Банк, который купил Markswebb Mobile Banking Rank 2021

17.12.2021 22:32
6420
Оценка
1
Отзыв проверен
Ранее пользовался активно продуктами банка. Теперь по мере надобности. Надо было перевыпустить карту, обычно решаю все вопросы через чат, это касается всех банков, Тинькофф, Сбер. Написал первый раз в чат 08.12.21. Меня отфутболили. Сегодня 17.12.21, а я до сих пор не смог перевыпустить карту через чат, хотя раньше все было норм, пробовал, перевыпускали. Смешно выглядит, когда банк покупает себе рейтинги, по моему рейтингу, они стали "Пло-хим банком" 2021 года.Надеюсь в 2022 исправятся.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-21T18:49:33+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы направили в банк запрашиваемые им сведения? 29.12.2021 18:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-20T12:35:18+03:00
Уважаемый клиент, пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10601554) номер счёта, к которому необходимо выпустить карту. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.91%
решено проблем
114 569
отзыва
113 826
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли с вопросом

Оценка 5

Недавно узнал о выгодных условиях кредитной карты Альфа банка. 23 мая оформил и 24 мая утром уже получил ее. При оформлении мне больше всего понравилось, что можно будет снимать... Читать полностью

31.05.2026

Кредитная карта, снятие наличных в банкоматах

Оценка 5

30.05.26 Обратился в чат по поводу банков партнеров по снятию наличных без комиссий. т.к в приложении увидел что по списку на карте нету банкомата ВТБ, т.к был наиболее удобнее... Читать полностью

30.05.2026

Вернули страховку кредитной карты

Оценка 5

Я частенько забываю про страховку, при оформлении новой кредитной карты. Так и случилось 13 мая. Увидел спсиание за страховку, обратился в чат поддержки в приложении, где сначала... Читать полностью

26.05.2026

Вернули деньги

Оценка 5

Обратился в Альфа-Банк с просьбой закрыть карту и вернуть комиссию за обслуживание, которую удержали из-за того, что сотрудник изначально неправильно проконсультировал и не... Читать полностью

26.05.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

Добрый день. 28.02.2026 написал в чат с просьбой закрыть кредитный счёт (поскольку он мне просто не нужен). Сотрудник Светлана очень доходчиво мне объяснила, что счёт может... Читать полностью

26.05.2026

Помогли вернуть комиссию

Оценка 5

24.05.2026 увидела списание 990 рублей за годовое обслуживание кредитной карты. При получении карты сотрудник не рассказал о существовании данной комиссии. С ее списанием я была... Читать полностью

25.05.2026

Спасибо оператору Алексею за помощь в возврате комиссии

Оценка 5

21 мая 2026г я увидел в приложении Альфа-Банка, что с моей кредитной карты была списана комиссия в размере 205 рублей. Я был в недоумении, потому что никаких операций я не совершал... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка