Банк Жилищного Финансирования

Вам не скажут, какие нужны документы, а потом еще вас и виноватым оставят

16.09.2022 16:01
2061
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в данный банк для получения кредита по залог квартиры. Вроде все одобрили, все хорошо, назначили сделку. " раза перед этим менеджер написала какие документы надо взять с собой. Приехав на сделку, оказалось что одного документа не хватает, про который менеджер нам не сказала. Пришлось переделывать договор, что мы не получаем аванс. Договорились что этот документ подвезем потом. Просидели в отделении около 5 часов в общей сложности. Мой созаемщик живет в области, она вчера ясно спросила, нужно ли будет еще мое писутсвие, на что сотрудник сказал нет. Теперь выясняется, что к этому документы нужен еще один, про который вчера не говорили ни слова!!! Поскольку этот документ должен быть заверен у нотариуса, а созаемщик в области, теперь быстро получить его целая проблема. Так же в отделении успел пообщаться с каким-то руководителем по имени Лилиана, так она вообще в разговорах не заинтересована, все вопросы ни к ней, и еще она во время разговора может спокойно приянть звонок на телефон, и вы должны стоять ждать когда она поговорит. В общем в этом банке на клиентов всем чихать. Заходила регистратор, узнала про ситуацию, и сказал "это же вам нужен кредит" мол и вертитесь как хотите.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2022-09-20T18:45:04+03:00
Добрый день, user2913535. Мы стараемся сделать обслуживание максимально комфортным и предложить все возможные варианты для повышения лояльности наших действующих и потенциальных клиентов. Перечень документов и сам процесс сделки может немного меняться в зависимости от тех или иных обстоятельств. Менеджер предложил Вам несколько вариантов по процессу заключения сделки, а именно: 1. Перенести сделку на следующий день; 2. Немного подождать пока переделают кредитно-обеспечительную документацию. К сожалению, выбранный вариант заставил Вас ожидать в офисе немного больше предполагаемого времени. Мы пониманием, что этот факт и описанные Вами действия, со стороны сотрудников, создали неприятное впечатление и нам жаль, что ситуация доставила Вам неудобства. Несмотря на это мы искренне надеемся на понимание и сотрудничество. Благодарим Вас за отзыв, он поможет нам стать лучше! С уважением, Банк БЖФ.

О банке

Народный рейтинг

28 место
из 323 банков
4,43
средняя оценка
100%
решено проблем
58
отзыва
57
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

БЖФ Банк

Доходный
БЖФ Банк
17.1%
годовых
от 95 дн.
срок

БЖФ Банк

Выгодный с пролонгацией
БЖФ Банк
17.75%
годовых
от 190 дн.
срок

БЖФ Банк

Классический весна
БЖФ Банк
15.8%
годовых
от 190 дн.
срок

БЖФ Банк

Классический с пролонгацией
БЖФ Банк
до 14.51%
годовых
от 370 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Жилищного Финансирования

Кредит на любые цели

Оценка 4

Оставила на сайте заявку, нужен был кредит на ремонт. В течение дня со мной связался менеджер и рассказал об условиях кредитования. Ставка вполне меня устроила и мне предложили... Читать полностью

08.04.2024

Кредит на новый дом

Оценка 5

Решил взять небольшой кредит, построить домик на даче. Долго выбирал между известными банками, сын посоветовал БЖФ Банк. Пришел в банк, внутри чисто и уютно. Взял талончик, через... Читать полностью

09.02.2024

Объединение кредитов

Оценка 4

У меня было несколько кредитных карт в разных банках, постоянно ими пользовалась. В какой-то момент поняла, что не хочу больше пользоваться ими, накопилась неподъёмная сумма... Читать полностью

02.11.2023

Век высоких технологий

Оценка 5

Получил одобрение кредита в этом банке, пришёл в офис к 11:30, операционист Марина отсканировала паспорт, заполнила все документы и открыла мне счет. Профиля на госуслугах у меня... Читать полностью

17.10.2023

Всё прошло быстро, Александр молодец!

Оценка 5

В среду вечером я отправил заявки в разные банки, в том числе и в БЖФ банк. Ребята сработали оперативно, уже на следующий день 10 августа мне позвонил Александр и уведомил, что... Читать полностью

25.09.2023

Нормальные условия

Оценка 5

Оформляла кредит в 2015 году в городе Казань. Тогда еще было отделение банка в этом городе, но в дальнейшем его закрыли. У меня была ипотека. После закрытия банка продолжала оплату... Читать полностью

01.07.2023

Кредит получить просто, даже если ты ИП

Оценка 5

 Сейчас банки не очень-то жалуют ИПэшников, по какой причине, они не объясняют. Мне в условиях кризиса понадобилось серьезное вливание денег, чтобы остаться на плаву. Поэтому я... Читать полностью

09.10.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка