Ставка по вкладу

22.05.2023 11:24
1338
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

20 мая 2023 года закончился вклад. Приехал в отделение банка, чтобы его переоткрыть. Сотрудник банка сообщила, что переоткрывать вклад не нужно, он переоформится в понедельник автоматически под 8% годовых. В понедельник 22 мая вклад переоформился под 7.75% годовых.

Переоформление под 7.75% в понедельник 22 мая произошло по причине изменения процентной ставки по данному вкладу.

Вопрос: почему 20 мая сотрудник банка мне не сообщила о том, что с 22 мая изменяются условия по вкладам?

Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2023-05-23T11:59:45+03:00
Добрый день, user-96408000705! Благодарим Вас за то, что нашли время оставили отзыв и сообщили о сложившейся ситуации. При проведении внутренней проверки, мы выявили ошибку и постарались исправить её оперативно. Приносим свои искренние извинения за неудобства, доставленные Вам, и надеемся, что ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Спасибо, что выбрали наш Банк! Благодаря Вам мы становимся лучше! С уважением, АО «Банк БЖФ»
user-96408000705
2023-05-22T19:50:42+03:00
Ситуация решена 22 мая 2023 года, ставку сделали 8%, к банку вопрос никаких.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,50
средняя оценка
50%
решено проблем
115
отзыва
115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Не могла найти информацию по интересующему меня вкладу на сайте банка, мне его порекомендовал знакомый. Позвонила 10 августа, мне ответила оператор Анастасия, приятная... Читать полностью

15.08.2024

Офис в Питере

Оценка 5

Очень мало отзывов об офисе в Питере, поэтому я оставлю свой. Хочу отметить работу сотрудника Моисеевой Галины. Менеджер Галина обслужила меня быстро, была очень вежливой 😇 Я... Читать полностью

09.08.2024

Благодарность оператору Лейле

Оценка 5

Моя благодарность направлена оператору чата Лейле. Оперативность и проффесионализм на высшем уровне! Интересовалась какие сейчас ставки по вкладам на полгода. Мне предложили... Читать полностью

02.08.2024

Консультация по вкладу

Оценка 4

Возникли вопросы по начислению процентов на депозит. Обратился в поддержку БЖФ банка и получил подробные разъяснения. Приятно, что сотрудники так внимательно относятся к клиентам... Читать полностью

01.08.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

14 июня открыл уже третий вклад в этом банке, был в офисе в Санкт-Петербурге, хочу поблагодарить менеджера, оформлявшего документы. Имя я не запомнил, а вот фамилия П-ва... Читать полностью

31.07.2024

Помощь в любой ситуации

Оценка 5

Имею вклады в нескольких банках, предпочитаю не складывать деньги под подушку, а чтобы приносили хоть какой-нибудь доход. В БЖФ у меня уже 2 вклада, здесь мне больше всего нравятся... Читать полностью

29.07.2024

Отличный способ сохранить сбережения

Оценка 5

Консультировалась по вариантам вкладов в этом банке. Сначала позвонила на горячую линию, мне ответила Анастасия, ответила быстро, минуту может подождать пришлось. Я рассказала свои... Читать полностью

26.07.2024