Навязчивые звонки и смс о чужом кредите и задолженности
Оценка
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Достали звонки и смс по чужому кредиту! Оформил 3 месяца назад две сим-карты в салоне связи Билайн для бизнес задач ( чисто под смс) Консультант заверил, что номерами не пользовались лет 10. Данные номера нигде не фиксировал, никому не оставлял, нигде не регистрировался...
Никаких отношений с банком не имею и не имел никогда.
Прошу проверить и разобраться!
Администратор народного рейтинга
2022-12-28T17:58:14+03:00
От автора получена дополнительная информация.
Драйв Клик Банк
2022-11-30T09:40:38+03:00
Добрый день!
Мы проверили предоставленную Вами информацию.
Банком проведена проверка, в результате которой установлено, что Банком не осуществлялись телефонные коммуникации на указанный в Вашем обращении номер телефона.
Для разрешения возникшей ситуации Вы можете направить запрос с указанием номеров телефонов, на которые поступают звонки ссылкой на отзыв в Народном рейтинге через форму обратной связи на сайте Банка.
Мы обязательно проведем проверку по указанной информации, выясним причины, по которым эта ситуация стала возможна и сделаем все необходимое для её разрешения.
Надеемся, что смогли помочь своими комментариями в данной ситуации.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
dixi56
Какая отписка без фактов. Смахивает на не компетентность и обман со стороны банка.
О банке
Народный рейтинг
Частичное досрочное гашение
user-247311882973
Нет возможности делать частичное досрочное гашение ранее чем за 30 дней от желания это сделать после 1 месяца. В договоре ничего о данном нюансе не указывают. Просто потом...
4
Драйв Клик Банк