Банк Жилищного Финансирования

Поспешные выводы

16.03.2022 08:35
1323
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день.  С Банком мы давно, всегда устраивали ставки по вкладам, но когда в начале марта все ставки начали поднимать, банк Жилищного Финансирования прочему то этого не сделал. Выгоду терять не хотелось и я заказала деньги и пошла в отделение. Деньги отдали без проблем.  Спасибо сотрудникам офиса. На вопрос о повышении, ответили: Будут хорошие ставки, но чуть позже. Предлагали подождать, но я не стала. Вложила в Открытие под 16%, процент не большой, но Банк мне был знаком. Ради интереса зашла на сайт Жилищного финансирования на прошлой неделе и увидела, что можно открыть вклад под 23,25% в интернет-банке, расстроилась, поняла, что поторопилась и решила вернуться.  Позвонила в колл-центр, оператор Лияна подробно проконсультировала, предупредила, что в отделении есть нагрузка, рассказала, как можно перевести безналично, но я понимала, что комиссия будет большая 😔 оплачивать её не хотелось, итак время потеряла.  Сняла деньги в открытии и пошла в отделение. Не скажу, что очереди не было. Пришлось подождать около 1,5 часов, но я была готова к этому. В отделении много клиентов, мне даже показалось, что их было больше чем в первый раз. Конечно, клиенты возмущались, но я их не понимаю, сотрудники работают и стараются делать это как можно быстрее. Жаль, конечно, что записаться ко времени нет возможности, но я очень довольна. Оценка 4, но это скорее мне, за поспешность.  Спасибо всем менеджерам и сотрудникам за помощь. И руководству Банка за возможности.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-19T21:25:31+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, для зачёта оценки расскажите какие ещё примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить и пришлите фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать) на почту responses@banki.ru с адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте и укажите ссылку на отзыв. 10.04.2022 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
user-88997558735
2022-04-05T08:28:54+03:00
Добрый день. Отзыв так и не засчитан, я направила данные на вашу почту. Прошу проверить.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2022-03-16T12:33:16+03:00
Уважаемый user-88997558735! Благодарим Вас за такие тёплые слова. Мы искренне рады, что наше обслуживание произвело на Вас приятное впечатление и сделаем всё, чтобы оно было для Вас комфортным на протяжении всего сотрудничества. Спасибо, что Вы с нами! АО Банк БЖФ

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 321 банк
4,50
средняя оценка
50%
решено проблем
115
отзыва
115
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

БЖФ Банк

Доходный
БЖФ Банк
17.1%
годовых
от 95 дн.
срок

БЖФ Банк

Выгодный с пролонгацией
БЖФ Банк
17.75%
годовых
от 190 дн.
срок

БЖФ Банк

Классический весна
БЖФ Банк
15.8%
годовых
от 190 дн.
срок

БЖФ Банк

Классический с пролонгацией
БЖФ Банк
до 14.51%
годовых
от 370 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Под залог недвижимости — 9,9%
Банк Жилищного Финансирования
15.96% — 16.44%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 2 лет

Банк Жилищного Финансирования

Наличные под залог
Банк Жилищного Финансирования
23.41% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 25 лет

Банк Жилищного Финансирования

Под залог коммерческой недвижимости
Банк Жилищного Финансирования
23.41% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 25 лет

Банк Жилищного Финансирования

На любые цели
Банк Жилищного Финансирования
24.38% — 35.54%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Не могла найти информацию по интересующему меня вкладу на сайте банка, мне его порекомендовал знакомый. Позвонила 10 августа, мне ответила оператор Анастасия, приятная... Читать полностью

15.08.2024

Офис в Питере

Оценка 5

Очень мало отзывов об офисе в Питере, поэтому я оставлю свой. Хочу отметить работу сотрудника Моисеевой Галины. Менеджер Галина обслужила меня быстро, была очень вежливой 😇 Я... Читать полностью

09.08.2024

Благодарность оператору Лейле

Оценка 5

Моя благодарность направлена оператору чата Лейле. Оперативность и проффесионализм на высшем уровне! Интересовалась какие сейчас ставки по вкладам на полгода. Мне предложили... Читать полностью

02.08.2024

Консультация по вкладу

Оценка 4

Возникли вопросы по начислению процентов на депозит. Обратился в поддержку БЖФ банка и получил подробные разъяснения. Приятно, что сотрудники так внимательно относятся к клиентам... Читать полностью

01.08.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

14 июня открыл уже третий вклад в этом банке, был в офисе в Санкт-Петербурге, хочу поблагодарить менеджера, оформлявшего документы. Имя я не запомнил, а вот фамилия П-ва... Читать полностью

31.07.2024

Помощь в любой ситуации

Оценка 5

Имею вклады в нескольких банках, предпочитаю не складывать деньги под подушку, а чтобы приносили хоть какой-нибудь доход. В БЖФ у меня уже 2 вклада, здесь мне больше всего нравятся... Читать полностью

29.07.2024

Отличный способ сохранить сбережения

Оценка 5

Консультировалась по вариантам вкладов в этом банке. Сначала позвонила на горячую линию, мне ответила Анастасия, ответила быстро, минуту может подождать пришлось. Я рассказала свои... Читать полностью

26.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка