Отзыв об услуге "Оплата кредита близкого"

15.06.2023 16:33
3058
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Ни когда не пользульзуйтесь услугой сбербанка "Оплата кредита близкого" . Я понадеялась на сбербанкбанк и оформила эту услугу для оплаты кредита. Денежные средства для оплаты кредита на карте были в полном объеме для погашения кредита. Сбербанк списал только 1259,76 руб. в счет кредита. Позвонила на горячую линию, мне сказали не переживайте деньги спишуться в течении дня. На 15.06.2023 до сих списания за кредит не было. Я нашожусь за границей позвонить в сбербанк вожможности нет. Оставить обращения на сайте сбербанка не вожможно. Вот так Сбербанк формирует просрочки по кредитам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-04T21:11:06+03:00
Оценка изменена по вашему безоценочному отзыву на оценку "1", поскольку по данной проблеме был оставлен дополнительный отзыв с оценкой. Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Сбербанк
Сбербанк
2023-06-23T19:45:17+03:00
Добрый день! 09.06.23 банк списал только часть суммы, потому что остальные деньги - это социальные выплаты. По закону банк не имеет права списывать такие зачисления на погашение долга по кредиту. В качестве исключения, я отменила возникшую просроченную задолженность и вернула переплату. На кредитной истории эта ситуация не отразится. Рекомендую владельцу счета за день до оплаты кредита обеспечить необходимую сумму. Чтобы деньги больше не относились к социальным зачислениям достаточно сделать перевод между своими счетами. Я буду благодарна, если отметите в комментариях решение проблемы и оцените мою работу по 5-бальной шкале 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
10 918
отзыва
10 446
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Проведение транша

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность в решении вопроса проведения транша по образовательному кредиту,заместителю руководителя офиса по адресу: пр.Ветеранов,д.78 Наталье К-ой... Читать полностью

28.07.2025

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится... Читать полностью

05.02.2025

Не списан кредит после процедуры банкротства

Оценка 4

Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не... Читать полностью

01.02.2025

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024