Юридическая проверка недвижимости от Домклик

26.02.2022 07:42
1682
1
Без оценки
Всем Доброго дня. Хочу поделитьсямнением о сервисе по поиску и покупке квартир. Сервис называется «Домклик». На самом деле, очень облегчает простым людям путь, по которому надо идти для возможности самостоятельно приобрести жильё. Простой и понятный интерфейс, есть некая «дорожная карта», в которой указано что покупателю нужно собрать и к какому числу для покупки квартиры. Короче – всё в одном месте и всё по полочкам. Если чего-то недопоймёте – оппоненты в чате, именующие себя «Менеджер Сбербанка», помогут разобраться. Реально здорово! Удачная идея! Молодцы! Но вот одной фишки я всё-таки не понял. Называется она «Полная юридическая проверка». Сперва менеджер до того убедительно убедил меня, что она необходима, что я сам поверил в это. Однако, поделился с менеджером своим сомнением о том, что к сделке можно не успеть получить Правовое заключение. Менеджер уверил, что проверка длится не дольше оценки, которую на тот момент я ещё даже не заказал. Получил квитанцию (получатель ООО «ЦНС»), оплатили сразу и чек выслали «Менеджеру Сбербанка». Статус услуги «юридическая проверка» изменился на «в работе». Т.е., вполне ожидаемо было что перед сделкой, которая должны была состояться на четвёртый день после оплаты, оно будет. Перед сделкой оценка уже была. А вот Правового заключения ещё нет, но было сказано, что я получу его в понедельник следующей недели. Мы это приняли. Наступил понедельник следующей недели и вместо Правового заключения я получаю сперва письмо о том, что требуется дополнительное время. А потом в чат сообщение от юрисконсульта, что проверка «нецелесообразна» и предложение забрать деньги. Вот здесь, мне кажется, потребитель товаров и услуг сам решает – что ему целесообразно, а что нет. Поставщик услуг, по договору оферты, не может расторгать в одностороннем порядке договор по причине предполагаемого решения потребителя о «нецелесообразности» проведения проверки и по причине заключённого ДКП на недвижимость. Там про форс-мажор рассказывается, которого пока нет. Потом следовала сложная переписка с «Менеджерами Сбербанка», в ходе которой я планировал получить однозначный ответ по одному из вариантов: вариант 1 – «Да. Заключение будет. Ожидайте» или вариант 2 – «Нет. Заключения мы не дадим!». На том конце чата снова пишут, что мне эта проверка не нужна. Представители Сбербанка, я бы хотел получить однозначную информацию по вопросу: «Мне будет оказана оплаченная 100% услуга «юридическая проверка» или нет?». Только ответ должен быть конкретным: «Да» или «Нет». Не делайте пожалуйста предположения о моих умозаключения относительно «целесообразности» такой услуги. Ваши менеджеры настолько меня убедили в её необходимости, что обратно меня уже не разубедить.
Сбербанк
Сбербанк
2022-03-12T02:38:53+03:00
Здравствуйте! Я уточнила, исходя из того, что вами было принято решение о проведении сделки до предоставления правового заключения, дальнейшее оказание услуги по его формированию явилось нецелесообразным. Сроки оказания услуги нарушены не были. Для возврата уплаченных денег за подготовку правового заключения, необходимо оформить заявление в личном кабинете ДомКлик. Простите за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,44
средняя оценка
32.74%
решено проблем
4 580
отзыва
4 274
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить от всей души, 18.05.2026 написала обращение в Сбербанк,они через некоторое время ответили помогли разобраться,а сегодня 19.05.2026 вернули денежные... Читать полностью

19.05.2026

Возврат за подписку

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Александровой Марии (Эксперт службы заботы о клиентах), о быстром закрытии вопроса о неправомерном списании платы за подписку без... Читать полностью

12.05.2026

Сбербанк вернули деньги и сделал перерасчет ипотечной ставки

Оценка 5

Недавно произошла неприятная ситуация, неожиданно повысили процентную ставку и большое кол-во денег ушло в счет долга, подробности здесь - https://www.banki.ru/services/questions... Читать полностью

12.05.2026

Отписаться от рассылки

Оценка 5

Добрый день, сегодня 05 мая 2026 примерно в 8 часов по мск позвонила в контактный центр сбера.Дозвонилась быстро, оператор Дарья проконсультировала меня как можно отписаться от... Читать полностью

05.05.2026

Решили вопрос с сертификатом

Оценка 5

Заказала 2 детские сбер карты, за которые должны были прийти 2 сертификата в Золотое яблоко, но пришёл только один. Несколько раз писала организатору, бесполезно, написали, что не... Читать полностью

02.05.2026

Платные уведомления в Сбербанке

Оценка 5

19.04.2026 года встал вопрос о подключение автоплатежа в приложение для самозанятых "Мой налог". При подключение карты сбербанка всплыло окно, об оплате одного рубля с такой... Читать полностью

19.04.2026

Чарджбэк (оспаривание транзакции)

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Сбербанка Марии Александровой за деятельное участие в вопросе оспаривания транзакции. Она помогла вернуть деньги за... Читать полностью

22.03.2026

Продукты банка