Об отзыве работы сотрудников банка ООО "Банка Точка"

31.10.2023 20:34
1066
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотрудникам чат банка ООО "Банк Точка" Я около 1,5 лет являюсь клиентом Точки и особо хочу отметить работу этих замечательных людей. Мне не один раз приходилось общаться по разным вопросам именно в чат банке. Всегда вежливы, внимательны, корректны, терпимы, оперативно и доступно отвечают на все интересующие вопросы оперативно и в кратчайшие сроки. Общение с такими профессионалами доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Благодаря таким сотрудникам, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами ООО "Банк Точка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-11T22:08:48+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 11.12.2023 Оценка по отзыву засчитана
Точка Банк
Точка Банк
2023-11-02T12:56:53+03:00
Здравствуйте! Очень рады, что вы так высоко оценили работу нашей команды поддержки. Ваше доверие и положительная обратная связь — это то, что заставляет нас стараться ещё больше :) Продолжим работать над сервисом, чтобы и дальше радовать вас своим профессионализмом и оперативностью. Если возникнут новые вопросы или пожелания, всегда рады общению. Пишите — мы на связи!

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,85
средняя оценка
15.38%
решено проблем
497
отзыва
487
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Быстрая помощь в банке Точка

Оценка 5

Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией в Точка Банке и хочу поделиться отзывом о поддержке. 3 июня написала в чат банка, потому что нужно было дать доступ сотруднику к сервису и спросила... Читать полностью

11.06.2026

Помогли с налоговой

Оценка 5

Этот чат с банком - мой постоянный помощник. В этот раз реально помогли с запросом от налоговой. Требование было пояснить разницу между фактическими доходами и теми, что указаны... Читать полностью

10.06.2026

Настройка копилки

Оценка 5

В Точка Банк открыт расчётный счет, по которому работаю с контрагентами. Хотела открыть второй счёт, чтобы откладывать деньги с каждого поступления на налоги. 25 мая написала в... Читать полностью

29.05.2026

Помогли с оформлением взысканий

Оценка 5

Я написал в чат 25.05, так как нужна была помощь. У меня на сотрудника пришло постановление на алименты. Я спросил, как его нужно провести и что делать. Через пару минут... Читать полностью

29.05.2026

Помощь в решении возникающих вопросов

Оценка 5

Обслуживаюсь в Точка банке, недавно 27 мая написал в чат поддержки по вопросу уменьшения патента. Через минуту мне ответила Елена, что уже занимается ответом на мой вопрос. И... Читать полностью

28.05.2026

О сервисе "Онлайн бухгалтерия"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком как ИП и пользуюсь сервисом "Онлайн-бухгалтерия". 25 мая 2026 года я написал в чат поддержки. Меня смутила рекламная рассылка от СБИСа с календарём... Читать полностью

28.05.2026

Удобная и своевременная поддержка

Оценка 5

В Точка Банке у меня открыт счёт ИП. 5 мая пообщался с консультантом Викторией в чате. Нужно было разобраться с возвратом платежа, который получил 7 апреля. Спросил, как правильно... Читать полностью

28.05.2026

Продукты банка