. правил акции: участнику необходимо совершить не менее 1 (Одной) Поощряемой операции в течение 30 (тридцати) дней с даты заключения Участником Акции Договора о Карте, но не позднее 14.12.2021, включительно и/или до момента исчерпания фонда Акции (в зависимости от того, какое событие наступит ранее). При этом первоначальная стоимость Поощряемой операции (до применения скидки в обмен на Бонусы, в случаях, когда Участник инициирует списание Бонусов в обмен на скидку) должна составлять сумму равную или более 500 (Пятьсот) рублей. Вы провели операцию на меньшую сумму. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,47
средняя оценка
32.76%
решено проблем
3 495
отзыва
3 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Начислили кешбэк, когда покупка прошла не в категории

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 16 апреля купила билет по карте Сбербанка. У меня категория кешбека: транспорт, 10 процентов. Но кешбек не пришёл. Категория прошла как другая. Хотя на этот... Читать полностью

16.04.2026

Хорошее обслуживание в Керчи

Оценка 5

Впервые посетил офис в Керчи - получил дебетовую карту, заказанную через сайт. Ранее клиентом банка не был. Всем остался доволен. Удобный офис, отдельные кабины для клиентов... Читать полностью

14.04.2026

Списание денег

Оценка 5

Здравствуйте, 24 февраля 2026 года, обратилась в онлайн чат сервиса банка Сбербанк, какой то сервис пытался списать с меня денежные средства , увидел пуш уведомление , за что... Читать полностью

13.04.2026

Помогли с получением дебетовой карты

Оценка 5

Подал обращение на банки ру в связи с блокировкой карты, со мной связался оператор сбербанка, сказал что блокировка была ошибочной и что возможность выпуска карты возобновлена... Читать полностью

11.04.2026

Спасибо за помощь с возращением средств

Оценка 5

Неделю назад столкнулся с проблемой. Оформил пробную подписку на сайте S-y на 3 дня за 1 рубль. в итоге через 3 дня неожиданно без предупреждения списали 900 рублей. Я обратился на... Читать полностью

11.04.2026

Благодарностью

Оценка 5

Спасибо А-вой Марии из ПАО СБЕРБАНК за индивидуальный подход к проблеме, необходимо было оформить карту для получения зарплаты, курировала меня несколько дней пока решалась моя... Читать полностью

06.04.2026

Сняли комиссию

Оценка 4

04.04.2026 муж сделал мне перевод денег и почему-то они пришли на другую карту,которой я не пользуюсь и сразу списали комиссию 3000 тысячи,всегда он отправлял и приходили деньги... Читать полностью

05.04.2026

Продукты банка