Закрыл кредитную карту чтобы открыть другую и получил отказ!

20.12.2021 20:56
8084
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня (20.12.2021) настал срок, когда можно было подать заявку на кредитную карту СберКарта, после закрытия золотой кредитной карты. Ранее я специальной закрыл старую кредитную карту, чтоб в декабре(!) получить СберКарту. Ранее  мне сказали, что надо придти после 19.12.2021. Я специально нашел время и отправился в отделение банка в Туле по адресу пр. Ленина 77. Мне перезвонили из Сбербанка с предложением придти подать заявку на данную кредитную карту, когда я только начал общаться с сотрудником банка. Проблемы начались с того, что сотрудница дважды просили дать код из СМС (не с первого раза смогла войти в ЛК), потом не получилось поставить нужную сумму кредита (просил кратную сумму 200, 250 или 300). Удалось поставить только 210. А потом появился отказ в кредитной карте. Кредитная история, если она у меня вообще есть, то сугубо положительная, т.к. кредитов, кроме кредитных карт я не беру. Не разу не было задержек по платежам по кредитным картам Сбера и ВТБ. Отказом банк может создать мне проблемы. В банке по предложению сотрудницы банка я написал заявление с просьбой еще раз рассмотреть вопрос о предоставлении мне СберКарты. Пишу здесь, потому что до конца месяца осталось очень мало. Прошу помочь решить мой вопрос.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-25T14:29:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка. 10.01.2022 - Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-29T10:23:23+03:00
Здравствуйте! Я проверила, сотрудники действовали без ошибок. Карта готова и уже ждет вас в офисе. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,43
средняя оценка
32.66%
решено проблем
4 650
отзыва
4 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо огромное Марии Александровой

Оценка 5

Несколько раз пытался удаленно закрыть кредитную карту, в приложении банка данный функционал недоступен. Написал о проблеме здесь, после чего проблема была решена в течение суток... Читать полностью

28.05.2026

Спасибо службе омбудсмена Сбербанка!

Оценка 5

В январе 2025 года я приобрел через онлайн магазин товар, стоимостью более 50 тыс. руб. При этом был заключен договор и произведена оплата по qr коду с чеком. По договору продавец... Читать полностью

13.05.2026

Отмена операции

Оценка 5

Сегодня, после заправки автомобиля, хотел выполнить оплату с помощью кредитной карты, через мобильное приложение по куар коду. т.к. интернет зависал выполнить операцию не... Читать полностью

24.04.2026

Сотрудник просто и оперативно помог с закрытием карты

Оценка 5

Кредитную карту в приложении закрыть не удалось, направляло уведомление в офис банка для закрытия. В офисе в Новосибирске на Дуси Ковальчук 75 сотрудник С-а Дана П. помогла в... Читать полностью

16.04.2026

Консультация специалиста

Оценка 5

26 февраля я обратилась в офис сбербанка по адресу пр Ленина 10, чтобы закрыть кредитную карту. Сотрудник банка (имя к сожалению, не запомнила) все очень подробно рассказала... Читать полностью

08.04.2026

Бонусы Спасибо

Оценка 4

Копил бонусы Спасибо на дорогостоящую покупку и накопил... 6 марта 2026 г, на мой номер телефона, поступило очередное сообщение от Сбера, отличающееся от обычных их сообщений (о... Читать полностью

31.03.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Мне нужно было занести денежные средства на мою кредитную карту. 13 марта 2026г я пошёл с отделение Сбербанка в своём городе. Взял талон, дождался очереди и сел к сел к сотруднику... Читать полностью

24.03.2026

Продукты банка