Банк затягивает снятие залога с автомобиля
Добрый день! 18.09.2023 я поучаствовал в банкротных торгах по продаже автомобиля, выиграл их и 19.09.2023 заключил договор купли-продажи автомобиля. Автомобиль был заложен под кредит Драйв Клик Банка. По закону, если человек банкротится и его имущество распродается на торгах, то кредитор должен в течение 3 дней после торгов снять свои залоги. Конкурсный управляющий после проведения торгов уведомил Драйв Клик Банк о проведении торгов, но банк не ответил и не снял залог. Я дополнительно уведомил банк 04.10.23, но также не получил ответ. Я обращался в банк повторно 07, 13, 18, 24 и 27 октября через колл-центр, 07 и 21 октября на электронную почту. Каждый раз мне говорили, что в течение 3 дней дадут ответ, но не давали. 27.10 я в очередной раз позвонил в колл-центр и потребовал соединения с начальством, чтобы получить хоть какой-то ответ. С начальством не соединили, но в это день прислали на почту отказ выполнять мои требования по снятию залога, при этом не привели вообще никаких законных обоснований. Считаю это полным произволом со стороны банка - сперва почти месяц не реагировать на мои многочисленные обращения, потом прислать формальный отказ. Буду вынужден обращаться в надзорные инстанции за защитой прав.
