Оформление ПИФа под видом вклада

Здравствуйте, Мою Мать (1959 года рождения), клиента СберБанка с 1998 года. 04.07.2022  года пригласили в отделение Сбербанка г. Смоленск ул. Нормадия-Неман 23 для переоформления вклада к личному  менеджеру Г-ву Александру Н. При личной беседе примерно с 11:45 до 12:30, в отдельном кабинете мою мать  Г-ов Александр Н. ввел в заблуждение и под видом вклада оформил ЗПИФ недвижимости "Современный Арендный бизнес 7".  На сумму 330 000 рублей. Уверив мать что там "высокий процент , высокий доход и прям все очень хорошо и надежно как и на вкладе " .  Придя домой она по моей просьбе перечитала последнюю страницу из ШЕСТИ где было написано: " ПАО СБЕРБАНК и ООО "СФН" НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ СОХРАННОСТИ И ВОЗВРАТА ИНВЕСТИРУЕВЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ". После прочтения этих строк(замечу уже в очках, зрение +2 на оба глаза, а у менеджера она была без них) подскочило давление. Все обошлось.  На следующий день 05.04.2022 года мать пришла к менеджеру Г-ву Александру Н. примерно с 17:00 до 17:30 с целью вернуть деньги на счет и оформить именно вклад. Г-ов Александр Н. не смог в этом помочь и пригласил некого Е-ва Игоря А. и на пару они объяснили матери, что деньги ВЕРНУТЬ НЕЛЬЗЯ выдали какую-то неофициальную бумагу с распечаткой 21ой страницы неизвестных матери правил выдачи инвестиционных паев, чиркали на ней ручкой и Е-ов предложил продать  этот ПАЙ за сумму 200-250 тыс. руб. либо дождаться первой выплаты в октябре и попробовать СОМОЙ продать этот пай кому-нибудь.  Женщине 62ух лет, медицинскому работнику на пенсии , торговать ПАЯМИ. Саша , Игорь неужели у вас все настолько  плохо?  Про нынешнее состояние матери я умолчу, но пришла она от этих менеджеров  и что с её 330 000 рублей , накопленных на нормальную пенсию, она не понимает, переживает мягко говоря. Хочу обратится к руководителям перечисленных выше менеджеров для оценки действий своих сотрудников и помощь в возвращении денежных средств. Так же прошу сохранить записи общения мой матери с менеджерами от 04.07.2022 с 11:45 до 12:30 и от 05.04.2022  с 17:00 до 17:30.    Обращение с жалобой на номер 900 уже подана лично матерью оператору  05.07.2022 примерно  с 22:30 до 23:30  № 220705-0826-821000 с рассмотрение до 06.08.2022 год.  Про стандартный срок в два месяца я прекрасно понимаю но надеюсь на скорейшее рассмотрение. с ув. сын.