Хочу выразить благодарность сотрудникам Сбербанка за решение вопроса # 230306-0153-676300 от 06.03.2023г в индивидуальном порядке. Получилась ситуация, когда в силу обстоятельств я просрочил платеж по карте. Позвонив в контакт центр ,я объяснил возникшие обстоятельства, сотрудники банка проверили информацию, которую я предоставил, что уведомление о предстоящем пополнении карты я не получил, составили обращение. Обращение рассмотрели, денежные средства в ввиде начисленных процентов, штрафа вернули мне. К слову, являясь долгое время клиентом ВТБ и в последнее время пользуясь все большими продуктами ВТБ, при возникшей ситуации, когда оставил обращение, хочу отметить, что вопрос в ВТБ решается с ноября по настоящее время. После ситуации со Сбером, пересмотрю свое отношение к продуктам Сбера, и по заинтересованности приоритет отдам Сбербанку при выборе. Спасибо за внимание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о кредитных картах Сбербанка
Быстрая и профессиональная реакция на обращение
В связи с ограничением работы мобильного интернета 28 февраля не было возможности внести минимальный платёж в установленный банком срок. В результате чего на следующий день по...
Справка о задолженности по кредитке
Обратилась сегодня в поддержку Сбера и хочу сказать огромное спасибо! С каким вопросом и когда я обращалась: Обратилась сегодня, 22 февраля, в 17:44 с проблемой: не могла...
Отзыв о Сбербанке
Обращался в Сбербанк 22.01.2026, оформлял сразу две карты — дебетовую и кредитную. Записывался через приложение, чтобы не тратить время в отделении. Из документов потребовался...
Благодарность
Выражаю большую благодарность представителю Сбербанка Александровой Марии и другим работникам банка в решении моего вопроса по кредитной карте, где мне ранее насчитали лишние % в...
Разъяснили работу с кредиткой
Я имею кредитную карту банка с лимитом 55 тыс. руб. В середине января погасил задолженность по ней. Возникла необходимость незапланированных трат и я, сегодня, 02.02.2026 в 15:52...
Взяли огромную комиссию при оплате коммунальных услуг
22.01.2026 оплачивала кредитной картой Сбербанка коммунальные услуги по системе город. В 7-10 местного времени были совершенв два платежа , за услуги связи, 45 рублей и 590 рублей...
Реферальная ссылка
В декабре банк предложил рекомендовать по ссылке дебетовую карту другу что я и сделал .Было обещано по 1000 бонусов при выполнении условий.условия все выполнены,бонусов никому не...