Сбербанк

Возобновление доступа в сбербанк онлайн

12.02.2022 15:40
5961
17
Без оценки
Здравствуйте! Прошу помочь сориентироваться как поступить в следующей ситуации. В сбербанк обращался, но с операторами сложно об этом говорить а дальше первой линии не знаю как попасть(( Опишу ситуацию: Мой отец пенсионер. Имеет Гражданство РФ , но проживает в Казахстане. Он является клиентом Сбербанк и получает пенсию на карту сбербанка. Приехать в РФ он в настоящий момент не может , поскольку ему 82 года и он находится в зоне риска из-за ковид эпидемии. На текущий момент пенсия зачисляется ему на другой счет не связанный с картой. Доступ в сбербанк онлайн у него отсутствует.(не привязан номер телефона). Вижу следующие варианты решения при обращении в сбербанк: 1. Отцу подключают доступ в сбербанк онлайн (мобильный банк) в Казахстане в г. Петропавловск при личном посещении отделения банка. 2. Отец составляет нотариально заверенную доверенность на управление всеми ресурсами которые ему предоставляет сбербанк (в том числе сбербанк-онлайн) от моего имени. 3. вы ежемесячно перечисляете деньги со счета сбербанка на который поступает пенсия на другой счет сбербанка который привязан к карте. владелец обоих счетов, - Мой отец Какой из них считаете реальным ? и куда с ним обращаться. Компетентность сотрудников первой линии оставляет желать лучшего ( Возможно есть какие-то другие варианты решения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-01T16:51:38+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки. 16.03.2022 Принимаем отзыв без оценки, так как банк урегулировал ситуацию.
Сбербанк
Сбербанк
2022-02-26T06:53:58+03:00
Здравствуйте! К сожалению, вы так и не прислали данные :( Если вопрос актуален, пожалуйста, направьте мне письмо. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

34 место
из 312 банка
2,41
средняя оценка
31.96%
решено проблем
3 830
отзыва
3 560
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
13.36%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отмена операции

Оценка 5

Сегодня, после заправки автомобиля, хотел выполнить оплату с помощью кредитной карты, через мобильное приложение по куар коду. т.к. интернет зависал выполнить операцию не... Читать полностью

24.04.2026

Начислили кешбэк, когда покупка прошла не в категории

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 16 апреля купила билет по карте Сбербанка. У меня категория кешбека: транспорт, 10 процентов. Но кешбек не пришёл. Категория прошла как другая. Хотя на этот... Читать полностью

16.04.2026

Хорошее обслуживание в Керчи

Оценка 5

Впервые посетил офис в Керчи - получил дебетовую карту, заказанную через сайт. Ранее клиентом банка не был. Всем остался доволен. Удобный офис, отдельные кабины для клиентов... Читать полностью

14.04.2026

Списание денег

Оценка 5

Здравствуйте, 24 февраля 2026 года, обратилась в онлайн чат сервиса банка Сбербанк, какой то сервис пытался списать с меня денежные средства , увидел пуш уведомление , за что... Читать полностью

13.04.2026

Помогли с получением дебетовой карты

Оценка 5

Подал обращение на банки ру в связи с блокировкой карты, со мной связался оператор сбербанка, сказал что блокировка была ошибочной и что возможность выпуска карты возобновлена... Читать полностью

11.04.2026

Спасибо за помощь с возращением средств

Оценка 5

Неделю назад столкнулся с проблемой. Оформил пробную подписку на сайте S-y на 3 дня за 1 рубль. в итоге через 3 дня неожиданно без предупреждения списали 900 рублей. Я обратился на... Читать полностью

11.04.2026

Благодарностью

Оценка 5

Спасибо А-вой Марии из ПАО СБЕРБАНК за индивидуальный подход к проблеме, необходимо было оформить карту для получения зарплаты, курировала меня несколько дней пока решалась моя... Читать полностью

06.04.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка